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公开(公告)号：CN115885306A
公开(公告)日：2023-03-31
申请号：CN202180051177.2
申请日：2021-08-11
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: G06Q50/10
Abstract: 提供一种能够将想要改善业务的企业与进行用于改善业务的分析的企业容易地匹配的沟通装置。根据实施方式，业务数据保存部保存表示第一企业中的业务的执行历史的业务数据。属性赋予部以业务数据为基础，生成表示第一企业中的业务的实施状况的属性数据，并利用属性数据保存部保存起来。属性数据公开部对第二企业公开属性数据。改善建议输入部由第二企业输入与基于属性数据的业务的改善建议相关的信息。改善建议公开部对第一企业公开与输入的改善建议相关的信息。改善建议采纳受理部受理对于采纳改善建议的应答。建议对象公开部根据对于采纳的应答而向第二企业公开与第一企业相关的信息。
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公开(公告)号：CN112567364B
公开(公告)日：2024-05-31
申请号：CN201980054136.1
申请日：2019-10-30
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: G06F16/904
Abstract: 本发明提供一种环境，可以从过去的应对经历轻松容易地创建FAQ等知识信息。本发明的实施方式的知识信息创建支援装置提供与提问关联的知识信息的创建支援功能。本装置具有：输入控制部，其进行包括提问的多个应对经过的上传控制；画面控制部，其执行第1显示控制和第2显示控制，所述第1显示控制，其将包括使用规定的分类模型所分类的所述应对经过的提问组的各组信息的提问组创建画面显示于显示装置，所述第2显示控制，其针对在所述提问组创建画面中所选择的所述提问组，将用于接收来自从创建者的输入并生成知识信息的知识信息创建画面显示于显示装置；以及输出控制部，其通过知识信息创建画面生成每个提问组所创建的知识信息的输出数据。
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公开(公告)号：CN112567364A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN201980054136.1
申请日：2019-10-30
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: G06F16/904
Abstract: 本发明提供一种环境，可以从过去的应对经历轻松容易地创建FAQ等知识信息。本发明的实施方式的知识信息创建支援装置提供与提问关联的知识信息的创建支援功能。本装置具有：输入控制部，其进行包括提问的多个应对经过的上传控制；画面控制部，其执行第1显示控制和第2显示控制，所述第1显示控制，其将包括使用规定的分类模型所分类的所述应对经过的提问组的各组信息的提问组创建画面显示于显示装置，所述第2显示控制，其针对在所述提问组创建画面中所选择的所述提问组，将用于接收来自从创建者的输入并生成知识信息的知识信息创建画面显示于显示装置；以及输出控制部，其通过知识信息创建画面生成每个提问组所创建的知识信息的输出数据。
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公开(公告)号：CN115803761A
公开(公告)日：2023-03-14
申请号：CN202180048832.9
申请日：2021-07-15
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: G06Q10/06
Abstract: 课题在于，对信息传达的品质提高进行支援。解决手段在于，实施方式的交流系统将从移动通信终端接收的发言语音数据向其他多个移动通信终端中的各个移动通信终端进行广播传送，并进行文本传送控制，以使通过对接收的发言语音数据进行语音识别处理而得到的发言语音识别结果在各移动通信终端中被同步显示，并且使用发言语音识别结果进行交流评价。交流评价包括：第1评价，使用组对话指标对用户间交互的对话进行评价，并生成组交流评价信息；第2评价，使用个人发言指标对构成用户间交互的对话的各发言进行评价，并生成个人发言评价信息；以及第3评价，使用组交流评价信息及个人发言评价信息，生成交流组整体评价信息。
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公开(公告)号：CN115210703A
公开(公告)日：2022-10-18
申请号：CN202180018962.8
申请日：2021-03-16
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: G06F16/332 , G06F16/958 , G06F16/33 , G06F16/35 , G06Q30/00 , G06F16/383 , G10L15/00
Abstract: 课题在于，提供能够减小根据过去的应对履历制作的FAQ等知识信息的制作负担的知识信息制作支援装置。解决手段在于，实施方式的知识信息制作支援装置对于包括输入的询问在内的多个应对履历，进行删除询问以外的不需要的发言语句的处理或者从应对履历内提取与询问关联的发言语句的处理，并进行使用该处理结果分组为基于规定的分类模型的多个询问组的分组处理。在询问组制作画面中显示询问组的各组信息，对于询问组制作画面中选择的询问组，能够进行受理来自制作者的输入并生成知识信息的控制。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN101520777A
公开(公告)日：2009-09-02
申请号：CN200910007558.1
申请日：2009-02-23
Applicant: 株式会社东芝
IPC: G06F17/28
CPC classification number: G06F17/2827 , G06F17/2809 , G06F17/2836 , G06F17/2872
Abstract: 本发明涉及用于机器翻译的设备和方法。在一种机器翻译设备中，在范例存储单元中存储目标语言形式的目标语言范例和源语言形式的源语言范例，同时彼此对应地保持目标语言范例和源语言范例。输入接收单元接收所述源语言形式的输入语句。搜索单元在所述范例存储单元中搜索所述目标语言范例中对应于所述源语言范例中匹配或类似所述输入语句的一个范例的一个范例。翻译单元通过将所述搜索中找到的所述目标语言范例之一翻译成所述源语言形式来产生反向翻译语句。检测单元检测所述反向翻译语句和所述输入语句之间的差异部分。输出单元输出所述差异部分。
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公开(公告)号：CN101158947A
公开(公告)日：2008-04-09
申请号：CN200710154757.6
申请日：2007-09-13
Applicant: 株式会社东芝
IPC: G06F17/28
CPC classification number: G06F17/2827 , G10L13/00 , G10L15/26
Abstract: 本发明提供了一种机器翻译的方法和装置。第一识别单元将第一语言语音识别为第一语言字符串，并且输出第一识别结果。第二识别单元从存储在实例存储单元中的第一语言实例中，识别出所述第一语言语音作为最可能的第一语言实例，并且输出第二识别结果。当所述第一识别结果和所述第二识别结果之间的相似度超出预定阈值时，获取单元从所述实例存储单元中获取对应于所述第二识别结果的第二语言实例。
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公开(公告)号：CN104516876A
公开(公告)日：2015-04-15
申请号：CN201410471689.6
申请日：2014-09-16
Applicant: 株式会社东芝
CPC classification number: G06F17/289 , G06F17/275 , G10L15/26
Abstract: 根据一个实施例，语音翻译系统包括第一终端装置，包括第一语音输入单元，其被配置为输入由第一用户讲的第一语言的第一语音，并且将第一语音转换为第一语音信号；第二终端装置，包括第二语音输入单元，其被配置为输入由第二用户讲的第二语言的第二语音，并将第二语音转换为第二语音信号；语音识别装置，被配置为接收第一语音信号和第二语音信号，将第一语音信号识别为第一识别文本并将第二语音信号识别为第二识别文本；机器翻译装置，被配置为接收第一识别文本和第二识别文本，将第一识别文本翻译为第二语言的第一翻译文本，并将第二识别文本翻译为第一语言的第二翻译文本；控制装置；其中，第一终端装置接收(a)作为第一识别文本和第二翻译文本的第一语言的第一文本集合，和(b)作为第二识别文本和第一翻译文本的第二语言的第二文本集合，并且包括第一显示单元，其被配置为显示第一文本集合和第二文本集合；第二终端装置接收第二文本集合中的至少一个文本，并包括被配置为显示第二文集合中的至少一个文本的第二显示单元。
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公开(公告)号：CN103514153A
公开(公告)日：2014-01-15
申请号：CN201310130904.1
申请日：2013-04-16
Applicant: 株式会社东芝
IPC: G06F17/28
CPC classification number: G06F17/289 , G06F17/2827 , G06F17/2836 , G10L15/005 , G10L15/26 , Y10S707/99934
Abstract: 根据一个实施例，语音翻译装置（100）包括语音识别单元（102）、翻译单元（103）、搜索单元（106）和选择单元（108）。语音识别单元（102）连续地执行语音识别以获得第一语言字串。翻译单元（103）将第一语言字串翻译成第二语言字串。搜索单元（106）搜索至少一个相似例，并获取相似例和翻译例。选择单元（108）根据用户指令选择与相似例相关联的第一语言字串和与翻译例相关联的第二语言字串中的至少一个，作为所选择的字串。
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