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公开(公告)号：CN115004297A
公开(公告)日：2022-09-02
申请号：CN202180009490.X
申请日：2021-02-17
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
Abstract: 【课题】对提高多个用户间的信息传达的品质进行支援。【解决手段】实施方式的交流系统具备：交流控制部，具有第1控制部和第2控制部，第1控制部将从一个移动通信终端接收的发言语音数据向其他多个移动通信终端中分别进行广播分发，该第2控制部将通过对接收的发言语音数据进行语音识别处理而得到的发言语音识别结果作为用户彼此的交流履历按照时间序列进行积蓄，并且进行文本分发控制以使交流履历在各移动通信终端中被同步显示；以及发言语音评价部，对接收的发言语音数据进行语音品质评价处理，并输出语音品质评价结果。交流控制部进行文本分发控制以使基于发言语音的语音识别结果及对应的语音品质评价结果被显示在多个用户终端中。
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公开(公告)号：CN114846781A
公开(公告)日：2022-08-02
申请号：CN202180007237.0
申请日：2021-01-22
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: H04M11/00 , H04M3/42 , H04M3/56 , G10L13/00 , G10L15/00 , G06F3/01 , G06F3/0484 , G06F3/16 , G06F13/00
Abstract: 【课题】对包含传达状态或者状况变化的代理在内的多个用户间的信息传达进行支援。【解决手段】实施方式的交流系统包括管理装置和代理装置。管理装置将某用户的发言语音向其他多个移动通信终端中的各个移动通信终端进行广播传送，并且将发言语音的发言语音识别结果作为用户彼此的交流履历按照时间序列加以积蓄，并进行文本传送控制以使其在各移动通信终端上被同步显示。代理装置具备生成基于从监视对象的状态检测设备输出的检测信息的代理发言文本并向管理装置发送的功能，管理装置将代理发言文本的合成语音数据向多个移动通信终端中的各个移动通信终端进行广播传送，使代理发言文本包含在用户彼此的交流履历中按照时间序列加以积蓄，并进行向各移动通信终端的文本传送控制。
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公开(公告)号：CN113728379A
公开(公告)日：2021-11-30
申请号：CN202080028990.3
申请日：2020-05-27
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
Inventor： 挂村笃
IPC: G10L13/02 , G10L15/22 , G10L15/26 , G06F3/0481 , G06F3/0484 , H04L29/08
Abstract: 课题在于，提供使用语音及文本对多人的用户间的信息传达进行支援的交流管理装置。解决手段在于，实施方式的交流管理装置生成用于将文本形式的联系内容的一部分或者全部加入至构成联系信息的字符串中的字符串按钮信息。向被输入了针对联系目标的用户的联系信息的第二终端发送字符串按钮信息，接收通过针对第二终端中的字符串按钮信息的选择操作而制作的文本形式的联系信息。生成联系信息的合成语音数据，将该合成语音数据向多个各用户的第三终端广播分发。联系内容、联系信息、以及从第三终端接收的用户的发言语音识别结果事先按照时间序列作为交流履历加以积蓄，进行分发控制以使各终端中交流履历被同步显示。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116134803A
公开(公告)日：2023-05-16
申请号：CN202180060305.X
申请日：2021-07-15
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: H04M3/56
Abstract: 课题在于，对提高使用语言不同的用户彼此的信息传达的品质进行支援。解决手段在于，实施方式的交流系统经由各个用户分别携带的多个移动通信终端，将用户的发言语音向其他用户的移动通信终端进行广播传送，并且进行文本传送，以使接收的发言语音数据的发言语音识别结果在各移动通信终端中被同步显示。按各用户保持语言设定信息，进而，生成通过将发言语音识别结果翻译为不同的语言而得到的翻译文本。在发言语音数据的广播传送中，对接收的发言语音数据不进行翻译而向其他多个移动通信终端中的各个移动通信终端进行广播传送，在文本传送中，基于各用户的语言设定信息，将相应的语言的翻译文本向移动通信终端分别传送。
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公开(公告)号：CN115699719A
公开(公告)日：2023-02-03
申请号：CN202180040699.2
申请日：2021-03-16
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
Inventor： 挂村笃
Abstract: 【课题】提供使组通话与个别通话协同的交流系统。【解决手段】实施方式的交流系统具备：组通话控制部，进行第1处理和第2处理，第1处理将从移动通信终端接收的发言语音数据向其他多个移动通信终端中的各个移动通信终端进行广播传送，第2处理将通过对接收的发言语音数据进行语音识别处理而得到的发言语音识别结果作为交流履历按照时间序列积蓄，并使得各用户能够同步地观察交流履历；以及个别通话控制部，仅向组通话中的特定的用户发送发言语音数据。具备这些控制部的交流控制部在第1处理的广播传送中，确定仅向特定的用户发送发言语音数据的个别通话模式中的用户，在个别通话模式结束后，进行用于通知在个别通话模式中发生了广播传送的处理。
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公开(公告)号：CN115803761A
公开(公告)日：2023-03-14
申请号：CN202180048832.9
申请日：2021-07-15
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
IPC: G06Q10/06
Abstract: 课题在于，对信息传达的品质提高进行支援。解决手段在于，实施方式的交流系统将从移动通信终端接收的发言语音数据向其他多个移动通信终端中的各个移动通信终端进行广播传送，并进行文本传送控制，以使通过对接收的发言语音数据进行语音识别处理而得到的发言语音识别结果在各移动通信终端中被同步显示，并且使用发言语音识别结果进行交流评价。交流评价包括：第1评价，使用组对话指标对用户间交互的对话进行评价，并生成组交流评价信息；第2评价，使用个人发言指标对构成用户间交互的对话的各发言进行评价，并生成个人发言评价信息；以及第3评价，使用组交流评价信息及个人发言评价信息，生成交流组整体评价信息。
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公开(公告)号：CN115023936A
公开(公告)日：2022-09-06
申请号：CN202180011503.7
申请日：2021-02-17
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
Inventor： 挂村笃
Abstract: 提供一种即使听漏了其他用户的讲话声音、被呼叫侧也能够注意到其被呼叫了的功能。实施方式的通信系统包括以无线通信方式与多个移动通信终端连接的管理装置，将从移动通信终端接收到的讲话声音数据向其他的多个移动通信终端分别群发，并将对讲话声音数据进行声音识别处理而得到的讲话声音识别结果作为用户彼此的讲话日志以时间序列储存。此外，执行文本分发控制，以使得讲话日志在各移动通信终端中同步显示。在移动通信终端中，存储有将关键字及与关键字建立关联的移动通信终端的规定的通知功能组合而得到的通知设定信息，除了接收到的讲话声音数据的再现处理及讲话声音识别结果的显示处理以外，还进行与讲话声音识别结果内包含的关键字建立关联的通知功能的动作控制。
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公开(公告)号：CN113330472A
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN201980066626.3
申请日：2019-12-04
Applicant: 株式会社东芝 , 东芝数字解决方案株式会社
Abstract: 本实施方式的对话分析系统是利用计算机并具备输入部、对话分析模型部以及信息处理部的构成。所述输入部输入进行协作而执行业务的发声者的对话数据。所述对话分析模型部使用通过机器学习而生成的对话分析模型，基于由所述输入部输入的对话数据来分析与多个发声者的业务协作有关的对话内容。所述信息处理部基于所述对话分析模型部的对话分析结果来生成与业务协作有关的多种评价信息。
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