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公开(公告)号：CN104538958A
公开(公告)日：2015-04-22
申请号：CN201410857623.0
申请日：2014-12-31
Applicant: 广东电网有限责任公司佛山供电局 , 广东卓维网络有限公司
IPC: H02J3/00
CPC classification number: G06Q10/06375 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开一种用电客户电网接入点的智能分析方法及系统，该方法包括：接收用电客户的报装信息；报装信息包括报装地址、报装类型、报装容量以及同期系数；根据报装地址确定地图上的定位点，根据报装类型在定位点的指定搜索半径范围内搜索满足预设条件的接入点设备；从营销系统中获取报装在途客户信息，根据报装类型从计量自动化系统中获取接入点设备拟接入处的历史数据，并计算拟接入处接入所述接入点设备后的最大负载率；判断最大负载率是否小于或等于阈值；若是，则将该最大负载率对应的接入点设备作为用电客户的备用设备。本发明提供一种基于营配信息集成的新报装负荷接入后设备负载率的计算方法，为供电方案的选择提供了有力的支撑依据。
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公开(公告)号：CN118132817A
公开(公告)日：2024-06-04
申请号：CN202410331952.5
申请日：2024-03-22
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司汕尾供电局 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
IPC: G06F16/951 , G06F9/54
Abstract: 本发明实施例公开了一种网络爬虫数据的处理方法、装置、设备及介质，该方法包括：通过参数获取线程，获取爬虫参数，并将获取的爬虫参数存入参数集队列中；通过数据下载线程，从参数集队列中获取爬虫参数，根据爬虫参数获取对应的下载数据，并将下载数据存入数据下载队列中；通过数据提取线程，从数据下载队列中获取下载数据，对下载数据进行提取，根据提取结果确定关键数据，并将关键数据存入关键数据队列中；通过数据存储线程，从关键数据队列中获取关键数据，并对关键数据进行存储。上述方案，通过线程和队列，实现了对网络爬虫数据的并行处理，提高了处理效率。
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公开(公告)号：CN104994246A
公开(公告)日：2015-10-21
申请号：CN201510282814.3
申请日：2015-05-28
Applicant: 广东电网有限责任公司佛山供电局
Abstract: 本发明涉及一种利用移动座席进行话务分流的方法及系统，该方法包括如下步骤：在接收到话务后，判断当前呼叫中心交换机是否满足话务溢出条件；若是，则向将话务溢出到移动座席软交换机；获取移动终端的SIM卡电话号码；接收呼叫中心交换机溢出的话务，并向电话排队分配服务系统发出移动座席分配请求；接收电话排队分配服务系统根据所述移动座席分配请求返回的当前可分配的移动座席信息，所述当前可分配的移动座席信息包括当前可分配的移动终端的SIM卡电话号码；根据所述当前可分配的移动终端的SIM卡电话号码进行话务分流。本发明部署成本较低，可扩展性高，能提高企业呼叫中心的服务能力，缓解突发情况下的呼叫压力，降低呼损率。
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公开(公告)号：CN114265939A
公开(公告)日：2022-04-01
申请号：CN202111679058.X
申请日：2021-12-31
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
IPC: G06F16/35 , G06F16/33 , G06F40/289 , G06F40/216 , G06F40/268 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种用电诉求的提词方法及装置，其方法包括：获取电力客户的历史诉求数据，基于预设的关键词标签和停用词标签，对所述历史诉求数据进行分词和过滤，得到历史诉求工单的词组清单，统计所述词组清单的出现次数，得到词组数据统计结果，根据所述词组数据统计结果，得到业务分类的关键词。本发明通过一种用电诉求的提词方法，提高客户诉求业务分类标注的效率，减少服务调度人员的工作量。
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公开(公告)号：CN106557574A
公开(公告)日：2017-04-05
申请号：CN201611046888.8
申请日：2016-11-23
Applicant: 广东电网有限责任公司佛山供电局
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明涉及一种基于树结构的目标地址匹配方法和系统，上述基于树结构的目标地址匹配方法，包括如下步骤：获取目标地址的各层上级地址，根据所述上级地址生成目标地址对应的目标规范地址；获取所述目标规范地址对应的目标地址评估值；其中，所述目标地址评估值为根据设定规则评估所得；根据所述目标规范地址在预设的地址树上进行搜索，确定所述目标地址在所述地址树上对应的目标节点；获取目标节点的在所述地址树上的目标层数，根据所述目标层数和目标地址评估值计算所述目标地址与目标节点的相似度；若所述相似度大于设定阈值，则将所述目标节点对应的地址与目标地址进行匹配；其使对上述目标地址所匹配的目标节点对应的地址具有较高的准确性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN115115273B
公开(公告)日：2025-02-07
申请号：CN202210899269.2
申请日：2022-07-28
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
IPC: G06Q10/0631 , G06Q20/14 , G06Q50/06
Abstract: 本申请公开了一种拟合电量计算用的电费计算系统，涉及电费计算技术领域，包括：依次连接的拟合电量推算模块、拟合电量数学模型分析模块、数据监控模块、模式计算模块和拟合电量数学模型逻辑设计模块。用于实现异常情况下缺失计量值的计算，相对于人工经验值更可信且效率更高。
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公开(公告)号：CN114298726A
公开(公告)日：2022-04-08
申请号：CN202111675809.0
申请日：2021-12-31
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
Abstract: 本发明公开了一种业务分类的预测方法及装置，其方法包括：获取电力客户的历史诉求工单数据，计算历史诉求工单数据中带有预设的关键字信息的词组的特征值，并列出特征值与业务分类的对应关系矩阵，得到存量矩阵数据，划分存量矩阵数据为训练数据和验证数据，将训练数据输入预设的多层神经网络模型进行训练，得到训练后的多层神经网络模型，基于验证数据，对训练后的多层神经网络模型进行验证，得到目标多层神经网络模型，将新增的客户诉求数据输入目标多层神经网络模型，得到预测的诉求数据对应的业务类型。本发明通过一种业务分类的预测方法，提高客户诉求业务分类标注的效率，减少服务调度人员的工作量。
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公开(公告)号：CN113794730A
公开(公告)日：2021-12-14
申请号：CN202111094410.3
申请日：2021-09-17
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
Abstract: 本申请公开了一种供电营业厅服务机器人的数据交互系统及方法，其中系统包括：智能机器人，用于接收用户输入的指令转换为第一请求信息，并将第一请求信息发送至前置服务器；前置服务器，用于对第一请求信息进行安全验证，当通过安全验证后将第一请求信息的请求内容发送至内外网数据安全交互平台；内外网数据安全交互平台，用于根据请求内容的服务类型匹配对应的内网服务器，并将请求内容发送至对应的内网服务器；IDC区域，用于根据请求内容进行响应，并将第一响应信息通过DMZ区域返回至智能机器人。从而解决现有技术无法在使用互联网的情况下同时接入内网，导致无法拓展更多使用场景的技术问题。
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公开(公告)号：CN106557574B
公开(公告)日：2020-02-04
申请号：CN201611046888.8
申请日：2016-11-23
Applicant: 广东电网有限责任公司佛山供电局
IPC: G06F16/22 , G06F16/245
Abstract: 本发明涉及一种基于树结构的目标地址匹配方法和系统，上述基于树结构的目标地址匹配方法，包括如下步骤：获取目标地址的各层上级地址，根据所述上级地址生成目标地址对应的目标规范地址；获取所述目标规范地址对应的目标地址评估值；其中，所述目标地址评估值为根据设定规则评估所得；根据所述目标规范地址在预设的地址树上进行搜索，确定所述目标地址在所述地址树上对应的目标节点；获取目标节点的在所述地址树上的目标层数，根据所述目标层数和目标地址评估值计算所述目标地址与目标节点的相似度；若所述相似度大于设定阈值，则将所述目标节点对应的地址与目标地址进行匹配；其使对上述目标地址所匹配的目标节点对应的地址具有较高的准确性。
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公开(公告)号：CN104538958B
公开(公告)日：2015-10-21
申请号：CN201410857623.0
申请日：2014-12-31
Applicant: 广东电网有限责任公司佛山供电局 , 广东卓维网络有限公司
IPC: H02J3/00
Abstract: 本发明公开一种用电客户电网接入点的智能分析方法及系统，该方法包括：接收用电客户的报装信息；报装信息包括报装地址、报装类型、报装容量以及同期系数；根据报装地址确定地图上的定位点，根据报装类型在定位点的指定搜索半径范围内搜索满足预设条件的接入点设备；从营销系统中获取报装在途客户信息，根据报装类型从计量自动化系统中获取接入点设备拟接入处的历史数据，并计算拟接入处接入所述接入点设备后的最大负载率；判断最大负载率是否小于或等于阈值；若是，则将该最大负载率对应的接入点设备作为用电客户的备用设备。本发明提供一种基于营配信息集成的新报装负荷接入后设备负载率的计算方法，为供电方案的选择提供了有力的支撑依据。
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