实现O2O对话交互的方法和装置

    公开(公告)号:CN105096138A

    公开(公告)日:2015-11-25

    申请号:CN201510385902.6

    申请日:2015-06-30

    Abstract: 本发明公开了一种实现O2O对话交互的方法和装置。该方法包括:接收用户输入的搜索内容;对所述搜索内容进行设定目标内容的解析;根据解析结果,基于预设策略产生与用户的交互内容;向用户输出所述交互内容;根据用户的反馈输入内容更新所述解析结果,以获取所述设定目标内容。本发明实现了与用户的对话交互,并可以通过交互确定用户的意图,快速地找到用户所需,节省用户的搜索时间。

    观点处理方法和装置以及搜索方法和装置

    公开(公告)号:CN104063497A

    公开(公告)日:2014-09-24

    申请号:CN201410319166.X

    申请日:2014-07-04

    CPC classification number: G06F17/30864 G06F17/30684 G06F17/30705

    Abstract: 本发明实施例提供一种观点处理方法和装置以及搜索方法和装置。观点处理方法包括:基于预设策略从问答对资源中获取问题对应的观点;将问题所对应的观点进行聚合,形成问题观点库。本发明实施例提供的观点处理方法和装置,通过从问答对资源获取问题对应的观点,能从海量的问答对资源中得到问题对应的简短观点,并通过观点聚合,能得到问题对应的观点集合,从而能够建立问题观点库。本发明实施例提供的搜索方法和装置,通过在获取用户通过搜索框输入的检索式之后,在利用本发明任意实施例提供的观点处理方法形成的问题观点库中,匹配检索式,能够得到并直接呈现与检索式对应的观点,从而使用户能够直接获知与检索问题相关的观点,提高了搜索效率。

    基于人工智能机器人的信息提供方法和装置

    公开(公告)号:CN105426436B

    公开(公告)日:2019-10-15

    申请号:CN201510745578.4

    申请日:2015-11-05

    Abstract: 本发明公开了一种基于人工智能机器人的信息提供方法和装置,方法包括:接收用户的输入信息;根据输入信息获取意图信息,并根据意图信息确定输入信息的需求类型;以及根据输入信息和需求类型查询需求类型对应的数据库,并将查询到的搜索结果提供至用户。本发明实施例的基于人工智能机器人的信息提供方法和装置,实现了人工智能从工具化转变为拟人化,让用户在智能交互的过程中获得轻松愉悦的交互体验,而不再仅限于搜索和问答;基于自然语言的搜索,用户可以使用灵活自如的自然语言来表达需求,多轮的交互过程更接近人与人之间的交互体验;实现从用户主动搜索演变为全天候的陪伴式服务,基于用户的个性化模型可以随时随地为用户提供推荐等服务。

    基于人工智能的人机聊天方法和装置

    公开(公告)号:CN105183848A

    公开(公告)日:2015-12-23

    申请号:CN201510564173.0

    申请日:2015-09-07

    CPC classification number: G06F16/00 G06F16/90348 G06F16/9535

    Abstract: 本发明公开了一种基于人工智能的人机聊天方法和装置,其中,方法包括以下步骤:接收用户输入的输入信息;将输入信息分发至聊天服务模块;接收多个聊天服务模块返回的候选回复;基于置信度对待选回复进行排序,并根据排序结果生成聊天信息,并向用户提供聊天信息。本发明实施例的基于人工智能的人机聊天方法和装置,通过接收用户输入的输入信息,并将输入信息分发至聊天服务模块,然后接收多个聊天服务模块返回的候选回复,以及基于置信度对待选回复进行排序,并根据排序结果生成聊天信息,并向用户提供聊天信息,能够与用户进行多轮聊天,真实自然,具有主动性,还能针对不同用户返回符合用户风格的回复,更加个性化、智能化。

    基于人工智能的人机交互的交互引导方法和装置

    公开(公告)号:CN105138671A

    公开(公告)日:2015-12-09

    申请号:CN201510564818.0

    申请日:2015-09-07

    CPC classification number: G06F17/27 G06F17/30 G06F17/30654 G06F17/2705

    Abstract: 本发明公开了一种基于人工智能的人机交互的交互引导方法和装置,其中,方法包括以下步骤:S1、接收用户输入的交互信息,并根据交互信息确定当前话题;S2、基于话题图谱获得多个与当前话题相关的待选引导话题;S3、获取用户的用户画像数据;以及S4、根据用户画像数据从多个与当前话题相关的待选引导话题中选择引导话题,并向用户反馈引导话题。本发明实施例的基于人工智能的人机交互的交互引导方法和装置,通过接收用户输入的交互信息确定当前话题,并基于话题图谱获得多个与当前话题相关的待选引导话题,再结合用户的用户画像数据从待选引导话题中选择引导话题,以及向用户反馈引导话题,提高了人机交互的持续性,使人机交互更加流畅、自然。

    基于人工智能的人机交互方法和系统

    公开(公告)号:CN105068661B

    公开(公告)日:2018-09-07

    申请号:CN201510563338.2

    申请日:2015-09-07

    CPC classification number: G06F3/01 G06F17/30

    Abstract: 本发明公开了一种基于人工智能的人机交互方法和系统,其中,基于人工智能的人机交互方法包括以下步骤:接收用户通过应用终端输入的输入信息;根据用户的输入信息获取用户的意图信息,并根据意图信息将输入信息分发至至少一个交互服务子系统;接收至少一个交互服务子系统返回的返回结果;以及按照预设的决策策略根据返回结果生成用户返回结果,并将用户返回结果提供至用户。本发明实施例实现了人机交互系统从工具化转变为拟人化,通过聊天、搜索等服务让用户在智能交互的过程中获得轻松愉悦的交互体验。并从关键词形式的搜索改进为基于自然语言的搜索,用户可以使用灵活自如的自然语言来表达需求,多轮的交互过程更接近人与人之间的交互体验。

    事件知识库的构建方法及装置

    公开(公告)号:CN103699689B

    公开(公告)日:2017-02-15

    申请号:CN201410010694.7

    申请日:2014-01-09

    CPC classification number: G06N5/022 G06F17/30705 G06N99/005

    Abstract: 本发明提出一种事件知识库的构建方法及装置,其中,构建方法包括:对文本进行识别,识别出事件挖掘候选语句;对识别出的事件挖掘候选语句进行片段切分,获得句法片段;根据句法片段和预定义的事件知识结构,生成事件知识实例,其中,事件知识实例的个数等于句法片段中包含的动宾片段和主谓片段的个数;以及根据句法片段中包含的动宾片段和主谓片段获得对应的事件挖掘目标语句,对获得的事件挖掘目标语句进行成分划分,并将划分后的成分对应写入事件知识实例中,以完成事件知识库的构建。本发明通过预定义的事件知识结构可以构建事件知识库,基于该事件知识库能够为用户提供准确的搜索结果,提高了用户的搜索体验。

    基于人工智能的人机智能聊天的方法和装置

    公开(公告)号:CN105094315A

    公开(公告)日:2015-11-25

    申请号:CN201510359363.9

    申请日:2015-06-25

    Abstract: 本发明提出一种基于人工智能的人机智能聊天的方法和装置,该基于人工智能的人机智能聊天的方法包括:接收多模态的输入信号,所述多模态的输入信号包括语音信号、图像信号、传感器信号和/或事件驱动信号;对所述多模态的输入信号进行处理,获得文本数据,并根据所述文本数据获得用户的意图;获得所述用户的意图对应的答案,将所述答案转化为多模态的输出信号;输出所述多模态的输出信号。本发明在人机对话中,可以对用户需求进行精确匹配,给出更精确更个性化的回复,可以更自然地进行人机智能聊天,满足用户的聊天需求,提高用户体验。

    基于人工智能的人机交互方法和系统

    公开(公告)号:CN105068661A

    公开(公告)日:2015-11-18

    申请号:CN201510563338.2

    申请日:2015-09-07

    CPC classification number: G06F3/01 G06F17/30

    Abstract: 本发明公开了一种基于人工智能的人机交互方法和系统,其中,基于人工智能的人机交互方法包括以下步骤:接收用户通过应用终端输入的输入信息;根据用户的输入信息获取用户的意图信息,并根据意图信息将输入信息分发至至少一个交互服务子系统;接收至少一个交互服务子系统返回的返回结果;以及按照预设的决策策略根据返回结果生成用户返回结果,并将用户返回结果提供至用户。本发明实施例实现了人机交互系统从工具化转变为拟人化,通过聊天、搜索等服务让用户在智能交互的过程中获得轻松愉悦的交互体验。并从关键词形式的搜索改进为基于自然语言的搜索,用户可以使用灵活自如的自然语言来表达需求,多轮的交互过程更接近人与人之间的交互体验。

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