公开(公告)号：US20160335244A1

公开(公告)日：2016-11-17

申请号：US14980056

申请日：2015-12-28

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： Hila WEISMAN ,  Peter IZSAK ,  Inna ACHLOW ,  Victor SHAFRAN

IPC分类号： G06F17/27 ,  G06F17/22

摘要： Systems and methods for text normalization in a plurality of noisy channels receive a text entry and channel origin data of the text entry; determine whether the text entry matches an in-vocabulary (IV) entry or whether the text entry is an out-of-vocabulary (OOV) entry; if the text entry is determined to have a matching IV entry, output the matching IV entry, and if the text entry is determined to be an OOV entry, implement a channel-specific error-type adapter framework based on the channel origin data, wherein the channel-specific error-type adapter framework is optimized for a specific channel from which the text entry originated; normalize the text entry using the channel-specific error-type adapter framework; and output one or more candidate normalized forms of the text entry.

摘要翻译： 用于多个噪声信道中的文本归一化的系统和方法接收文本条目的文本输入和信道原始数据; 确定文本条目是否与词汇（IV）条目匹配，或者文本条目是否是词汇外（OOV）条目; 如果确定文本条目具有匹配的IV条目，则输出匹配的IV条目，并且如果文本条目被确定为OOV条目，则基于信道原始数据实现特定于信道的错误类型的适配器框架，其中 通道特定的错误类型适配器框架针对来自文本条目的特定通道进行了优化; 使用特定于通道的错误类型适配器框架对文本条目进行归一化; 并输出文本条目的一个或多个候选标准化形式。

公开(公告)号：US09489445B2

公开(公告)日：2016-11-08

申请号：US13799915

申请日：2013-03-13

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： Roi Amir ,  Dan Sharon ,  Eyal Strassburg

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30165 ,  G06F17/3012 ,  G06F17/30194 ,  G06F17/30598

摘要： A generic categorization method may include receiving interaction data on a distributed computing system operating on a plurality of computing nodes. The distributed computing system may distribute the received interaction data across the plurality of nodes. On each node, categorization rules may be applied to the interaction data via parallel processing. The results, which may include a category associated with each interaction, may be written to a distributed storage system. A user interface may allow a user to define the categorization rules and schemas of interaction data.

摘要翻译： 通用分类方法可以包括在多个计算节点上操作的分布式计算系统上接收交互数据。 分布式计算系统可以在多个节点之间分配所接收的交互数据。 在每个节点上，分类规则可以通过并行处理应用于交互数据。 可以将包括与每个交互相关联的类别的结果写入分布式存储系统。 用户界面可以允许用户定义交互数据的分类规则和模式。

公开(公告)号：US09374315B2

公开(公告)日：2016-06-21

申请号：US14250852

申请日：2014-04-11

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： Tal Zur ,  Efim Kolodizner

IPC分类号： G06F15/173 ,  H04L12/911 ,  H04L1/22

CPC分类号： H04L47/783 ,  G06F9/52 ,  G06F11/2028 ,  G06F11/2038 ,  H04L1/22

摘要： A computing system comprising multiple computing resources in which one resource assumes spare status using a spare election algorithm. According to the algorithm each computing resource on initialization requests permission to assume spare state from the other computing resources. Then if all of the other computing resources grant the permission the requesting computing resource assumes spare state. If one of the other computing resources does not grant the permission to the requesting resource then the requesting resource assumes normal state.

摘要翻译： 一种包括多个计算资源的计算系统，其中一个资源使用备用选择算法进行备用状态。 根据该算法，每个初始化计算资源请求从其他计算资源中获得备用状态的权限。 然后，如果所有其他计算资源授予请求计算资源占用备用状态的权限。 如果其他计算资源之一不授予请求资源的权限，则请求资源将呈现正常状态。

公开(公告)号：US09294497B1

公开(公告)日：2016-03-22

申请号：US14584209

申请日：2014-12-29

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： Pinchas Ben-Or ,  Simon Robins ,  Shlomi Cohen-Ganor ,  Yoav Avneon ,  Diana Shnaider

IPC分类号： H04L29/06 ,  H04L12/26 ,  G06F21/57

CPC分类号： H04L63/1433 ,  G06F21/577

摘要： A system or method may include receiving, by a processor, data describing a network, wherein the network includes a plurality of entities and links describing relationships between the plurality of entities. The method may further include identifying a set of seed entities from the plurality of entities based on predefined rules. The method may further include generating a set of sub-networks based on the set of identified seed entities, wherein each of the sub-networks may include one or more other entities of the plurality of entities having at least one link to the at least one seed entity. The method may further include calculating a risk score for each of the generated sub-networks.

摘要翻译： 系统或方法可以包括由处理器接收描述网络的数据，其中所述网络包括描述所述多个实体之间的关系的多个实体和链接。 该方法还可以包括基于预定规则从多个实体识别一组种子实体。 该方法还可以包括基于所识别的种子实体的集合来生成一组子网络，其中每个子网络可以包括多个实体中的一个或多个其他实体，其具有至少一个至少一个 种子实体。 该方法还可以包括计算每个所生成的子网络的风险评分。

公开(公告)号：US09258134B2

公开(公告)日：2016-02-09

申请号：US12902938

申请日：2010-10-12

申请人： Leon Portman ,  Asaf Shalom ,  Michael Vainer ,  Shay Weiss

发明人： Leon Portman ,  Asaf Shalom ,  Michael Vainer ,  Shay Weiss

IPC分类号： H04M1/00 ,  H04L12/18

CPC分类号： H04L12/1831

摘要： A system includes a recording server connected to a private branch exchange (PBX) and/or an interface device, where the connected PBX and/or interface device are each connected to an electronic communication network. The PBX provides at least a first portion of a mobile communication on the electronic communication network to the recording server, and the interface device provides a second portion of the mobile communication to the recording server, wherein the recording server, the PBX, and, if connected to the recording server, the interface device are each assigned to a same organization. A method provides a mobile device and a PBX each registered to an organization, a smart client enforces a policy regarding at least one of incoming mobile communications and outgoing mobile communications on the mobile device, providing a recording server connected to the PBX and simulating an extension of the PBX, conferencing a recording server and recording content.

摘要翻译： 系统包括连接到专用交换机（PBX）和/或接口设备的记录服务器，其中所连接的PBX和/或接口设备各自连接到电子通信网络。 集团电话将电子通信网络上的移动通信的至少第一部分提供给记录服务器，并且接口设备向记录服务器提供移动通信的第二部分，其中记录服务器，集团电话，以及如果 连接到录音服务器，每个接口设备分配给同一组织。 一种方法提供每个注册到组织的移动设备和PBX，智能客户端执行关于移动设备上的进入移动通信和传出移动通信中的至少一个的策略，提供连接到PBX的记录服务器并且模拟扩展 的PBX，会议录音服务器和录制内容。

公开(公告)号：US09256596B2

公开(公告)日：2016-02-09

申请号：US14307520

申请日：2014-06-18

申请人： NICE-SYSTEMS LTD

发明人： Maor Nissan ,  Shimrit Artzi ,  Ronny Bretter

IPC分类号： G06F17/28 ,  G06F17/27

CPC分类号： G06F17/2809 ,  G06F17/2715 ,  G06F17/2755 ,  G06F17/2785 ,  G06F17/2795 ,  G10L15/065 ,  G10L15/183

摘要： A computerized method for adapting a baseline language model, comprising obtaining a textual corpus of documents that comprise textual expressions, incorporating in the baseline language model textual expressions from documents which are determined as relevant to a provided target text based on a plurality of different relevancy determinations between the documents and the provided target text, thereby adapting the baseline language model to form an adapted language model for recognizing terms of a context of the provided target text, wherein the method is automatically performed on an at least one computerized apparatus configured to perform the method.

摘要翻译： 一种用于调整基准语言模型的计算机化方法，包括获得包含文本表达的文档的文本语料库，其中包含基准语言模型的文本表达式，所述文本表达从基于多个不同相关性确定被确定为与所提供的目标文本相关的文档 在所述文档和所提供的目标文本之间，从而使所述基准语言模型适应形成用于识别所提供的目标文本的上下文的术语的适应语言模型，其中，所述方法在被配置为执行所述目标文本的至少一个计算机化设备 方法。

公开(公告)号：US09167093B2

公开(公告)日：2015-10-20

申请号：US13686970

申请日：2012-11-28

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： David Geffen ,  Eshay Livne

IPC分类号： H04M3/00 ,  H04M3/51

CPC分类号： H04M3/5175

摘要： A system and method for real-time process management. An attribute of a process currently performed may be related to a key performance indicator (KPI) threshold. A system may determine, in real-time, the KPI threshold was breached. An indication may be provided to, for example, a mobile device. Feedback related to an intervention of an expert may be received on the mobile device.

摘要翻译： 一种用于实时流程管理的系统和方法。 当前执行的进程的属性可能与关键性能指标（KPI）阈值有关。 系统可能实时确定KPI阈值被违反。 可以向例如移动设备提供指示。 可以在移动设备上收到与专家干预有关的反馈。

公开(公告)号：US20150293755A1

公开(公告)日：2015-10-15

申请号：US14248367

申请日：2014-04-09

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： Simon ROBINS ,  Pinchas BEN-OR ,  Diana SHNAIDER

IPC分类号： G06F9/445 ,  G06F9/44

摘要： Method and system for configuring a model and deploying it on a target. The method may include using a processing unit, automatically generating a plugin based on a statistical model, the plugin including variables and issue definitions extracted from the model; and deploying the plugin on a target platform.

摘要翻译： 用于配置模型并在目标上部署模型的方法和系统。 该方法可以包括使用处理单元，基于统计模型自动生成插件，插件包括从模型提取的变量和发布定义; 并在目标平台上部署插件。

公开(公告)号：US20150254233A1

公开(公告)日：2015-09-10

申请号：US14198600

申请日：2014-03-06

申请人： NICE-SYSTEMS LTD

发明人： Shimrit ARTZI ,  Maor NISSAN ,  Ronny BRETTER ,  Shai LlOR

IPC分类号： G06F17/28

CPC分类号： G06F17/2715

摘要： A method for constructing a language model for a domain, comprising incorporating textual terms related to the domain in language models having relevance to the domain that are constructed from clusters of textual data collected from a variety of sources, thus generating an adapted language model adapted for the domain, wherein the textual data is collected from the variety or sources by a computerized apparatus connectable to the variety or sources and wherein the method is performed on an at least one computerized apparatus configured to perform the method.

摘要翻译： 一种用于构建域的语言模型的方法，包括将与所述域相关的文本术语包括在与从所述各种源收集的文本数据的集合构成的所述域相关的语言模型中，从而生成适于 所述域，其中所述文本数据通过可连接到所述种类或源的计算机化装置从所述种类或来源收集，并且其中所述方法在被配置为执行所述方法的至少一个计算机化装置上执行。

公开(公告)号：US09083952B2

公开(公告)日：2015-07-14

申请号：US14089243

申请日：2013-11-25

申请人： NICE-SYSTEMS LTD.

发明人： Eran Gonen ,  Elad Golan

IPC分类号： H04N11/02 ,  H04N19/50 ,  H04N19/91

CPC分类号： H04N19/50 ,  H04N19/91

摘要： System and method for compressing and decompressing of differentially encoded video streams. I-frames of the encoded video stream may be relatively compressed and decompressed, thereby reducing video data size of an already encoded video stream. Compression and decompression may be lossless processes and may typically require relatively low processing power and small memory sizes.

摘要翻译： 用于压缩和解压缩差分编码视频流的系统和方法。 编码视频流的I帧可以被相对压缩和解压缩，从而减少已经编码的视频流的视频数据大小。 压缩和解压缩可以是无损程序，并且通常可能需要相对低的处理能力和小的存储器大小。