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    为后续的离线语音识别记录语音信息的记录装置
    1.
    发明公开
    为后续的离线语音识别记录语音信息的记录装置 失效 转让

    公开(公告)号：CN1389059A

    公开(公告)日：2003-01-01

    申请号：CN01802542.0

    申请日：2001-06-25

    申请人： 皇家菲利浦电子有限公司

    发明人： H·F·巴托斯克

    IPC分类号： H04M11/10 ,  H04M3/50 ,  G10L15/26 ,  G10L19/00

    CPC分类号： G10L25/69 ,  G10L15/30 ,  G10L2015/225 ,  H04M3/42221 ,  H04M3/5108 ,  H04M2201/40 ,  H04M2201/60

    摘要： 在用于记录口述语音信息(SI),随后将记录下来的口述语音信息(SI)传输给语音识别装置(4,23)进行离线语音识别的记录装置(3,15)中,这个装置包括接收装置(6,16),用于接收口述语音信息(SI),还包括记录装置(7,19)用于在记录装置(3,15)的记录模式记录收到的口述语音信息(SI),还包括传输装置(8,20),用于在记录装置(3,15)的传输模式中将口述语音信息(SI)传输给语音识别装置(4,23),这个语音识别装置用于识别传输过来的语音信息(SI)中表达的文本信息(TI),识别出来的文本信息(TI)的质量取决于收到的语音信息(SI)的质量,还包括语音质量测量装置(13),用于检查语音识别装置(4,23)处理语音信息(SI)的时候,记录模式中收到的语音信息(SI)的质量是否足以获得文本信息(TI)的预定识别质量,这些语音信息(SI)在传输模式中被传输装置传输,还包括反馈装置(14,25,26,27,28),用于在记录模式中传输反馈信息(FI,FI1,FI2,FI3),这些反馈信息代表语音质量测量装置(13)的测量结果。

    使用非语音咨询模式的咨询呼叫转移
    2.
    发明授权
    使用非语音咨询模式的咨询呼叫转移 失效 转让 复审申请

    公开(公告)号：CN101512508B

    公开(公告)日：2016-06-08

    申请号：CN200780032852.7

    申请日：2007-08-24

    申请人： 微软技术许可有限责任公司

    发明人： R·拉玛纳坦 ,  E·施蒂格曼 ,  C·康贝尔

    IPC分类号： G06F15/16 ,  G06F17/40

    CPC分类号： H04L51/04 ,  H04L51/36 ,  H04M3/5108 ,  H04M7/0042

    摘要： 允许呼叫助理使用与呼叫接收者的除了语音呼叫或口头联系之外的咨询模式的咨询体系结构。接待员可使传入呼叫(或消息)不挂断并向呼叫接收者发送将该呼叫和/或谁在呼叫通知给该接收者的即时消息(IM)。该接收者然后可经由IM或另一模式来确认并响应，并且例如，同意接受呼叫、拒绝呼叫、或请求将呼叫路由至另一目的地。其他非语音咨询模式包括寻呼技术，其通过将短寻呼发送至呼叫接收者、将SMS(短消息服务)或MMS(多媒体消息通信服务)消息发送至呼叫接收者、和/或将提供关于呼叫和/或呼叫者的信息的电子邮件消息发送至呼叫接收者。

    呼叫授权特征
    6.
    发明公开
    呼叫授权特征 无效

    公开(公告)号：CN102469193A

    公开(公告)日：2012-05-23

    申请号：CN201110244509.7

    申请日：2011-08-22

    申请人： 米特尔网络公司

    发明人： 彼得·M·海利尔 ,  卡塔阳·海利尔

    IPC分类号： H04M1/26 ,  H04L12/56

    CPC分类号： H04M3/436 ,  H04M3/42153 ,  H04M3/42212 ,  H04M3/5108 ,  H04M3/548 ,  H04M2203/2011

    摘要： 本发明公开了呼叫授权特征。提供了用于提供呼叫授权特征的呼叫处理方法、系统和通信设备。一般而言，本申请涉及在呼叫建立时间期间对设备之间的通信进行授权。在一个说明性实施例中，专用分支交换机或电信公司内所配置的电话网络内的通信使用授权设备被过滤。授权设备可以使用不同的程序被激活，所述程序包括但不限于特征接入码和引脚号。当呼叫被接收自呼叫设备时，电话网络可以为去往所意图的受限制的设备的呼叫预留线路。授权设备随后可以关于该呼叫被警告。授权设备的用户可以应答该呼叫或指示电话网络阻断该呼叫、将该呼叫通过预留的线路与受限制的设备连接，或将该呼叫转接至第三设备。

    使用非语音咨询模式的咨询呼叫转移
    7.
    发明公开
    使用非语音咨询模式的咨询呼叫转移 失效 转让 复审申请

    公开(公告)号：CN101512508A

    公开(公告)日：2009-08-19

    申请号：CN200780032852.7

    申请日：2007-08-24

    申请人： 微软公司

    发明人： R·拉玛纳坦 ,  E·施蒂格曼 ,  C·康贝尔

    IPC分类号： G06F15/16 ,  G06F17/40

    CPC分类号： H04L51/04 ,  H04L51/36 ,  H04M3/5108 ,  H04M7/0042

    摘要： 允许呼叫助理使用与呼叫接收者的除了语音呼叫或口头联系之外的咨询模式的咨询体系结构。接待员可使传入呼叫(或消息)不挂断并向呼叫接收者发送将该呼叫和/或谁在呼叫通知给该接收者的即时消息(IM)。该接收者然后可经由IM或另一模式来确认并响应，并且例如，同意接受呼叫、拒绝呼叫、或请求将呼叫路由至另一目的地。其他非语音咨询模式包括寻呼技术，其通过将短寻呼发送至呼叫接收者、将SMS(短消息服务)或MMS(多媒体消息通信服务)消息发送至呼叫接收者、和/或将提供关于呼叫和/或呼叫者的信息的电子邮件消息发送至呼叫接收者。

    为后续的离线语音识别记录语音信息的记录设备
    9.
    发明授权
    为后续的离线语音识别记录语音信息的记录设备 失效 转让

    公开(公告)号：CN1205800C

    公开(公告)日：2005-06-08

    申请号：CN01802542.0

    申请日：2001-06-25

    申请人： 皇家菲利浦电子有限公司

    发明人： H·F·巴托斯克

    IPC分类号： H04M11/10 ,  H04M3/50 ,  G10L15/26 ,  G10L19/00

    CPC分类号： G10L25/69 ,  G10L15/30 ,  G10L2015/225 ,  H04M3/42221 ,  H04M3/5108 ,  H04M2201/40 ,  H04M2201/60

    摘要： 在用于记录口述语音信息(SI)，随后将记录下来的口述语音信息(SI)传输给语音识别装置(4，23)进行离线语音识别的记录设备(3，15)中，这个设备包括接收装置(6，16)，用于接收口述语音信息(SI)，还包括记录装置(7，19)用于在记录设备(3，15)的记录模式记录收到的口述语音信息(SI)，还包括传输装置(8，20)，用于在记录设备(3，15)的传输模式中将口述语音信息(SI)传输给语音识别装置(4，23)，这个语音识别装置用于识别传输过来的语音信息(SI)中表达的文本信息(TI)，识别出来的文本信息(TI)的质量取决于收到的语音信息(SI)的质量，还包括语音质量测量装置(13)，用于检查语音识别装置(4，23)处理语音信息(SI)的时候，记录模式中收到的语音信息(SI)的质量是否足以获得文本信息(TI)的预定识别质量，这些语音信息(SI)在传输模式中被传输装置传输，还包括反馈装置(14，25，26，27，28)，用于在记录模式中传输反馈信息(FI1，FI1，FI2，FI3)，这些反馈信息代表语音质量测量装置(13)的测量结果。