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公开(公告)号：CN110309378B
公开(公告)日：2023-06-09
申请号：CN201910720817.9
申请日：2019-08-06
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
IPC: G06F16/9032 , G06Q40/00
Abstract: 本发明公开了一种问题答复的处理方法、装置及系统，所述方法包括：接收待答复问题并提取所述待答复问题中的各关键字；针对每个关键字，从所述各关键字中确定与所述关键字构成上下文关联的关键字，构成关键词对；确定所述待答复问题的发送渠道和所述待答复问题的发送角色；所述发送渠道用于表明所述待答复问题的来源类型，所述发送角色用于表明所述待答复问题的提供者；根据所述关键词对、所述发送渠道和所述发送角色，从知识库中确定所述待答复问题的答复内容并发送所述答复内容。采用本发明提供的方法，将关键词联系上下文构成关键词对，避免了简单依靠关键词匹配问题答复的问题，解决现有技术中金融领域里问题答复准确性不高的问题。
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公开(公告)号：CN110855548B
公开(公告)日：2025-01-14
申请号：CN201910993177.9
申请日：2019-10-18
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
IPC: H04L51/04 , H04L51/214 , H04L51/52 , H04L67/55 , H04W4/14
Abstract: 本发明实施例公开了一种消息推送方法及装置，其中方法包括：推送平台从业务方发送的消息通知请求中获取用户方的即时通讯标识；其中，即时通讯标识是用户方在即时通讯服务平台注册得到的。之后，推送平台通过即时通讯消息模板构建用户方针对所述消息通知请求的即时通讯消息；该即时通讯消息中包括用户方的即时通讯标识；推送平台将即时通讯消息通过即时通讯服务平台发送至用户方。通过从消息通知请求中获取即时通讯标识，并通过即时通讯消息模板构建包括即时通讯标识的即时通讯消息，将即时通讯消息发送至用户方，相比于现有技术中调用即时通讯服务方接口的方式来说，本申请实施例可以降低消息推送的成本。
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公开(公告)号：CN110084498B
公开(公告)日：2024-07-23
申请号：CN201910314246.9
申请日：2019-04-18
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q40/00 , G06Q50/10
Abstract: 本发明公开了一种服务端的派工方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法为：获取处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数的参数值；根据所述处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数中至少一个参数的参数值，确定该服务端的分值，该分值为表征该服务端服务效率的数值，且该分值与该服务端服务效率呈正相关；将所述处理队列中分值最高的服务端，作为派工的服务端，该服务端为所述处理队列中服务效率最高的服务端。本发明提升了派工的整体服务效率。
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公开(公告)号：CN111506633A
公开(公告)日：2020-08-07
申请号：CN202010330042.7
申请日：2020-04-23
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
IPC: G06F16/2458 , H04L12/14 , H04L29/08 , G06Q20/14 , G06Q40/00
Abstract: 本发明涉及金融科技技术领域，公开了一种费用分摊方法、装置、设备、系统及计算机可读存储介质。该方法包括：在下发通信业务时，获取通信业务数据和通信业务标识，并基于通信业务数据和通信业务标识生成通信业务下发指令；将通信业务下发指令发送至第三方，并生成对应的下发数据，以使得第三方基于该指令进行通信业务的下发，并生成对应的回包数据；获取大数据平台基于下发数据和回包数据统计得到的第一统计表，并获取第三方发送的第二统计表；基于第一和第二统计表进行对账处理；在对账成功时，根据第二统计表获取预设时间段内通信业务的第一账单总费用，并基于第一账单总费用进行费用分摊。本发明实现触达用户时通信费用的准确分摊和高效分摊。
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公开(公告)号：CN111552719A
公开(公告)日：2020-08-18
申请号：CN202010331692.3
申请日：2020-04-23
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
IPC: G06F16/2458 , G06F16/27 , G06F16/23
Abstract: 本发明涉及金融科技技术领域，公开了一种数据管理方法、装置、系统、大数据平台及可读存储介质。该数据管理方法应用于大数据平台，所述大数据平台与客户系统和第三方交互，该方法包括：大数据平台定时从客户系统获取通信业务的下发数据，并获取第三方返回的通信业务的回包数据；将下发数据按下发日期同步至第一数据库的下发表的对应分区中，并将回包数据按回包日期同步至第一数据库的回包表的对应分区中；基于同步得到的下发表和回包表，将回包数据与下发数据进行关联，并根据关联结果对中间表进行更新，得到更新后的中间表；按预设统计规则对更新后的中间表中的数据进行统计，得到数据统计表。本发明能够提高数据管理效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110855548A
公开(公告)日：2020-02-28
申请号：CN201910993177.9
申请日：2019-10-18
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种消息推送方法及装置，其中方法包括：推送平台从业务方发送的消息通知请求中获取用户方的即时通讯标识；其中，即时通讯标识是用户方在即时通讯服务平台注册得到的。之后，推送平台通过即时通讯消息模板构建用户方针对所述消息通知请求的即时通讯消息；该即时通讯消息中包括用户方的即时通讯标识；推送平台将即时通讯消息通过即时通讯服务平台发送至用户方。通过从消息通知请求中获取即时通讯标识，并通过即时通讯消息模板构建包括即时通讯标识的即时通讯消息，将即时通讯消息发送至用户方，相比于现有技术中调用即时通讯服务方接口的方式来说，本申请实施例可以降低消息推送的成本。
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公开(公告)号：CN110780904A
公开(公告)日：2020-02-11
申请号：CN201911033303.2
申请日：2019-10-28
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种应用更新方法及装置，涉及金融科技(Fintech)的系统发布管理领域，其中方法为：从第一前端系统关联的至少一台服务器中选择一台服务器作为第一服务器；将所述第一服务器中部署的第一版本的应用更新为第二版本的应用；对所述第二版本的应用中，相对于所述第一版本的应用的优化后的功能进行测试；根据所述第一前端系统和所述第二版本的应用建立第二前端系统；将所述第二前端系统与所述第一服务器关联；对所述第二版本的应用中，相对于所述第一版本的应用的新增的功能进行测试，若确定测试通过，则确定所述应用更新成功。该方法提升应用更新的验证效率，同时提高系统使用的稳定性。
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公开(公告)号：CN110084498A
公开(公告)日：2019-08-02
申请号：CN201910314246.9
申请日：2019-04-18
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种服务端的派工方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法为：获取处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数的参数值；根据所述处理队列中每个服务端的第一参数、第二参数和第三参数中至少一个参数的参数值，确定该服务端的分值，该分值为表征该服务端服务效率的数值，且该分值与该服务端服务效率呈正相关；将所述处理队列中分值最高的服务端，作为派工的服务端，该服务端为所述处理队列中服务效率最高的服务端。本发明提升了派工的整体服务效率。
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公开(公告)号：CN110266596B
公开(公告)日：2023-04-18
申请号：CN201910512873.3
申请日：2019-06-12
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
IPC: H04L45/745 , H04L51/52 , H04L51/18
Abstract: 本发明涉及金融科技领域，并公开了一种消息处理方法，该方法包括：接收社交公众平台发送的用户消息，获取所述用户消息中携带的公众号标识，并确定所述用户消息的消息类型；判断预设的公众号配置信息中是否存在与所述公众号标识和所述消息类型对应的消息处理工具的标签；若存在，则根据所述标签查询预设的消息路由表，得到与所述用户消息对应的消息处理工具；将所述用户消息路由至所述消息处理工具，以使所述消息处理工具处理所述用户消息。本发明还公开了一种消息处理装置、设备和一种计算机可读存储介质。本发明实现了社交类应用消息处理的可配置化开发，降低了开发成本，提高了开发效率。
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公开(公告)号：CN113792274A
公开(公告)日：2021-12-14
申请号：CN202111150577.7
申请日：2021-09-29
Applicant: 深圳前海微众银行股份有限公司
Abstract: 本申请提供一种信息管理方法、管理系统和存储介质，方法包括：接收调用方发送的请求信息，其中，请求信息包括调用方的账号标识、用户标识、待调用的标签标识和对待调用的标签标识对应的标签的操作类型；用户标识是调用方请求执行标签管理的用户具有的标识；若对请求信息校验通过，获取账号标识所指的调用方，对待调用的标签标识对应的标签，执行操作类型的操作的权限的权限校验结果；基于权限校验结果，对待调用的标签标识关联的用户标识的用户画像进行管理。
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