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公开(公告)号：CN118691334A
公开(公告)日：2024-09-24
申请号：CN202410693422.5
申请日：2024-05-30
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06Q30/0203 , G06Q30/0202 , G06Q50/50 , G06F18/25 , G06F18/27 , G06F18/22 , G06F40/30 , G06N3/045 , G06F16/35 , H04W24/08 , H04W64/00 , G06F123/00 , G06F123/02 , G06N5/01
摘要： 本申请公开了一种用户健康度评估方法、装置、电子设备和存储介质，包括：获取信令位置数据，从信令位置数据中提取时间分割向量与位置分割向量；获取用户感知数据，将用户感知数据分别与时间分割向量和位置分割向量进行匹配，得到时移用户健康度及差域用户健康度；获取客户服务文本，对客户服务文本进行文本情感分析，得到语义用户健康度；对时移用户健康度、差域用户健康度及语义用户健康度进行融合，得到用户健康度评估结果。这样，分别从时间、空间、直观感受三方面对用户健康度进行评估，实现对用户健康度的细粒度的立体评估，进一步地，通过更精确的用户健康度评估，可以指导运营商提供更出色的服务，增强无线网络市场竞争力。
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公开(公告)号：CN116260907A
公开(公告)日：2023-06-13
申请号：CN202211735380.4
申请日：2022-12-30
申请人： 中国电信股份有限公司
摘要： 本公开关于一种异常号码识别方法、装置、电子设备及存储介质，包括：获取待识别号码的特征数据；对所述特征数据进行异常检测，确定候选异常号码；采用预先训练得到的加权孤立森林模型，对所述候选异常号码进行分类，从所述候选异常号码中确定异常号码。这样，解决了数据异常和业务异常不统一的可解释性问题。本发明在特征生成的中采用了业务知识指定的强相关特征，使得算法检测出的异常符合电信固定电话异常的真实异常，有效减少模型误差。
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公开(公告)号：CN118505048A
公开(公告)日：2024-08-16
申请号：CN202410612991.2
申请日：2024-05-16
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06Q10/0639 , G06F16/25 , G06Q50/10
摘要： 本发明实施例提供了一种挖掘企业上云客户的方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：基于多源数据库，构建各个目标企业的企业上云指征标签；基于企业上云影响因素，对每个所述目标企业的企业上云指征标签进行量化，确定所述目标企业的各个上云影响因素量化值；基于所述上云影响因素量化值，确定每个所述目标企业的上云概率；基于每个所述目标企业的上云概率，确定企业上云客户。本发明实施例对各种企业上云影响因素进行量化，确定企业上云概率，使得上云企业客户推荐更精准，客户需求范围更加明确，提升了企业上云的成功率，降低无效营销骚扰，更加便捷地为客户提供优质的服务，增强客户服务感知。
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公开(公告)号：CN118504977A
公开(公告)日：2024-08-16
申请号：CN202410613015.9
申请日：2024-05-16
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06Q10/0635 , G06F18/2113 , G06F18/2415 , G06F18/2431
摘要： 本申请实施例提供了一种企业风险识别方法、装置、电子设备及存储介质。其中，企业风险识别方法包括：预先确定目标风险特征，并获取所述目标风险特征的归一化权重；基于待识别企业的通信数据和基础数据，获取所述待识别企业的目标风险特征的特征值，所述基础数据包括注册数据和网络数据中的至少之一；基于所述目标风险特征的特征值和所述目标风险特征的归一化权重，计算所述待识别企业的风险量化参数；基于所述风险量化参数，判断所述待识别企业是否存在风险。本申请实施例可以提高企业风险识别的及时性和准确性。
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公开(公告)号：CN116233754A
公开(公告)日：2023-06-06
申请号：CN202211625342.3
申请日：2022-12-16
申请人： 中国电信股份有限公司
摘要： 本发明实施例提供了一种经营地址的识别方法、装置、电子设备及存储介质，首先获取目标场所的基础地址、地图地址以及通讯基站数据，其中，通讯基站数据包括目标场所关联的所有通讯号码对应的往来通讯数据，接着根据通讯基站数据对目标场所进行基站定位，获得目标场所对应的基站地址，然后根据基础地址、地图地址以及基站地址对目标场所进行地址识别，获得目标场所对应的实际经营地址，从而通过整合包括通信大数据在内的多源地址信息，并通过基站地址实现对于地址的二次验证，从而可以及时有效地识别出目标场所的实际经营地址，且使得最终输出的地址具有更高的可信度以及精准度。
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