公开(公告)号：CN104836854A

公开(公告)日：2015-08-12

申请号：CN201510194912.1

申请日：2015-04-22

Applicant: 中国建设银行股份有限公司

Inventor： 胡安庚 ,  李华峰 ,  柏桦 ,  颜培杰 ,  丘欲凡 ,  许剑

IPC: H04L29/08

Abstract: 本发明实施例公开了一种业务资讯的展示方法及装置，该方法包括：读取用户从多个业务射频卡中选择的一个业务射频卡的标识信息；将读取到的所述标识信息发送到远程服务器，其中，所述远程服务器中预存有标识信息与业务资讯标识的对应关系；接收所述远程服务器反馈的与所述读取到的标识信息对应的业务资讯标识；播报所述接收到的所述业务资讯标识对应的业务资讯。采用本发明解决了现有技术中，向提供的业务资讯比较呆板枯燥，不容易被客户理解，也很难激发客户学习欲望的问题。

公开(公告)号：CN104835071A

公开(公告)日：2015-08-12

申请号：CN201510194916.X

申请日：2015-04-22

Applicant: 中国建设银行股份有限公司

Inventor： 许剑 ,  杨松 ,  潘泳 ,  裴莉 ,  丘欲凡 ,  黄瑞升 ,  冯磊 ,  钟敏 ,  袁莉

IPC: G06Q40/02 ,  G06K7/10

Abstract: 本发明实施例公开了一种填单方法及装置，所述方法包括：信息填写终端接收用户业务办理的业务类型；信息填写终端根据所述业务类型向用户展示待填写的业务表单项；信息填写终端接收用户根据所述业务表单项填写的业务办理信息；信息填写终端生成携带所述业务类型和所述业务办理信息的二维码标识；信息填写终端展示所述二维码标识；信息录入装置扫描所述信息填写终端展示的二维码标识；信息录入装置提取所述二维码标识携带的业务类型和业务办理信息；信息录入装置提交所述业务类型和业务办理信息，以使业务办理人员根据所述业务类型和业务办理信息进行业务办理。采用本发明，可以压缩用户在银行耗费的时间，进而提高用户到达银行后的业务办理效率。