-
公开(公告)号：CN114285816A
公开(公告)日：2022-04-05
申请号：CN202111646539.0
申请日：2021-12-30
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04L51/046 , H04L51/10 , H04M3/493 , H04M7/00
Abstract: 本公开涉及动通信技术领域，具体涉及一种语音通话过程中唤起即时消息交互的方法系统、存储介质以及终端设备。所述方法包括：基于VoLTE服务与用户终端建立音频流通道；获取所述用户终端的业务内容，并识别当前用户的客户类型；在识别所述业务内容需要辅助手段，且用户终端为目标客户类型时，向所述用户终端发起业务交互请求；在接收到所述用户终端反馈的交互同意消息时，基于VoLTE服务与所述用户终端建立数据流通道，以基于所述数据流通道向所述用户终端提供业务辅助功能。本公开能够实现在基于VoLTE服务进行语音通话时，同步进行数据流的传输，从而可以实现多种客服形式的融通，提升用户体验。
-
公开(公告)号：CN114202203A
公开(公告)日：2022-03-18
申请号：CN202111515609.9
申请日：2021-12-13
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种投诉工单处理方法、装置、存储介质及电子设备，涉及互联网技术领域。投诉工单处理方法，包括：获取新增投诉工单；确定所述新增投诉工单是否具有相似的历史投诉工单；若所述新增投诉工单具有相似的历史投诉工单，对所述新增投诉工单的客户的情绪进行分类；根据所述客户的情绪分类确定所述新增投诉工单是否具备自动处理条件；若根据所述客户的情绪分类确定所述新增投诉工单具备自动处理条件，输出所述新增投诉工单的投诉处理方案。本公开实施例可提高投诉工单的处理效率，降低人力成本。
-
公开(公告)号：CN113825164A
公开(公告)日：2021-12-21
申请号：CN202111272097.8
申请日：2021-10-29
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种网络故障修复方法、装置、存储介质及电子设备，以至少解决相关技术中由于更多的终端接入，导致网络故障的问题。其中，网络故障修复方法，包括：第一网络设备根据预设时间间隔，向第二网络设备发送通讯交互请求；若根据第二网络设备对通讯交互请求的反馈情况确定第一网络设备网络故障，第一网络设备执行第一预设修复指令；在第一网络设备执行第一预设修复指令后，判断第一网络设备是否仍网络故障；若第一网络设备仍网络故障，第一网络设备执行第二预设修复指令，其中，第一预设修复指令以及第二预设修复指令均用于恢复所述第一网络设备的网络连接。本公开实施例可及时发现及解决网络设备的网络故障，提高网络故障排除效率。
-
公开(公告)号：CN111243128A
公开(公告)日：2020-06-05
申请号：CN201811343959.X
申请日：2018-11-13
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G07C9/00
Abstract: 本公开提出一种实现超声波智能锁的方法、服务器和系统，涉及智能控制领域。服务器响应于用户通过移动应用终端发出的开锁请求，生成随机的开锁信息，并生成包含开锁信息的超声波信息；服务器确定与所述用户绑定的智能锁，将包含开锁信息的超声波信息发送给所述用户的移动应用终端，并将开锁信息发送给所述智能锁，以便所述智能锁拾取所述移动应用终端播放的超声波信息，通过比对从超声波信息中识别的开锁信息与智能锁中保存的开锁信息的一致性，控制智能锁的开启。从而，开锁信息能够动态更新，可以提高安全性。
-
公开(公告)号：CN111225451A
公开(公告)日：2020-06-02
申请号：CN201811412552.8
申请日：2018-11-26
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开涉及一种停机处理方法、系统、MME和计算机可读存储介质，涉及通信技术领域。本公开的方法包括：接收签约数据变更消息，签约数据变更消息包括：终端标识、终端对应的第一停机接入点APN和第二停机APN，其中，第一停机APN和第二停机APN分别对应不同的业务类型；响应于终端发起业务，根据终端的业务类型，为终端建立APN承载，以便将终端的业务引导至对应停机处理服务器进行处理，APN承载包括：第一停机APN承载和第二停机APN承载中至少一种；其中，第一停机APN对应的停机处理服务器拒绝终端的业务，第二停机APN对应的停机处理服务器按照预设规则处理终端的业务。
-
Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN105515794B
公开(公告)日：2019-02-26
申请号：CN201410519949.2
申请日：2014-09-30
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04L12/14
Abstract: 本发明公开一种用于根据流量应用进行计费控制的方法、装置和系统。其中内容计费支撑设备在接收到用户请求时，将用户请求发送给合作伙伴应用平台；对合作伙伴应用平台下发给用户的业务流进行解析，以判断下发的业务流中是否包括计费控制信息；若下发的业务流中包括计费控制信息，则利用计费控制信息进行计费会话管理；当计费会话结束时，统计本次计费会话流量以生成原始话单；将原始话单发送给管理平台，以便管理平台对原始话单进行计费批价处理。因此可满足第三方合作伙伴灵活计费需求，拓展现网流量应用的计费模式。
-
公开(公告)号：CN104866331B
公开(公告)日：2018-06-01
申请号：CN201410063140.3
申请日：2014-02-25
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开涉及一种在移动终端上安装、调用应用的方法与装置。该安装应用的方法包括利用移动终端的操作系统将远程存储虚拟成移动终端本地虚拟存储，并挂载到移动终端的本地文件系统上；响应于对应用程序的安装需求，判断移动终端本地的物理存储空间是否满足安装需求；如不满足，则根据移动终端本地物理存储的各应用程序的易迁出性将物理地存储在移动终端本地的部分应用程序迁出至远程存储所挂接的文件目录上；将应用程序安装到移动终端本地的物理存储空间内。本公开可以满足在移动终端上安装应用程序的需求。
-
公开(公告)号：CN105515794A
公开(公告)日：2016-04-20
申请号：CN201410519949.2
申请日：2014-09-30
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04L12/14
Abstract: 本发明公开一种用于根据流量应用进行计费控制的方法、装置和系统。其中内容计费支撑设备在接收到用户请求时，将用户请求发送给合作伙伴应用平台；对合作伙伴应用平台下发给用户的业务流进行解析，以判断下发的业务流中是否包括计费控制信息；若下发的业务流中包括计费控制信息，则利用计费控制信息进行计费会话管理；当计费会话结束时，统计本次计费会话流量以生成原始话单；将原始话单发送给管理平台，以便管理平台对原始话单进行计费批价处理。因此可满足第三方合作伙伴灵活计费需求，拓展现网流量应用的计费模式。
-
公开(公告)号：CN104866331A
公开(公告)日：2015-08-26
申请号：CN201410063140.3
申请日：2014-02-25
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开涉及一种在移动终端上安装、调用应用的方法与装置。该安装应用的方法包括利用移动终端的操作系统将远程存储虚拟成移动终端本地虚拟存储，并挂载到移动终端的本地文件系统上；响应于对应用程序的安装需求，判断移动终端本地的物理存储空间是否满足安装需求；如不满足，则根据移动终端本地物理存储的各应用程序的易迁出性将物理地存储在移动终端本地的部分应用程序迁出至远程存储所挂接的文件目录上；将应用程序安装到移动终端本地的物理存储空间内。本公开可以满足在移动终端上安装应用程序的需求。
-
公开(公告)号：CN102413107A
公开(公告)日：2012-04-11
申请号：CN201010292927.9
申请日：2010-09-25
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本发明公开一种提高用户信息开放安全性的系统及方法，该方法包括：能力开放平台预先将需要开放给CP/SP的用户信息中的用户手机号码进行加密；当CP/SP需要调用运营商提供的通信基础能力时，直接以从能力开放平台获得的密文作为被叫号码，向基础能力平台发出业务请求；基础能力平台收到CP/SP的业务请求后，利用本地保存的与能力开放平台相同的共享密钥，将业务请求中的密文解密；基础能力平台判断是否允许CP/SP调用相应的通信基础能力，如允许，则完成相应的操作。本发明能够保证CP/SP无障碍地完成对用户发送信息或呼叫的整个操作，不影响CP/SP与运营商的深入合作，又可以保护用户信息的安全性。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Search Results
78
records
(took 0.053 seconds)
