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公开(公告)号:CN117170963A
公开(公告)日:2023-12-05
申请号:CN202310962011.7
申请日:2023-08-01
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种基于pinpoint的故障监控方法、系统、设备及介质,涉及云计算技术领域。该方法包括:将获取到的N个业务系统组件的组件信息执行聚类操作,得到组件列表,该组件列表包括了N个业务系统组件的标识信息;将该N个业务系统组件的标识信息分别与云端的地址信息进行映射,得到映射关系信息;然后,根据数字孪生的算法模型对该映射关系信息进行仿真拓扑,得到拓扑后的DAG;最后,对DAG进行故障监控,确定出N个业务系统组件中存在故障的目标组件,用以对整个业务系统实现全方位故障监控,并提高故障处理的效率。
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公开(公告)号:CN116884442A
公开(公告)日:2023-10-13
申请号:CN202310952605.X
申请日:2023-07-31
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
Abstract: 本申请涉及人工智能技术领域,特别是涉及一种情绪识别方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括:从目标用户的语音记录中,提取目标用户的当前声纹信息和语音内容信息;对当前声纹信息进行分析,得到声音情绪识别结果;对语音内容信息进行分析,得到关键词情绪识别结果;根据声音情绪识别结果和关键词情绪识别结果,确定目标情绪识别结果。本申请能够准确识别用户情绪。
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公开(公告)号:CN116863914A
公开(公告)日:2023-10-10
申请号:CN202310879083.5
申请日:2023-07-17
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种语音数据识别方法、装置、系统以及相关设备,涉及语音处理技术领域。该方法包括:获取待识别语音数据,其中,待识别语音数据为单一语言语音数据或复合语言语音数据,单一语言语音数据为包含一种语言的语音数据,复合语言语音数据为包含多种语言的语音数据;若待识别语音数据为单一语言语音数据,则调用单一型声学模型对待识别语音数据进行识别;若待识别语音数据为复合语言语音数据,则调用复合型声学模型对待识别语音数据进行识别。本公开能够在一定程度上克服相关技术中提供的语音数据识别方案只能实现单一语言识别的技术问题。
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公开(公告)号:CN116862182A
公开(公告)日:2023-10-10
申请号:CN202310855117.7
申请日:2023-07-12
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06F18/15 , G06F18/2321 , G06F17/18
Abstract: 本公开提供了一种基于数字孪生的排班方法、装置、电子设备及存储介质,涉及信息处理技术领域。该方法包括,通实时获取话务运营数据,根据聚类模型对话务运营数据进行聚类,其中,运营数据包括话务数据、业务数据、坐席服务数据、考勤数据、事件信息数据;根据数字孪生模型结合聚类后的话务运营数据,确定话务运营数字孪生;根据话务运营数字孪生,确定排班方案。本公开通过数字孪生技术,基于实时获取话务运营数据实现话务运营数字孪生,能够提供精准的话务排班。
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公开(公告)号:CN116781538A
公开(公告)日:2023-09-19
申请号:CN202310842492.8
申请日:2023-07-10
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
IPC: H04L41/149 , H04L41/12 , H04L41/069 , H04L43/08 , H04L67/10 , H04L67/12
Abstract: 本申请涉及一种物联网设备维护方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括:根据物联网设备的设备部署信息,构建所述物联网设备的数字孪生视图;根据所述数字孪生视图和针对所述物联网设备的预设巡检时间序列,生成所述物联网设备的巡检任务;执行所述巡检任务时,采集所述物联网设备的日志信息和通讯信息;将所述日志信息、所述通讯信息和针对所述物联网设备的预防维护任务发送至边缘计算云,以通过所述边缘计算云根据所述预防维护任务,对所述日志信息和所述通讯信息进行异常识别,得到所述物联网设备的预防维护事件。采用本方法能够提高对物联网终端设备的预防性维护能力。
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公开(公告)号:CN117155857A
公开(公告)日:2023-12-01
申请号:CN202311049653.4
申请日:2023-08-18
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
IPC: H04L45/74 , H04L45/00 , H04L45/247 , H04L12/46
Abstract: 本申请涉及一种数据转发方法、装置、通信设备、存储介质及程序产品,涉及通信技术领域。所述方法包括:接收用户终端发送的上行通信数据;上行通信数据中携带上行通信数据的上行路由信息;根据上行路由信息,确定与上行路由信息匹配的目标下行路由;按照目标下行路由将下行通信数据转发至用户终端。本申请无需在各移动网关之间建立数据互传隧道,并通过数据互传隧道对下行通信数据进行数据转发,节省了构建数据互传隧道所需要的网络资源。
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公开(公告)号:CN116975000A
公开(公告)日:2023-10-31
申请号:CN202310969339.1
申请日:2023-08-02
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种镜像文件清理方法、装置、设备及介质,涉及软件开发技术领域。该方法包括:获取目标应用的镜像仓库,其中,镜像仓库中包含:每次更新目标应用的版本时生成的生产态镜像文件和/或非生产态镜像文件,其中,生产态镜像文件为目标应用在生产环境的镜像文件,非生产态镜像文件为应用在非生产环境的镜像文件;基于预设清理规则,删除镜像仓库中满足预设清理条件的生产态镜像文件和/或非生产态镜像文件,其中,预设清理规则为预先配置的以版本为度量单位的清理规则。本公开能够对软件应用迭代开发过程中产生的镜像文件实现更有效地清理,避免存储资源浪费。
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公开(公告)号:CN116962579A
公开(公告)日:2023-10-27
申请号:CN202310833572.7
申请日:2023-07-07
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
IPC: H04M3/523 , H04M3/51 , G06Q10/04 , G06Q10/0631
Abstract: 本申请涉及一种话务调度方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括:获取话务服务数据;基于事件识别模型获取话务服务数据对应的事件信息,并根据事件信息确定对应的事件类型及事件调度概率;在事件类型属于调度事件,或者事件调度概率高于预设值的情况下,根据实例库信息确定事件信息对应的目标调度方案;根据目标调度方案对话务运营参数进行调整。采用本方法能够提高话务调度效率及调度准确性。
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公开(公告)号:CN116954595A
公开(公告)日:2023-10-27
申请号:CN202310922222.8
申请日:2023-07-25
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
IPC: G06F8/36
Abstract: 本公开提供了一种应用构建方法、装置、仓库服务器、设备和介质,涉及软件开发技术领域。该方法包括:接收目标应用的构建请求;根据构建请求,创建项目管理工具容器,其中,项目管理工具容器用于向仓库服务器发送依赖包下载请求,依赖包下载请求用于请求仓库服务器返回构建目标应用所需的依赖包;将仓库服务器返回的依赖包存储于共享仓库;将共享仓库挂载于项目管理工具容器,以使项目管理工具容器根据共享仓库中的依赖包构建目标应用。本公开能够提高应用构建的效率。
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公开(公告)号:CN116828505A
公开(公告)日:2023-09-29
申请号:CN202310875597.3
申请日:2023-07-17
Applicant: 中国电信股份有限公司技术创新中心 , 中国电信股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种故障处理方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法可应用于网络技术技术领域,具体可以包括:从目标网络故障关联的网络数据中提取关键数据;对关键数据进行异常分析,得到目标网络故障对应的目标异常数据;根据目标异常数据,对目标网络故障进行处理。上述方案,通过从目标网络故障关联的网络数据中提取关键数据,并对关键数据进行异常分析,能够降低故障处理成本,且提高故障处理效率。
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