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公开(公告)号：CN111325405A
公开(公告)日：2020-06-23
申请号：CN202010135819.4
申请日：2020-03-02
Applicant: 贵州电网有限责任公司
Inventor： 周玲 , 黄渊军 , 朱州 , 张克贤 , 王鹏 , 曾路 , 田钺 , 张刚 , 杨松 , 钟璐 , 殷志易 , 汤成佳 , 杨箴 , 汪浩 , 方继宇 , 宋奕 , 谢祈鸿 , 吴漾 , 葛松
IPC: G06Q10/04 , G06Q30/02 , G06K9/62 , G06N3/04 , G06F40/126
Abstract: 本发明公开了一种抱怨敏感度建模预测方法，该方法包括步骤：数据获取；数据处理：数据清洗、缺失值处理、唯一值处理和异常值处理；特征选取；构建模型：深度学习keras的多分类建模方式来进行建模，模型训练，评估模型和测试模型。本发明对客户数据进行分类成不同的敏感度数据，采用深度学习多层前馈神经网络的softmax多分类模型进行训练，保证模型准确率，模型准确率可达90％以上，准确抓取敏感度人群，对其进行优先安抚。
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公开(公告)号：CN110286543B
公开(公告)日：2024-06-14
申请号：CN201910695026.5
申请日：2019-07-30
Applicant: 贵州电网有限责任公司信息中心
Inventor： 郑元伟 , 吴忠 , 陈利民 , 王玮 , 肖卫红 , 张猛 , 李由 , 张菡 , 熊铖 , 龙诺亚 , 撒兴杰 , 郭建文 , 宋奕 , 方继宇 , 任阳阳 , 李柏森 , 刘晓波 , 张祥忠
Abstract: 本发明提供一种小型化泵浦冗余备份的低功耗光放大器，包括三个部分：增益放大部，用于将输入光信号进行增益放大；增益放大部中设有冗余泵浦激光器；功率放大部，用于将增益放大部放大后的光信号进行功率放大；功率放大部中设有冗余泵浦激光器；功率分光部，用于将功率放大后的光信号分成多路输出。本发明一方面为每一级放大器均提供了泵浦冗余保护，另一方面其输出功率高，体积小，且提供了多路输出。
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公开(公告)号：CN113742466A
公开(公告)日：2021-12-03
申请号：CN202110928465.3
申请日：2021-08-13
Applicant: 贵州电网有限责任公司
IPC: G06F16/332
Abstract: 本发明公开了一种针对客服机器人未解决问题的自动收集、解答、归档的方法，作为一种在用户得不到满意答案下的补充解决方案，能够将客户的问题通过后台进行解答后及时反馈给客户，并且客户可以主动跟踪问题的回答进度，从而实现了对用户问题的持续性的解决和关注，提升了用户的体验满意度，同时也能使问答机器人系统的知识库得到持续更新。
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公开(公告)号：CN111368539A
公开(公告)日：2020-07-03
申请号：CN202010135826.4
申请日：2020-03-02
Applicant: 贵州电网有限责任公司
IPC: G06F40/289 , G06F40/242
Abstract: 本发明公开了一种热点分析建模方法，该方法包括步骤：数据获取：从客服工单信息表中选取数据宽表作为建模数据；数据处理：剔除来电内容为‘无意义的来电内容工单；搭建停用词词库：搭建通用的停用词词库，根据停用词库中文分词，根据分词结果对停用词词库进行更新；分词：利用结巴中文分词方法对客服工单中的来电内容进行中文分词，其中分词用到的分词词典为通用词典，根据通用词库进行中文分词，分词结果进行去停用词处理；构建分词词典；提取关键词：根据停用词词库以及自定义词典，选取tf-idf的关键词提取方法进行关键词提取。本发明关键词提取方法准确率最高，且停用词词库和分词词库不断更新，词库不断丰富，分词以及关键词提取的准确率越高。
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公开(公告)号：CN110175171B
公开(公告)日：2023-07-07
申请号：CN201910407642.6
申请日：2019-05-16
Applicant: 贵州电网有限责任公司
IPC: G06F16/22 , G06F16/23 , G06F16/2455
Abstract: 本发明公开了一种IT设备智能推荐上架位置的系统，它包括：设备参数配置模块：与数据库系统和核心算法模块连接；机柜信息配置模块与数据库系统和核心算法模块连接；设备信息录入模块与核心算法模块连接；核心算法模块与数据库系统和设备上架模块连接；设备上架模块与数据库系统连接；解决了现有技术中当有设备需要上架时，找到一个合适的上架位置都十分困难，继续利用传统的机房管理方式给机房运维工作带大巨大的挑战，存在运维效率低下、维护成本上升等问题，但是达到的效果却微乎其微等技术问题。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111369048B
公开(公告)日：2022-08-12
申请号：CN202010135820.7
申请日：2020-03-02
Applicant: 贵州电网有限责任公司
Abstract: 本发明公开了一种话务量预测方法，该方法包括步骤：模型划分为：故障停电、计划停电、欠费停复电、电量电费、客户基本信息和用电业务；根据模型进行宽表加工，获得各个模型的输入输出变量；数据处理：在对原始数据进行宽表数据加工之后，进行数据建模之前，对数据进行数据清洗，将数据转化为平稳的无量纲的输入‑输出变量数据；数据建模，选用的模型为LSTM长短期记忆网络模型进行训练、验证和测试。本发明对话务量的模型分类，并确定各个模型的输入变量和输出变量，通过选用的模型为LSTM长短期记忆网络模型进行训练，保证模型准确率，模型准确率可达80％以上。
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公开(公告)号：CN111783438A
公开(公告)日：2020-10-16
申请号：CN202010443200.X
申请日：2020-05-22
Applicant: 贵州电网有限责任公司
IPC: G06F40/279 , G06F40/216 , G06F16/16
Abstract: 本发明公开了一种实现工单分析的热词检测方法，包括以下步骤：步骤S1：采集工单分析的文本数据作为数据源；步骤S2：对文本数据进行预处理；步骤S3：对专有词汇及关键短语进行收集并输出至分词处理模块；步骤S4：分词处理；步骤S5：进行词频统计；步骤S6：利用提取出高频的工单故障热词信息，以热词统计展示的方式进行工单的数据挖掘分析。本发明实现工单热词提取和分析，以热词统计展示的方式进行工单的故障统计、故障变化趋势等数据挖掘分析，发挥数据的内在隐藏价值和作用，从而提高IT运维服务的整体服务效率和服务质量。
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公开(公告)号：CN111369048A
公开(公告)日：2020-07-03
申请号：CN202010135820.7
申请日：2020-03-02
Applicant: 贵州电网有限责任公司
Abstract: 本发明公开了一种话务量预测方法，该方法包括步骤：模型划分为：故障停电、计划停电、欠费停复电、电量电费、客户基本信息和用电业务；根据模型进行宽表加工，获得各个模型的输入输出变量；数据处理：在对原始数据进行宽表数据加工之后，进行数据建模之前，对数据进行数据清洗，将数据转化为平稳的无量纲的输入-输出变量数据；数据建模，选用的模型为LSTM长短期记忆网络模型进行训练、验证和测试。本发明对话务量的模型分类，并确定各个模型的输入变量和输出变量，通过选用的模型为LSTM长短期记忆网络模型进行训练，保证模型准确率，模型准确率可达80％以上。
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公开(公告)号：CN212211050U
公开(公告)日：2020-12-22
申请号：CN201922056991.6
申请日：2019-11-25
Applicant: 贵州电网有限责任公司
IPC: H04L29/06
Abstract: 本实用新型属于网络安全技术领域，尤其为企业互联网动态安全防护装置，包括服务器S，服务器S输入端口固定连接有数据流识别及分类处理模块，服务器S内部处理器输出端口固定连接有策略联动响应，服务器S输入端口固定连接有深度特征匹配模块。本实用新型通过设置一种主动安全防护与被动防护相结合的防御系统，外界访问数据流通过企业处理器内部数据库进行对比检测，通过主动响应机制与安全策略联动，有效处理访问网络内部的数据流，阻止信息流穿越网络边界，切断恶意的网络连接操作，有效提升的网络安全防护体统的安全等级，保证企业网络的正常运行。
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公开(公告)号：CN210839935U
公开(公告)日：2020-06-23
申请号：CN201922428478.5
申请日：2019-12-30
Applicant: 贵州电网有限责任公司信息中心
Inventor： 李由 , 吴忠 , 陈利民 , 王玮 , 肖卫红 , 张猛 , 郑元伟 , 龙诺亚 , 张菡 , 撒兴杰 , 郭建文 , 宋奕 , 方继宇 , 李柏森 , 熊铖 , 张祥忠 , 刘晓波
Abstract: 本实用新型涉及光通信技术领域，具体涉及一种用于直连光通信的数据通信系统。用于直连光通信的数据通信系统，包括第一数据通信设备和第二数据通信设备，第一数据通信设备的发射端连接第二数据通信设备的接收端，第一数据通信设备的接收端连接第二数据通信设备的发射端；第一数据通信设备和第二数据通信设备，均包括：交换机下行线路，下行线路的输入端连接交换机的输出端，下行线路的输出端为数据通信设备的发射端；从下行线路的输入端至下行线路的输出端，包括依次串联的编码模块、功率放大器模块和前向拉曼放大器；上行线路，从上行线路的输入端至上行线路的输出端，包括依次串联的后向拉曼放大器、预置放大器、色散补偿模块和解码模块。
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