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公开(公告)号：CN111882152A
公开(公告)日：2020-11-03
申请号：CN202010561988.4
申请日：2020-06-18
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种任务分配方法以及相关装置。任务分配方法包括：确定各个执行者的预分配任务；将一执行者作为转出执行者，并将转出执行者的至少一个预分配任务作为待转移任务；获取转入执行者处理自身的预分配任务和待转移任务所需的第一处理时长，其中，转入执行者为除待转出执行者以外的执行者；将满足预设转移条件的第一处理时长对应的转入执行者，作为目标转入者；将待转移任务分配给目标转入者。上述方案，能够合理地分配任务。
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公开(公告)号：CN119168729A
公开(公告)日：2024-12-20
申请号：CN202411079182.6
申请日：2024-08-07
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06Q30/0601 , G06F40/35 , G06F40/284
Abstract: 本说明书实施例提供了一种产品推荐方法，该方法通过获取目标对象在选择产品时对应的对话数据；然后基于对话数据进行语义识别，以确定目标对象对应的显性特征；并调用目标对象对应的关联信息，以根据关联信息进行特征提取得到隐性特征；对显性特征和隐性特征进行融合得到跨域信息，以基于跨域信息向目标对象推荐目标产品。从而实现基于显性特征与隐性特征的产品推荐过程，通过对对话数据的充分挖掘，进行多维度的信息融合，提高对于对话理解的精准性，且通过隐性特征进行信息补充，进一步提高对象表征的全面性，从而提高产品推荐的准确性。
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公开(公告)号：CN111882152B
公开(公告)日：2024-07-05
申请号：CN202010561988.4
申请日：2020-06-18
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种任务分配方法以及相关装置。任务分配方法包括：确定各个执行者的预分配任务；将一执行者作为转出执行者，并将转出执行者的至少一个预分配任务作为待转移任务；获取转入执行者处理自身的预分配任务和待转移任务所需的第一处理时长，其中，转入执行者为除待转出执行者以外的执行者；将满足预设转移条件的第一处理时长对应的转入执行者，作为目标转入者；将待转移任务分配给目标转入者。上述方案，能够合理地分配任务。
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公开(公告)号：CN118070897A
公开(公告)日：2024-05-24
申请号：CN202311699442.5
申请日：2023-12-11
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06N5/04 , G06Q30/0204 , G06F16/335 , G06F16/33
Abstract: 本申请公开了一种营销话术的生成，该方法包括：获取营销坐席与营销用户的当前语音数据，并对所述当前语音数据进行语音识别，以生成对话文本；对所述对话文本进行标签抽取，以生成所述营销用户的用户画像标签；对所述对话文本进行意图识别与营销策略检索，以确定用于所述营销用户的营销话术策略；基于所述对话文本、所述用户画像标签与所述营销话术策略，生成话术生成提示信息；将所述话术生成提示信息输入预设模型，以输出用于所述营销用户的营销话术文本。本申请还公开了电子设备和存储介质。本申请提高了营销话术的灵活性与实用性。
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公开(公告)号：CN116451702A
公开(公告)日：2023-07-18
申请号：CN202310245685.5
申请日：2023-03-09
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06F40/30 , G06F40/284 , G06F16/33 , G06F18/241 , G06F18/214 , G06N3/0442 , G06N3/08
Abstract: 本申请公开了一种事件预警方法、系统及相关装置，该方法包括：获得多个待处理事件对应的初始文本；其中，所述待处理事件具有相应的时间戳，且基于所述时间戳的时序多个所述待处理事件被分成历史事件和当前事件；将所有所述待处理事件对应的所述初始文本输入至预测模型，获得所述当前事件对应的预测事件；其中，所述预测模型是基于多个训练样本组训练获得的，所述训练样本组中包括时序递增的历史样本、当前样本和预测样本；基于所述历史事件、所述当前事件和所述预测事件，对所述当前事件进行预警。通过上述方式，本申请能够根据当前事件对事件的未来发展进行准确预警。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN119850323A
公开(公告)日：2025-04-18
申请号：CN202411684846.1
申请日：2024-11-22
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
Abstract: 本发明提供一种个人信用风险识别方法、装置、设备和介质，其中方法包括：获取个人信用数据；基于大型语言模型，对所述个人信用数据进行人物特征挖掘，得到个人画像数据；基于所述个人信用数据和所述个人画像数据，进行个人信用风险识别。本发明提供的方法、装置、设备和介质，基于大型语言模型对个人信用数据进行挖掘，得到个人画像数据，从而通过个人画像数据实现针对个人信用数据的特征增强，结合个人信用数据和个人画像数据进行个人信用风险识别，能够有效克服仅应用个人信用数据进行风险识别时的过拟合问题，提升个人信用风险识别的性能，保证个人信用风险识别的可靠性和准确性。
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公开(公告)号：CN119598388A
公开(公告)日：2025-03-11
申请号：CN202411552940.1
申请日：2024-11-01
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06F18/25 , G06F18/241 , G06F18/213 , G06Q40/08 , G06Q30/018
Abstract: 本申请公开了一种保险欺诈检测方法及相关装置、设备和存储介质，其中，保险欺诈检测方法包括：基于待测保险数据进行特征提取，得到第一尺度特征、第二尺度特征以及第一尺度特征和第二尺度特征的第一融合特征；基于第一融合特征，预测得到第一权重表示和第二权重表示；基于第一权重表示对第一尺度特征的加权特征和第二权重表示对第二尺度特征的加权特征，得到第二融合特征；基于第二融合特征进行分类预测，得到待测保险数据的检测结果；其中，检测结果至少包括待测保险数据是否涉嫌欺诈。上述方案，能够提升保险欺诈检测的效率和精度，并降低保险欺诈检测的成本。
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公开(公告)号：CN113806505B
公开(公告)日：2024-04-16
申请号：CN202111055523.2
申请日：2021-09-09
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F40/35 , G10L15/22 , G10L15/26
Abstract: 本发明提供一种要素比对方法、装置、电子设备和存储介质，其中方法包括：确定音频交互产生的各方的音频；对各方的音频进行语音转写，得到交互转写文本；基于交互转写文本的语义，对交互转写文本进行要素抽取，得到音频交互的交互要素；基于交互要素进行要素比对。本发明提供的方法、装置、电子设备和存储介质，对各方的音频语音转写得到交互转写文本，并基于交互转写文本的语义进行要素抽取，具有良好的泛化能力，能够满足各种场景下的要素抽取需求，且充分应用了音频交互的上下文，能够保证复杂场景下要素抽取的可靠性和准确性。由此进行要素比对，有助于及时发现音频交互中存在的错误，进行快速阻断提醒，从而提升音频交互质量。
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公开(公告)号：CN113642334B
公开(公告)日：2023-12-05
申请号：CN202110920122.2
申请日：2021-08-11
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06F40/35 , G10L15/26 , G06Q30/015
Abstract: 本发明提供一种意图识别方法、装置、电子设备和存储介质，其中方法包括：确定待识别文本；对所述待识别文本进行片段划分，得到多个文本片段；对各个文本片段以及各个文本片段组合分别进行意图识别，得到所述待识别文本的意图识别结果；所述文本片段组合是多个连续文本片段的组合。本发明通过对待识别文本进行片段划分，使得每个文本片段仅表达一个意图，随后对各个文本片段以及各个文本片段组合分别进行意图识别，实现对每个可能完整表达一个意图的文本单位进行单独的意图识别，提高了意图识别的准确性和全面性，且克服了关键词模型存在的关键词难以枚举、泛化能力较差的缺陷，提高了文本语义分析的准确性。
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公开(公告)号：CN115688739A
公开(公告)日：2023-02-03
申请号：CN202110784696.1
申请日：2021-07-12
Applicant: 科大讯飞股份有限公司
IPC: G06F40/205 , G06F40/216 , G06F40/289 , G06F18/214 , G06F40/151
Abstract: 本申请公开了一种文本总结方法、文本总结装置和计算机可读存储介质，该方法包括：获取第一文本信息与文本总结模型，文本总结模型包括关键信息提取网络、嵌入层以及抽取生成网络；采用关键信息提取网络对第一文本信息进行处理，得到第一关键信息；将第一关键信息采用嵌入层映射为第一关键向量序列；采用抽取生成网络对第一关键向量序列进行处理，得到第一总结信息。通过上述方式，本申请能够优化文本总结的效果。
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