对维护服务报告的上下文感知交互式探索

    公开(公告)号:CN118511227A

    公开(公告)日:2024-08-16

    申请号:CN202280082417.X

    申请日:2022-12-07

    Abstract: 一种非瞬态计算机可读介质(107、127)存储:关于医学设备(120)的先前服务案例的历史服务报告(130)的数据库;以及指令,所述指令能由至少一个电子处理器(101、113)读取并运行以执行以下操作:接收查询,所述查询提供正在接受服务的医学设备的当前服务案例的细节;基于所述查询从所述数据库中检索一个或多个历史服务报告;分析检索到的历史服务报告以识别检索到的历史服务报告中属于一组方面中的方面(132)的信息;并且在显示设备(105)上显示用户接口(UI)(138),所述用户接口被配置为呈现与所述一组方面相对应的一组方面窗口(136),每个方面窗口被配置为呈现被识别为属于对应方面的所述信息的概要。

    用于推荐针对医学设备诊断工具的诊断动作的系统和方法

    公开(公告)号:CN119585813A

    公开(公告)日:2025-03-07

    申请号:CN202380055243.2

    申请日:2023-07-10

    Abstract: 一种数据库存储历史服务案例的概要。接收针对医学设备的当前服务案例的辅助请求。至少基于所接收的请求来识别所述当前服务案例的上下文。针对多个过滤器生成候选过滤器值组合以用于搜索历史服务案例的所述概要。基于所识别的所述当前服务案例的上下文来生成候选过滤器组合。通过使用所述候选过滤器组合对所述数据库进行过滤来模拟所述候选过滤器值组合。基于所述模拟来识别推荐的过滤器值组合或推荐的服务动作。在能由服务工程师(SE)操作的电子处理设备的显示设备上输出所述推荐的过滤器值组合或所述推荐的服务动作。

    用于维护服务的系统和方法
    4.
    发明公开

    公开(公告)号:CN117981008A

    公开(公告)日:2024-05-03

    申请号:CN202280064225.6

    申请日:2022-09-16

    Abstract: 一种非暂时性计算机可读介质(107、127),其存储:根据来自医学成像设备(120)的日志文件(132)生成的与医学成像设备相关的数据;以及指令,该指令能够由至少一个电子处理器(101、113)读取和执行以进行以下操作:基于接收到的针对当前服务用例的查询,从要针对其执行当前服务用例的医学成像设备的日志文件中取回日志数据,该日志数据至少包括与要执行的当前服务用例相关的医学成像设备的操作数据;根据取回的日志数据生成要提供给维护提供商的、针对当前服务用例的操作数据的至少子集;以及在由维护提供商能够操作的电子处理设备(102)的显示设备(105)上提供显示关于当前服务用例的信息的用户界面(UI)(140)。

    用于使用主题建模来改进对维护服务的备件搜索的系统和方法

    公开(公告)号:CN116134394A

    公开(公告)日:2023-05-16

    申请号:CN202180059122.6

    申请日:2021-07-21

    Abstract: 一种推荐方法(200)包括:使用文本查询来查询维护案例的知识库(130),以检索与所述文本查询有关的维护案例的排名列表(138);对维护案例的所述排名列表的所述维护案例执行主题建模(140),以将所述维护案例分组到N个主题中;针对每个主题,对与被分组到该主题中的所述维护案例相关联的所述被更换零件标识符进行排名,以生成针对该主题的经排名的被更换零件标识符列表(142);在用户接口的显示器上显示所述N个主题的概要(144)并经由用户接口设备接收对所述N个主题中的选定主题的选择;并且在所述用户接口设备的所述显示器上显示推荐的用于更换的零件的列表(150),所述推荐的用于更换的零件的列表至少包括针对所述选定主题的所述经排名的被更换零件标识符列表的顶部部分。

    用于从异构信息源提取诊断和解决流程的系统和方法

    公开(公告)号:CN118215971A

    公开(公告)日:2024-06-18

    申请号:CN202280074606.2

    申请日:2022-11-01

    Abstract: 一种存储指令的非暂态计算机可读介质(26),所述指令能够由至少一个电子处理器(20)运行以执行针对医学设备(12)的医学设备检修方法(100),所述方法包括:根据一份或多份检修手册(32),导出对用于诊断所述医学设备的故障的基本诊断流程的表示(36);分析历史检修记录(34),以提取在用于诊断所述医学设备的所述故障的历史检修案例中应用的诊断流程;将所提取的诊断流程添加到对所述基本诊断流程的所述表示,以生成对所述基本诊断流程的更新表示(40);基于对所述历史检修案例的结果的统计来计算针对对所述基本诊断流程的所述更新表示的每条路径的成功可能性评分(42);以及,在能够由检修工程师(SE)操作的电子处理设备(18)上输出对所述基本诊断流程的所述更新表示。

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