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公开(公告)号：CN116547618A
公开(公告)日：2023-08-04
申请号：CN202180076443.7
申请日：2021-11-10
Applicant: 皇家飞利浦有限公司
IPC: G05B23/02
Abstract: 一种针对在其中服务医学设备(12)的服务案例自动识别故障区域集合(S)中的一个或多个故障区域的方法(100)包括：通过包括将至少一个分类器(42、46)应用于(1)为所述服务案例订购的部件的文本描述和/或(2)所述服务案例的文本描述中的至少一项的操作来生成针对所述医学设备的所述故障区域集合的概率的输出概率向量(40)；并且显示针对所述服务案例的一个或多个最可能故障区域的列表(56)，其中，所述一个或多个最可能故障区域是所述故障区域集合中具有所述输出概率向量中的最高概率的一个或多个最可能故障区域。
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公开(公告)号：CN118511227A
公开(公告)日：2024-08-16
申请号：CN202280082417.X
申请日：2022-12-07
Applicant: 皇家飞利浦有限公司
IPC: G16H40/40
Abstract: 一种非瞬态计算机可读介质(107、127)存储：关于医学设备(120)的先前服务案例的历史服务报告(130)的数据库；以及指令，所述指令能由至少一个电子处理器(101、113)读取并运行以执行以下操作：接收查询，所述查询提供正在接受服务的医学设备的当前服务案例的细节；基于所述查询从所述数据库中检索一个或多个历史服务报告；分析检索到的历史服务报告以识别检索到的历史服务报告中属于一组方面中的方面(132)的信息；并且在显示设备(105)上显示用户接口(UI)(138)，所述用户接口被配置为呈现与所述一组方面相对应的一组方面窗口(136)，每个方面窗口被配置为呈现被识别为属于对应方面的所述信息的概要。
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公开(公告)号：CN118140273A
公开(公告)日：2024-06-04
申请号：CN202280070159.3
申请日：2022-10-14
Applicant: 皇家飞利浦有限公司
Inventor： 高琦 , K·M·Y·李 , M·斯托利克 , B·A·G·范德威登 , J·J·鲁施 , E·A·伊瓦诺夫 , C·J·F·M·伯格曼斯 , M·巴比里 , L·范德斯塔姆 , R·兰加纳坦 , E·巴斯蒂亚内利 , P·坎南 , D·基尼 , P·辛布图 , A·穆马迪赛特 , K·库马尔 , S·哈沙
IPC: G16H40/40
Abstract: 一种非瞬态计算机可读介质(107、127)存储指令，所述指令能由至少一个电子处理器(101、113)读取和执行以执行以下操作：基于针对当前服务案例的查询来检索针对历史服务案例的多个历史服务案例记录(130)；对检索到的历史案例服务记录进行排名，以生成历史服务案例的经排名的列表(134)；从针对历史案例的所述经排名的列表的所述历史服务案例记录中提取服务动作；基于从针对历史服务案例的所述经排名的列表的所述历史服务案例记录中提取的所述服务动作来推荐针对所述当前服务案例的多个推荐服务动作；并且在能由服务工程师操作的远程电子处理设备(102)的显示设备(105)上显示用户接口(UI)(136)，所述用户接口具有用于显示历史服务案例的所述经排名的列表和所述推荐服务动作的用户可选择窗口。
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