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公开(公告)号：CN116701597A
公开(公告)日：2023-09-05
申请号：CN202310752606.X
申请日：2023-06-21
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G06F16/332 , G06Q30/015 , G06F40/289
摘要： 本申请提供了一种智能客服应答方法、装置、存储介质及计算机设备，所述方法包括：获取用户语音，并对所述用户语音进行语音识别以得到识别文本；对所述识别文本进行分词，并得到至少一个问题关键词语；根据各个所述问题关键词语在预先建立的应答口径数据库进行查找，并得到查找结果；其中，所述应答口径数据库用于记录至少一组问答映射关系，每组所述问答映射关系均包括关键词语和对应的应答口径数据；若所述查找结果为应答口径数据，则根据所述应答口径数据输出应答语音。采用本申请的方案可以直接识别用户的语言诉求并自动做出智能应答，无需用户重复听取按键服务内容，从而可有效提高智能客服的应答效率，实现人机联动。
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公开(公告)号：CN117424216A
公开(公告)日：2024-01-19
申请号：CN202311357031.8
申请日：2023-10-19
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： H02J3/00
摘要： 本申请提供一种台区线损异常原因分析方法、系统及电子设备，所述分析方法通过分析发生线损异常台区的三相电气数据、电量供售数据和实际户变关系信息，从计量故障、数据来源和户变关系角度分析线损异常出现在供电量一侧或售电量一侧，从而辨识线损异常原因，该方法提供了系统的线损异常分析逻辑，能够快速判断线损异常原因，统一台区线损异常原因分析的逻辑，避免分析人员主观判断或核查能力不足对分析结果准确性的影响，显著提高对台区线损的管理水平。
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公开(公告)号：CN117060345A
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN202310917255.3
申请日：2023-07-24
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本申请涉及一种单相电表保护电路及装置、电路控制方法和电子设备。该单相电表保护电路包括控制电路和表后电路，所述表后电路的第一端用于连接单相电表的输出端，所述表后电路的第二端用于连接用户的输入端，所述控制电路与所述表后电路连接；所述控制电路，用于在所述单相电表的输出电流信号大于第一预设阈值的情况下，结合所述用户的负荷性质，控制所述表后电路的工作模式，所述工作模式包括感性模式和容性模式；所述表后电路，用于在感性模式下，使得感性元件接入所述单相电表和所述用户的电流通路中，或者，在容性模式下，使得容性元件接入所述单相电表和所述用户的电流通路中。采用上述电路能够更好地保障用户用电安全、减少过流事故隐患。
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公开(公告)号：CN116674406A
公开(公告)日：2023-09-01
申请号：CN202310513307.0
申请日：2023-05-09
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： B60L53/31 , B60L53/302
摘要： 本发明所述的一种智能的共享充电桩包括：防护罩，该防护罩内分别安装有电气模块、充电模块以及控制器；电气模块和充电模块分别与控制器电信连接；所述防护罩包括外壳体，以及安装在该外壳体顶面的散热片；该外壳体的一侧开设有透风窗口，该外壳体的另一侧开设有调风窗口；所述充电模块置于所述透风窗口和所述调风窗口之间；多个所述散热片平行布置在所述外壳体上；所述透风窗口上安装有多个防护圆杆；所述外壳体上还连接有调风组件，该调风组件包括弹簧、活动杆、连接杆、扇叶以及转轴。本发明所述的一种智能的共享充电桩具有智能调节透气量的优点。
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公开(公告)号：CN115907761A
公开(公告)日：2023-04-04
申请号：CN202211671036.3
申请日：2022-12-26
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 涉及共享充电桩技术领域，为一种共享充电桩系统的数据可信交易方法。该方法包括：构建成共享充电桩数据可信模型，当监测到充电订单发生，分别将充电控制终端、区块链节点和电动车主移动端的相关充电数据载入共享充电桩数据可信模型；将充电数据分成N个数据块并逐级生成秘钥，计算各个数据块对应的哈希值；基于共享充电数据可信模型，充电控制终端和电动车主移动端生成充电数据可信交易智能合约，区块链节点进行秘钥的交换和验证，账单信息同步至其他区块链节点。本发明可以保障共享充电桩充电交易数据安全可信交易，对于充电交易等隐私数据进行数字签名实现匿名保护，保证共享充电过程及交易时的数据隐私和完整性。
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公开(公告)号：CN117825850A
公开(公告)日：2024-04-05
申请号：CN202410011654.8
申请日：2024-01-02
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本申请公开一种变户关系识别方法、装置、设备和存储介质，在对目标区域进行负荷调整后，获取其中各个第一区域的变压器数据、每一个第一区域中每一个用户的电表数据；确定每一个第一区域的变压器在负荷调整后的第一预设时间段内的变压器用电量，以及每一个用户的用电量；针对每一个用户，将该用户所在第一区域的变压器数据与电表数据进行对比，以从各个用户中确定第一用户；针对每一个第一区域，根据该第一区域的变压器电量和该第一区域中各个第一用户的用电量得到该第一区域的线损率；基于线损率确定该第一区域的变户关系。该方案相比于现有技术中人工现场查验的方式提高了变户关系识别的准确率，还可以提高识别效率。
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公开(公告)号：CN117331953A
公开(公告)日：2024-01-02
申请号：CN202311291263.8
申请日：2023-10-07
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G06F16/23 , G06F16/242 , G06F16/2455 , G06V30/19 , G06F3/12
摘要： 本申请提供了一种缴费通知更新方法、装置、存储介质及计算机设备。该方法应用于智能终端，所述方法包括：获取缴费通知单中的用户编号及原始电费；基于所述用户编号，调用公众查询平台查询实时电费；若根据所述实时电费与所述原始电费判断电费发生变化，则基于所述实时电费生成更新信息；将所述更新信息发送至便携打印设备；所述便携打印设备用于根据所述更新信息在所述缴费通知单的预设区域进行二次打印。本申请能够保证缴费通知单的时效性。
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公开(公告)号：CN116092240A
公开(公告)日：2023-05-09
申请号：CN202211726252.3
申请日：2022-12-30
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明涉及共享交流充电桩技术领域，为一种交流充电桩的共享系统，包括：包括导引连接状态检测模块，用于检测采集共享系统的连接状态，执行充电启停指令；移动端与云平台管理模块，用于管理电动桩主客户端的基础信息注册和需求发布，监视控制交流充电桩的输出状态，监视控制电动桩主客户端和电动车主客户端之间的支付通道；云平台故障诊断和远程运维模块用于对共享交流充电桩的故障状态进行计算和判断。本发明可以直接应用在已经安装完全的家用交流充电桩，不改变原有工作模式，使其快速具备共享充电能力，通过和移动端和云平台的后台数据联动，使充电桩主、电动车主以及物业管理者始终保持共享充电桩工作状态的信息同步。
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公开(公告)号：CN117468805A
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN202311528512.0
申请日：2023-11-16
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本申请涉及一种智能指纹锁，适用于对具有导电外壳的电表箱上锁。智能指纹锁包括锁体、指纹解锁模块及验电模块，指纹解锁模块及验电模块均内置于锁体内，且指纹解锁模块与验电模块电连接，锁体上设有指纹触板，指纹触板用于在触摸时触发指纹解锁模块进行指纹验证，并触发验电模块对电表箱进行验电判断。上述智能指纹锁，一方面通过指纹解锁的方式代替老式铁皮表箱使用的简易按压式锁扣或传统通用挂锁，如此避免了锁具锈蚀老化无法开启的问题，另一方面通过触摸指纹触板进行指纹解锁的同时触发验电模块对铁皮电表箱进行验电判断，如此实现了解锁功能与验电功能的集成，有利于提高开展电表箱维护工作的安全性及工作效率。
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公开(公告)号：CN115042653A
公开(公告)日：2022-09-13
申请号：CN202210710679.8
申请日：2022-06-22
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： B60L53/51 , B60L53/53 , B60L53/50 , B60L53/31 , B60L53/60 , B60L53/62 , B60L53/63 , B60L53/64 , H02J7/35 , H02J7/02
摘要： 本发明充电桩供电技术领域，为一种多能源共享充电桩供电方法、系统、设备和介质，其方法包括步骤：检测电动汽车的充电负荷、光伏太阳能系统的光伏出力以及电池储能系统的电池储能状态；根据电动汽车的充电负荷、光伏太阳能系统的光伏出力、电池储能系统的电池储能状态的多种不同情形，多能源共享充电桩进行多种供电模式切换；当电池储能系统达到荷电状态极限时，通过电网为电动汽车充电或为电池储能充电提供电能；当光伏出力大于动汽车充电负荷需求时，通过电池储能系统存储多余的光伏出力或弥补光伏太阳能系统的光伏出力不足。本发明可以最大化实现可再生能源利用，同时优化电池储能以及电网功率，实现充电电网的能源利用最大化。
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