智能客服应答方法、装置、存储介质及计算机设备

    公开(公告)号:CN116701597A

    公开(公告)日:2023-09-05

    申请号:CN202310752606.X

    申请日:2023-06-21

    摘要: 本申请提供了一种智能客服应答方法、装置、存储介质及计算机设备,所述方法包括:获取用户语音,并对所述用户语音进行语音识别以得到识别文本;对所述识别文本进行分词,并得到至少一个问题关键词语;根据各个所述问题关键词语在预先建立的应答口径数据库进行查找,并得到查找结果;其中,所述应答口径数据库用于记录至少一组问答映射关系,每组所述问答映射关系均包括关键词语和对应的应答口径数据;若所述查找结果为应答口径数据,则根据所述应答口径数据输出应答语音。采用本申请的方案可以直接识别用户的语言诉求并自动做出智能应答,无需用户重复听取按键服务内容,从而可有效提高智能客服的应答效率,实现人机联动。

    单相电表保护电路及装置、电路控制方法和电子设备

    公开(公告)号:CN117060345A

    公开(公告)日:2023-11-14

    申请号:CN202310917255.3

    申请日:2023-07-24

    IPC分类号: H02H7/20 H02H9/02

    摘要: 本申请涉及一种单相电表保护电路及装置、电路控制方法和电子设备。该单相电表保护电路包括控制电路和表后电路,所述表后电路的第一端用于连接单相电表的输出端,所述表后电路的第二端用于连接用户的输入端,所述控制电路与所述表后电路连接;所述控制电路,用于在所述单相电表的输出电流信号大于第一预设阈值的情况下,结合所述用户的负荷性质,控制所述表后电路的工作模式,所述工作模式包括感性模式和容性模式;所述表后电路,用于在感性模式下,使得感性元件接入所述单相电表和所述用户的电流通路中,或者,在容性模式下,使得容性元件接入所述单相电表和所述用户的电流通路中。采用上述电路能够更好地保障用户用电安全、减少过流事故隐患。

    一种电表检测方法、装置和介质
    5.
    发明公开

    公开(公告)号:CN114487982A

    公开(公告)日:2022-05-13

    申请号:CN202210101376.6

    申请日:2022-01-27

    IPC分类号: G01R35/04

    摘要: 本申请公开了一种电表检测方法,包括:将电磁脉冲信号输入至电表,其中,所述电磁脉冲信号单方向输入用电场景,所述电磁脉冲信号具有预设的电参数;检测所述用电场景处的所述电磁脉冲信号的电参数;若所述电磁脉冲信号的电参数在预设范围内,则说明当前用电场景与当前电表对应,若所述电磁脉冲信号的电参数不在预设范围内,则说明当前用电场景与当前电表不对应。本申请能够在不对用户用电场景断电的情况下检测电表与用电场景之间是否对应,优化了用户体验。

    一种变户关系识别方法、装置、设备和存储介质

    公开(公告)号:CN117825850A

    公开(公告)日:2024-04-05

    申请号:CN202410011654.8

    申请日:2024-01-02

    IPC分类号: G01R31/00 H02J3/00 H02J13/00

    摘要: 本申请公开一种变户关系识别方法、装置、设备和存储介质,在对目标区域进行负荷调整后,获取其中各个第一区域的变压器数据、每一个第一区域中每一个用户的电表数据;确定每一个第一区域的变压器在负荷调整后的第一预设时间段内的变压器用电量,以及每一个用户的用电量;针对每一个用户,将该用户所在第一区域的变压器数据与电表数据进行对比,以从各个用户中确定第一用户;针对每一个第一区域,根据该第一区域的变压器电量和该第一区域中各个第一用户的用电量得到该第一区域的线损率;基于线损率确定该第一区域的变户关系。该方案相比于现有技术中人工现场查验的方式提高了变户关系识别的准确率,还可以提高识别效率。

    一种电磁脉冲信号生成装置

    公开(公告)号:CN216751758U

    公开(公告)日:2022-06-14

    申请号:CN202220231631.4

    申请日:2022-01-27

    IPC分类号: H04B3/54 H04B3/32

    摘要: 本实用新型公开了一种电磁脉冲信号生成装置,包括:放电管,所述放电管包括输入端和输出端,用于保护电磁脉冲信号生成电路;启动负载,包括负载和第一电阻;阻波吸收电路,包括第二电阻和第一电容,所述第二电阻和所述第一电容串联,所述第二电阻一端与所述放电管的输入端连接,所述第一电容的一端与所述放电管的输出端连接;陷波吸收电路,包括电感和第二电容,所述电感和所述第一电容串联,所述电感的一端与所述放电管的输入端连接,所述第二电容的一端与所述放电管的输出端连接。本申请电磁脉冲信号在线路的延线和末端周围都保持有同等电磁场脉冲信号强度,解决了无线信号在电力线中传输容易衰减问题和容易在线路间相互耦合串扰问题。