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公开(公告)号：CN118397534A
公开(公告)日：2024-07-26
申请号：CN202410368737.2
申请日：2024-03-28
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
Inventor： 康峰 , 苏立伟 , 王国瑞 , 苏凯 , 杨晓东 , 陈海燕 , 杨秋勇 , 陈宋 , 伍广斌 , 肖小清 , 杨英勃 , 李兰芳 , 廖云亭 , 黄荣达 , 皮伟丰 , 潘淑华
Abstract: 本发明公开了一种多维度坐席人员状态监控系统，包括：监控模块、检测模块以及智能终端；智能终端包括：智能监控；监控模块，用于实时获取坐席场地的坐席人员图像，通过图像识别技术对所述坐席人员图像进行识别，确定坐席场地中的坐席人员数量，并将所述坐席人员数量传输至智能终端；检测模块，用于获取每一坐席电脑实时拍摄的视频片段，根据所述视频片段确定每一坐席人员的状态信息，并将每一坐席人员的状态信息传输至智能终端；其中，所述状态信息包括：工作状态、休息状态以及离席状态；智能监控，用于在所述坐席人员数量小于第一阈值时，根据各坐席人员的状态信息确定处于休息状态的坐席人员，向处于休息状态的坐席人员发送第一提示信息。
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公开(公告)号：CN118197294A
公开(公告)日：2024-06-14
申请号：CN202410612864.2
申请日：2024-05-17
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种基于多语种采样的粤语语音识别模型训练方法及系统，其中方法包括：将预设的语种信息进行预处理，得到每个语种信息的嵌入表征；将每个语种信息的嵌入表征输入预设的第一语种模型，计算每个语种和粤语的相关度；根据每个语种和粤语的相关度，对预设的语种语音数据重新采样，得到重采样语种数据；将重采样语种数据输入预设的第一语种模型进行粤语学习，得到第二语种模型；根据预设的粤语标注数据，通过预设的模型检测标准对第二语种模型进行检测，得到粤语语音识别模型，本发明通过充分地利用其他语种训练多语种学习模型，得到高准确度的粤语语音识别模型。
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公开(公告)号：CN117938711A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202410017322.0
申请日：2024-01-03
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本申请适用于电网技术领域，提供一种网络安全态势评估方法、装置、设备、系统及存储介质，其中，方法包括：根据所述网络设备在时间段T内产生的可观测信息，确定网络安全状态数据S和安全警报类型数据V；根据所述网络安全状态数据S和所述安全警报类型数据V，确定所述网络设备在时间段T内的预设时刻t下处于预设网络安全状态时的网络安全态势。本申请能够对电力系统的网络安全能力进行准确的量化评估。
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公开(公告)号：CN110084529A
公开(公告)日：2019-08-02
申请号：CN201910376266.9
申请日：2019-05-07
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
Abstract: 本申请实施例公开了一种绩效计算方法装置、设备及计算机可读存储介质，其中方法包括：响应于坐席人员的抢单信息，给坐席人员派发对应的业务工单作为工作工单，并关闭抢单通道；当坐席人员完成工作工单后，开启抢单通道；根据所述业务工单的类型，按照预置规则触发红包；当计算坐席人员的绩效时，将红包的红包价值计入绩效中。本申请所提供的方法结合了企业工作单处理的业务特性，在总体绩效不变的情况下，以处理工单奖励红包发放的概念促进员工的工作积极性，有效的提升了企业业务人员的工作效率，解决了现有技术中坐席人员工作积极性低的问题。
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公开(公告)号：CN109272049A
公开(公告)日：2019-01-25
申请号：CN201811158494.0
申请日：2018-09-30
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本发明提供一种用电负荷模式提取方法及系统、计算机设备及介质，该方法，包括：以预设采样时间间隔获取用户用电量数据序列，得到N维数组；其中，所述N为正整数；利用所述N维数组之间的距离与邻域半径的预设数学关系，得到所述邻域半径；利用所述邻域半径，计算所述N维数组的邻域数组数目，以利用邻域数组数目与所述MinPts的预设数学关系，得到所述MinPts；利用所述邻域半径、所述MinPts，以基于密度的空间聚类算法对各用户对应的N维数组进行分类；对同类N维数组的相同维度求取平均值，得到对应的平均负荷数组。本发明应用改进的聚类算法，无需事先提供特定的聚类数，能够根据数据本身的分布的密集程度来自行聚类，适应范围广，应用灵活。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN119623786A
公开(公告)日：2025-03-14
申请号：CN202411310279.3
申请日：2024-09-19
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司江门供电局
Inventor： 徐健雄 , 王国瑞 , 杨亮明 , 赖颖东 , 彭子平 , 潘松波 , 何伟胜 , 江疆 , 吴燊 , 吕华斌 , 胡向荣 , 林潮俊 , 赵侠 , 胡华俊 , 赖奎 , 陆庭辉 , 张国慧 , 张盛洪 , 容瑞枝 , 李辰盟 , 董鑫 , 谭绮仪
IPC: G06Q10/047 , G06Q10/20 , G06Q50/06 , G06T17/00
Abstract: 本发明公开了一种配网线路的巡查方法、装置及电子设备。其中，该方法包括：对配网线路的三维模型进行提取，得到网架结构数据，其中，网架结构数据用于表征配网线路中多个电力设备之间的拓扑关系；基于网架结构数据和多个电力设备的状态数据，确定巡查路径，其中，巡查路径用于表征对多个电力设备中的多个待巡查设备进行巡查的路径，状态数据用于表征多个电力设备是否存在异常；基于网架结构数据对巡查路径进行划分，得到多个巡查单元；按照多个巡查单元对配网线路进行巡查。本发明解决了配网线路的巡查效率较低的技术问题。
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公开(公告)号：CN110049139A
公开(公告)日：2019-07-23
申请号：CN201910368404.9
申请日：2019-05-05
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
IPC: H04L29/08
Abstract: 本申请公开了一种服务代理转发业务系统，能够为各类服务渠道、互联网平台及应用提供统一的业务服务，为用户提供统一的互联网服务，实现渠道统一管理，解决了现有的缺少一种能够合理配置资源，实现渠道间服务共享的业务系统的技术问题。
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公开(公告)号：CN109165777A
公开(公告)日：2019-01-08
申请号：CN201810908355.9
申请日：2018-08-10
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本发明公开了一种居民用电电量预测方法，首先获取目标区域中各居民用户的用电电量；然后依据各用电电量构建居民用电电量的多个预测模型，并对各预测模型进行训练；最后再利用训练后的各预测模型对居民用电电量进行预测。由此可见，该预测方法，是根据各居民用户的用电电量构建居民用电电量的多个预测模型，在后期直接利用训练后的居民用电电量的多个预测模型对居民用电电量进行预测即可，也就是说，是通过多种预测模型对居民用电电量进行预测的，与现有技术中只利用单一的模型对居民用电电量进行预测相比，提高了预测结果的准确性。另外，本发明还公开了一种居民用电电量预测装置、设备及存储介质，效果如上。
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公开(公告)号：CN110086816A
公开(公告)日：2019-08-02
申请号：CN201910364681.2
申请日：2019-04-30
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
Abstract: 本发明公开了一种内外网交换平台环境下的数据处理方法，包括实时接收来自外网用户的第一HTTP请求；对第一HTTP请求进行封装、加密成内外网交换平台所支持的webservice协议，形成第二HTTP请求；将第二HTTP请求传输进入内网；对第二HTTP请求解包解密，并对原有格式进行处理，输出一个可处理的第三HTTP请求；根据第三HTTP请求的请求信息进行模拟请求，得到对应第三HTTP请求的返回数据；将返回数据传输至外网用户；实现了内外网的数据交换，增加了数据传输的安全性，极大提高了商家的运维管理效率，并且显著降低开发成本。
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公开(公告)号：CN117938710A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202410017248.2
申请日：2024-01-03
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本申请实施例提供的一种电力网络系统的网络安全的评估方法及装置，通过获取电力网络系统中各个设备的漏洞信息、攻击者的攻击能力信息、电力网络系统中网络的时延信息、电力网络系统中设备攻击前后的状态信息、设备的配置信息；基于漏洞信息和攻击能力信息确定攻击者攻击目标设备的攻击成功概率；基于时延信息确定攻击对网络的第一影响；基于状态信息确定攻击对电力系统的第二影响；基于配置信息确定电力系统的电力系统恢复因子；基于攻击成功概率、第一影响、第二影响和电力系统恢复因子确定电力网络系统的系统风险，通过获取更全面的指标，从而能够实现对电力网络系统的网络安全的系统风险进行准确地评估。
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