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公开(公告)号:CN116342119A
公开(公告)日:2023-06-27
申请号:CN202310595365.2
申请日:2023-05-25
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
摘要: 本申请公开了一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统,包括:基于目标区域内的住户情况,将目标区域划分为多个子区;通过后台服务器为任一子区中的POS缴费终端分配相应的收费主体子账户;按照设定的周期,通过后台服务器将任一子区中的异常住户的待缴电费信息发送至相应的POS缴费终端本地进行存储;通过POS缴费终端提供用户操作界面,提供输入项,以基于输入项获取用户的查询信息;通过POS缴费终端向用户出示待缴电费信息;根据预设的收费方式,向用户提供选择项,引导用户缴清待缴电费。本申请的方法通过划分子区,并结合POS缴费终端,为用户提供多种缴费方式可选,提高用户缴费的便利性。
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公开(公告)号:CN114358359A
公开(公告)日:2022-04-15
申请号:CN202111120289.7
申请日:2021-09-18
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
摘要: 本发明公开一种基于电力市场发展态势感知的电费回收风险预警方法。该方法通过将对用电客户所在电力市场发展态势感知结果作为影响因素加入电费回收风险预警建模中,使电费回收风险不仅受用户缴费行为、业扩变化等微观行为影响,还将用户所在电力市场发展态势的宏观分析结果结合,建立多维度多角度的用户电费回收风险预警方案,更全面地识别用户未来电费风险,为电力公司主动应对电力市场发展过程中存在的营销风险、提前制定电费回收方案、防范和降低公司经营损失提供数据支撑。
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公开(公告)号:CN118485471A
公开(公告)日:2024-08-13
申请号:CN202410672456.6
申请日:2024-05-27
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
发明人: 倪妍妍 , 郑抗震 , 段玉卿 , 李少飞 , 卢仁杰 , 刘辉舟 , 宋颖冬 , 王明 , 黄华胜 , 顾志杰 , 俞敦伟 , 李重庆 , 冯逸群 , 庄磊 , 黄丹 , 常乐 , 孙伟红 , 张颖 , 吴玲玲 , 曹有霞 , 彭新宇 , 李晨曦
IPC分类号: G06Q30/0202 , G06Q30/01 , G06Q50/06
摘要: 本发明涉及电费管理领域,尤其涉及一种基于用户行为分析的电费回收管理方法,包括通过智能电表设备采集用户用电数据,并将数据传输到后台服务器进行存储和分析,根据获得的用户用电数据信息,建立用户电力消费预测神经网络模型;通过自适应网络结合用户行为与用户电力消费预测间的关系,并引入注意力机制优化算法,对用户行为与电力消费预测关系进行监测;根据监测结果,对不同用户采取不同的电费回收策略,建立用户电费回收评估模型,评估电费回收策略的效果。本发明可以提高催缴效率,为用户提供个性化的电费管理建议和服务,提高电费回收的效率和及时性。
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公开(公告)号:CN118335055A
公开(公告)日:2024-07-12
申请号:CN202410586841.9
申请日:2024-05-13
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
发明人: 倪妍妍 , 郑抗震 , 段玉卿 , 李少飞 , 刘辉舟 , 卢仁杰 , 宋颖冬 , 王明 , 黄华胜 , 顾志杰 , 俞敦伟 , 李重庆 , 冯逸群 , 庄磊 , 黄丹 , 常乐 , 孙伟红 , 张颖 , 吴玲玲 , 曹有霞 , 彭新宇 , 李晨曦
IPC分类号: G10L13/02 , G06F18/2433 , G06Q50/06 , G10L13/033 , H04M3/42 , H04W4/14
摘要: 本发明涉及电力缴费领域,尤其涉及基于智能语音的电费催缴系统及方法,包括收集用户信息,获取用户的电费信息;用户通过语音输入个人信息和电费账户信息,建立用户档案模型;根据用户电费消费水平,将用户划分为不同的电费等级,设置电费催缴次数;结合用户的用电情况和历史缴费记录,分析用户的电费催缴周期,得到电费催缴次数修正量,同时监控电费催缴次数修正量的变化,并自动发送电费催缴提醒;根据获取的用户缴费等信息,通过深度学习对状态异常的用户进行监测。本发明利用智能语音技术系统可以通过语音提示或短信提醒用户及时缴费,避免漏缴或欠费的情况发生;并根据用户的缴费历史、用电习惯等信息,提供个性化的催缴服务。
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公开(公告)号:CN113705710A
公开(公告)日:2021-11-26
申请号:CN202111027540.5
申请日:2021-09-02
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司 , 国家电网有限公司
摘要: 本发明公开了一种电动车充电设施违约用电识别方法及装置,包括:对电动汽车充电数据进行分析,获得第一用电行为特征变量;对电动汽车日负荷曲线分布进行分析,确定第二用电行为特征变量;将所述第一用电行为特征变量和所述第二用电行为特征变量进行组合,获得目标用电行为特征变量;根据所述目标用电行为特征变量对充电桩进行聚类,确定聚类中心;计算目标对象到聚类中心的相对距离,并基于所述相对距离识别所述目标对象是否为违约用电用户。在本发明中识别过程无需依靠人工排查,提升了电动车充电设施违约用户识别效率和覆盖率。
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公开(公告)号:CN113554831A
公开(公告)日:2021-10-26
申请号:CN202110877844.4
申请日:2021-07-29
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
摘要: 本发明公开了电力营业厅柜面POS机账务自动化应用,包括POS机,所述POS机内设有CPU,CPU连接用于连接用于显示数据资料和图像的显示模块12,CPU连接用于读取消费者所持银行卡或信用卡的识别码,并将识别码发给CPU,读卡模块采用NFC读写模块,CPU连接的扫码模块用于扫描消费者移动终端的付款码,多种支付方式,更加便捷,CPU连接的通讯模块,CPU的存储模块用于储存交易信息,本发明中,电力营业厅柜面的POS机读取消费者银行卡、信用卡或付款码后,将识别码发送给服务器中,与服务器中预存消费者的影像信息、声音、指纹和照片做对比,识别消费者信息与预存的信息相匹配,可对消费者进行现场身份确认,从而提高系统的安全性。
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公开(公告)号:CN118537154A
公开(公告)日:2024-08-23
申请号:CN202411002247.7
申请日:2024-07-25
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
IPC分类号: G06Q40/12 , G06Q40/04 , G06F3/0481 , G06F9/451
摘要: 本发明提供一种账款分区预警管理方法及系统,其中方法包括:对管理对象进行账款预警分区,获得多个预警区;对各预警区分别同时进行第一账款预警;基于各预警区的账款预警情况,建立可视化管理模型;辅助管理人员基于可视化管理模型对各预警区进行第二账款预警。本发明对管理对象进行账款预警分区,自动对各预警区分别同时进行第一账款预警,无需管理人员完成全部的账款跟踪预警工作,降低了人力成本,提升了对账款进行跟踪预警的效率、效果,此外,基于各预警区的账款预警情况,建立可视化管理模型,辅助管理人员基于可视化管理模型对各预警区进行第二账款预警,管理人员可以直观地从全局角度对企业单位的账款进行跟踪预警,十分智能化。
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公开(公告)号:CN116342119B
公开(公告)日:2023-09-15
申请号:CN202310595365.2
申请日:2023-05-25
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
摘要: 本申请公开了一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统,包括:基于目标区域内的住户情况,将目标区域划分为多个子区;通过后台服务器为任一子区中的POS缴费终端分配相应的收费主体子账户;按照设定的周期,通过后台服务器将任一子区中的异常住户的待缴电费信息发送至相应的POS缴费终端本地进行存储;通过POS缴费终端提供用户操作界面,提供输入项,以基于输入项获取用户的查询信息;通过POS缴费终端向用户出示待缴电费信息;根据预设的收费方式,向用户提供选择项,引导用户缴清待缴电费。本申请的方法通过划分子区,并结合POS缴费终端,为用户提供多种缴费方式可选,提高用户缴费的便利性。
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公开(公告)号:CN113554829A
公开(公告)日:2021-10-26
申请号:CN202110879957.8
申请日:2021-07-29
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
IPC分类号: G07F19/00
摘要: 本发明公开了电力营业厅现金缴款业务账务自动化应用,包括终端机上的缴费业务和现金缴费方法,所述缴费业务通过不同的缴费方式进行缴费,所述现金缴费方法包括如下步骤:进入录入户号页面,录入后进行信息验证,用户确认欠费信息后进入缴费活动介绍页面,选择缴费方式后进入收费页面,用户放入现金后进行扫描和判定,并进行计算和找零,本发明通过现金缴费前的信息验证,保障了用户的信息安全,避免无关人员查询用户用电信息,提高保密性,本发明通过缴费活动页面,积极展开缴费业务,利用缴费优惠促进用户提前缴费,对用户生活的花费一起缴纳,方便快捷,并通过合作优惠拓展业务,灵活缴费,给电力缴费增加吸引力。
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公开(公告)号:CN118537154B
公开(公告)日:2024-10-01
申请号:CN202411002247.7
申请日:2024-07-25
申请人: 国网安徽省电力有限公司营销服务中心
IPC分类号: G06Q40/12 , G06Q40/04 , G06F3/0481 , G06F9/451
摘要: 本发明提供一种账款分区预警管理方法及系统,其中方法包括:对管理对象进行账款预警分区,获得多个预警区;对各预警区分别同时进行第一账款预警;基于各预警区的账款预警情况,建立可视化管理模型;辅助管理人员基于可视化管理模型对各预警区进行第二账款预警。本发明对管理对象进行账款预警分区,自动对各预警区分别同时进行第一账款预警,无需管理人员完成全部的账款跟踪预警工作,降低了人力成本,提升了对账款进行跟踪预警的效率、效果,此外,基于各预警区的账款预警情况,建立可视化管理模型,辅助管理人员基于可视化管理模型对各预警区进行第二账款预警,管理人员可以直观地从全局角度对企业单位的账款进行跟踪预警,十分智能化。
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