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公开(公告)号：CN109165808B
公开(公告)日：2020-08-18
申请号：CN201810792911.0
申请日：2018-07-18
申请人： 南瑞集团有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
发明人： 段寒硕 , 崔丙锋 , 邵苏杰 , 钱锜 , 张少军 , 邢宁哲 , 朱洪斌 , 马跃 , 赵鑫 , 于然 , 于蒙 , 寇晓溪 , 张姣姣 , 赵子兰 , 任建伟 , 文玲锋 , 许鸿飞 , 吕海军 , 李垠韬 , 李雪梅 , 刘昀 , 常海娇 , 吴佳 , 徐鑫 , 王坤乾 , 聂正璞 , 纪雨彤 , 赵阳 , 田宇 , 吴舜 , 李扬 , 陈亮 , 王宁 , 广泽晶 , 施健 , 邓伟 , 杨文轩 , 杨杨
摘要： 本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单派发方法，包括：基于待派发工单集合与运维人员信息集合，构建工单派发模型；其中，待派发工单集合包括若干个工单和每一工单的工作种类，运维人员信息集合包括若干个运维人员信息，每一运维人员信息包括运维人员完成每一工作种类的历史平均完成质量和历史平均完成时间；工单派发模型由工单完成质量之和最大化函数、工单完成时间之和最小化函数、运维人员利用率最大化函数、工单等待时间之和最小化函数，以及约束条件构成；求解工单派发模型，得到工单派发方案，并根据工单派发方案进行工单派发。本发明实施例提供的方法，解决了运维人员利用率低、工单等待时间长的问题，实现了运维工单的合理派发。
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公开(公告)号：CN109255513A
公开(公告)日：2019-01-22
申请号：CN201810792755.8
申请日：2018-07-18
申请人： 南瑞集团有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
发明人： 张辉 , 崔丙锋 , 邵苏杰 , 钱锜 , 朱洪斌 , 邢宁哲 , 马跃 , 赵鑫 , 于然 , 段寒硕 , 于蒙 , 赵子兰 , 寇晓溪 , 任建伟 , 文玲锋 , 许鸿飞 , 张姣姣 , 万莹 , 赵庆凯 , 彭柏 , 金燊 , 吕海军 , 李垠韬 , 李雪梅 , 纪雨彤 , 李信 , 刘昀 , 常海娇 , 吴佳 , 徐鑫 , 王坤乾 , 庞思睿 , 聂正璞 , 赵阳 , 田宇 , 吴舜 , 李扬 , 陈亮 , 王宁 , 广泽晶 , 施健 , 邓伟 , 杨文轩 , 杨杨
摘要： 本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单调度方法，包括：根据每一运维人员的工作技能和工作技能的技能因子，以及每一待完成项目的任务序列，构建工单调度模型；其中，待完成项目包含若干个任务序列，每一任务序列预设有需求技能类型和工作时间；工单调度模型由平均技能因子之和最大化函数、任务完成时间之和最小化函数以及约束条件构成；求解工单调度模型，得到工单调度方案，并根据工单调度方案进行工单调度。本发明实施例提供的方法，解决了运维现场作业调度中任务请求效率低下、任务无法自行调整等问题，提高了服务质量以及资源的利用率，实现了多资源约束下的运维工单合理调度。
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公开(公告)号：CN109165808A
公开(公告)日：2019-01-08
申请号：CN201810792911.0
申请日：2018-07-18
申请人： 南瑞集团有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学 , 南京南瑞信息通信科技有限公司
发明人： 段寒硕 , 崔丙锋 , 邵苏杰 , 钱锜 , 张少军 , 邢宁哲 , 朱洪斌 , 马跃 , 赵鑫 , 于然 , 于蒙 , 寇晓溪 , 张姣姣 , 赵子兰 , 任建伟 , 文玲锋 , 许鸿飞 , 吕海军 , 李垠韬 , 李雪梅 , 刘昀 , 常海娇 , 吴佳 , 徐鑫 , 王坤乾 , 聂正璞 , 纪雨彤 , 赵阳 , 田宇 , 吴舜 , 李扬 , 陈亮 , 王宁 , 广泽晶 , 施健 , 邓伟 , 杨文轩 , 杨杨
摘要： 本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单派发方法，包括：基于待派发工单集合与运维人员信息集合，构建工单派发模型；其中，待派发工单集合包括若干个工单和每一工单的工作种类，运维人员信息集合包括若干个运维人员信息，每一运维人员信息包括运维人员完成每一工作种类的历史平均完成质量和历史平均完成时间；工单派发模型由工单完成质量之和最大化函数、工单完成时间之和最小化函数、运维人员利用率最大化函数、工单等待时间之和最小化函数，以及约束条件构成；求解工单派发模型，得到工单派发方案，并根据工单派发方案进行工单派发。本发明实施例提供的方法，解决了运维人员利用率低、工单等待时间长的问题，实现了运维工单的合理派发。
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公开(公告)号：CN109325700A
公开(公告)日：2019-02-12
申请号：CN201811169362.8
申请日：2018-10-08
申请人： 国家电网有限公司 , 南瑞集团有限公司 , 南京南瑞信息通信科技有限公司 , 国网冀北电力有限公司信息通信分公司
摘要： 本发明公开一种基于电力通信网运维的多点远程协同交互方法，包括以下步骤：(1)数据协同：首先通过几何辐射有效合成的综合处理，形成标准化的现场运维数据集。在此基础上，与协同交互多源数据进行融合、转化和扩展，形成结构化、标准化现场运维基准数据，构建地不同粒度的多层次数据集；(2)技术协同；(3)生产协同：在此基础上，建立多区域、多组织的现场运维大数据服务平台，通过运维各项数据的分布式采集和作业协同支撑，构建运维大数据生产分布式协同网络；(4)服务协同：以满足不同作业内容、不同作业场景和人员的需求为目的，实现协同化现场运维大数据运营，提供数据计算服务一体化的应用模式，并针对网络发展优化的服务模式。
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公开(公告)号：CN116437011A
公开(公告)日：2023-07-14
申请号：CN202310251673.3
申请日：2023-03-10
申请人： 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
发明人： 张姣姣 , 万莹 , 宋伟 , 邢宁哲 , 赵子兰 , 于蒙 , 于然 , 徐鑫 , 吴舜 , 张翼 , 张东辉 , 佟昆睿 , 赵烨 , 齐灿 , 段寒硕 , 毛一先 , 杜剑雯 , 张阳洋 , 那琼澜 , 吕海军 , 于林 , 汤伟 , 曹世杰
摘要： 本文涉及通信领域，尤其是智能回答用户需求的方法、装置、设备、存储介质及产品。所述方法包括：判断用户呼叫的需求信息是否符合来电拦截规则；若符合，拦截所述用户的呼叫；若不符合，根据用户需求信息，确定业务响应设备；根据业务响应设备中业务处理单元的忙闲状态，确定用户需求信息的业务处理目标单元；发送用户需求信息至业务处理目标单元，以由所述业务处理目标单元结合问答数据库，对用户需求信息进行智能回答。本申请通过识别用户的需求信息，拦截不符合来电拦截规则的用户呼叫，将符合来电拦截规则的用户需求信息提供给业务响应设备的业务处理单元处理，能够减少不必要的应答，降低呼叫中心的处理压力。
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公开(公告)号：CN112884177A
公开(公告)日：2021-06-01
申请号：CN202110255216.2
申请日：2021-03-09
申请人： 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明公开了一种通信管理系统缺陷派单方法及装置，其中该方法包括：获取通信管理系统的告警信息；基于预先构建的知识库，根据通信管理系统的告警信息，确定告警信息对应的缺陷故障信息及对应的处置建议信息，其中，知识库中包含：告警信息、缺陷故障信息及处置建议信息之间的关联关系；根据告警信息对应的缺陷故障信息及对应的处置建议信息，生成待派发的检修工单信息。本发明通过构建包含告警信息、缺陷故障信息及处置建议信息之间关联关系的知识库，能够实现告警信息的自动派单和智能派单，提高检修效率。
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公开(公告)号：CN112862211A
公开(公告)日：2021-05-28
申请号：CN202110254521.X
申请日：2021-03-09
申请人： 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明公开了一种通信管理系统动环缺陷派单方法及装置，其中，该方法包括：采集通信管理系统的动环告警数据；将采集的动环告警数据，输入到训练好的缺陷故障预测模型中，输出通信管理系统的缺陷故障信息，其中，故障预测模型为对深度残差神经网络进行机器学习训练得到的模型；根据通信管理系统的缺陷故障信息，生成待派发的检修工单信息。本发明基于深度残差神经网络训练缺陷故障预测模型，能够利用大规模动环告警数据预测缺陷故障，大大提高了故障缺陷的预测准确率，进一步根据预测出的缺陷故障信息，生成相应的检修工单，能够大大提升动环缺陷工单自动派发工作的实用性、智能性、高效性。
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公开(公告)号：CN112887157A
公开(公告)日：2021-06-01
申请号：CN202110251109.2
申请日：2021-03-08
申请人： 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明公开了一种电力通信传输网资源预警分析方法及装置，其中，该方法包括：从电力通信管理系统中提取电力通信传输网资源数据；基于大数据分析技术，对提取的电力通信传输网资源数据进行分析；根据分析结果，生成电力通信传输网资源的预警信息。本发明能够实现对电力通信传输网资源的分析和预警，提高电力通信传输网资源的管理效率，为通信网络规划、建设、方式安排和运行维护提供技术支持。
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公开(公告)号：CN112668733A
公开(公告)日：2021-04-16
申请号：CN202011493513.2
申请日：2020-12-17
申请人： 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明公开了一种基于无监督学习的通信管理系统缺陷故障派单方法及装置，其中该方法包括：获取通信管理系统中待派单的多个告警信息；对待派单的多个告警信息进行归并处理，得到多个归并结果；使用无监督学习算法，对多个归并结果进行聚类，得到多个聚类集合；基于预先构建的故障诊断知识库，获取各个聚类集合的缺陷故障标签，故障诊断知识库中包含：多个聚类集合与多个缺陷故障标签的映射关系，每个缺陷故障标签对应一种缺陷故障；根据各个聚类集合的缺陷故障标签，生成相应缺陷故障的检修工单信息。本发明能够在应对复杂传输网络故障诊断时实现检修工单的自动派发。
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公开(公告)号：CN109034470A
公开(公告)日：2018-12-18
申请号：CN201810807522.0
申请日：2018-07-18
申请人： 国网冀北电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 全球能源互联网研究院有限公司 , 北京万可信息技术有限公司
发明人： 邢宁哲 , 于蒙 , 姚继明 , 马跃 , 张辉 , 许鸿飞 , 文玲锋 , 李垠韬 , 于然 , 张姣姣 , 段寒硕 , 赵子兰 , 徐鑫 , 吕海军 , 刘景松 , 彭柏 , 常海娇 , 杨睿 , 吴佳 , 王坤乾 , 吴立文 , 杨广涛 , 孟继军 , 范士清 , 米贯杰 , 那琼澜 , 张彦雷 , 范群力 , 张恩江 , 蔺鹏
摘要： 本发明实施例提供一种电力通信现场运维故障预测方法，包括：基于现场运维实时数据和预设的检测器集合，通过基于矩阵形式的否定选择算法，判断现场运维实时数据是否存在异常；若现场运维实时数据存在异常，则将现场运维实时数据输入至故障预测模型，输出故障预测结果，并基于故障预测结果进行故障排查；其中，检测器集合为基于现场运维正常样本数据，通过基于矩阵形式的否定选择算法选取的若干个检测器构成的集合；故障预测模型为基于现场运维故障样本数据以及现场运维故障样本数据的故障类型训练得到的。本发明实施例提供的方法，解决了现有算法需要处理的数据量大的问题，降低了对控制器的性能要求，提高了预测效率和预测精度。
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