一种铁路车票自助退票方法及装置

    公开(公告)号:CN104217462A

    公开(公告)日:2014-12-17

    申请号:CN201410400218.6

    申请日:2014-08-14

    Abstract: 本发明提出了一种铁路车票自助退票方法和装置,能够以全自动的方式高效的进行退票操作,缓解铁路客运车站及网站压力。该方法包括S1、根据退票者实际情况选取退票理由;S2、根据S1中的退票理由判断退票方式;S3、如S2中判断结果为正常退票,判定退票时间是否超期,如超期代表无法进行退票,则结束退票操作;如未超期进行退票操作。该装置包括主控单元;供电单元,与主控单元连接;读取单元,与主控单元连接;车票信息采集单元,与所述主控单元连接;显示单元,与主动单元连接;返值单元,与主控单元连接;打印单元,与主控单元连接。本发明提出的退票方法和装置全自助的方式进行退票操作,在减轻退票窗口压力的同时提高退票的效率。

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