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公开(公告)号：CN101834953B
公开(公告)日：2012-12-26
申请号：CN201010144292.8
申请日：2010-04-08
Applicant: 中国农业大学
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明公开了一种IVR流程可配置的语音服务方法及系统。该方法包括步骤：将每个IVR流程分解成多个运行单元，每个运行单元对应一功能，每个功能对应一菜单；对相同的功能提取共同特征建立成一个运行单元，将每个运行单元的各个特征参数化，当在语音卡运行过程中需要实现一个功能时，调用其对应的运行单元中的所有参数实现该功能；根据每一流程，建立按键内容与各菜单之间的映射关系，当语音卡运行时需要进行各菜单之间的跳转时，获取按键内容及映射关系实现跳转；根据映射关系对用户可配置的配置文件进行编辑，然后将其装载到IVR系统中。本发明将语音服务系统所需要的IVR控制机制与IVR的流程分离，使得用户可以自由的定制IVR流程，对IVR流程进行控制。
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公开(公告)号：CN101847406A
公开(公告)日：2010-09-29
申请号：CN201010179276.2
申请日：2010-05-18
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明公开了一种语音识别查询方法，包括：对语音查询信息进行录音，并生成音频文件；根据音频文件进行语音识别，识别后生成文本文件；利用所述文本文件生成标准的SQL数据库查询语句并提交到数据库进行查询，并生成查询结果文本文件；将所述查询结果文本文件转换成可供语音卡播放的音频文件，并播放。本发明还公开了一种语音识别查询系统，包括：录音模块、语音识别模块、数据库查询模块和语音生成模块。本发明减少了人工干预的操作，实现语音信息查询的自动化；提高了语音服务系统效率，减少收听冗余提示音的时间，节省人工坐席时间及通话费用。
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公开(公告)号：CN101847406B
公开(公告)日：2012-01-11
申请号：CN201010179276.2
申请日：2010-05-18
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明公开了一种语音识别查询方法，包括：对语音查询信息进行录音，并生成音频文件；根据音频文件进行语音识别，识别后生成文本文件；利用所述文本文件生成标准的SQL数据库查询语句并提交到数据库进行查询，并生成查询结果文本文件；将所述查询结果文本文件转换成可供语音卡播放的音频文件，并播放。本发明还公开了一种语音识别查询系统，包括：录音模块、语音识别模块、数据库查询模块和语音生成模块。本发明减少了人工干预的操作，实现语音信息查询的自动化；提高了语音服务系统效率，减少收听冗余提示音的时间，节省人工坐席时间及通话费用。
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公开(公告)号：CN101840425A
公开(公告)日：2010-09-22
申请号：CN201010146688.6
申请日：2010-04-12
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明公开了一种语音服务即时连库查询方法与系统。该方法包括以下步骤S1，通过IVR系统的语音卡获取从IVR系统的客户端输入的按键序列，所述按键序列与IVR菜单一一对应；S2，根据该按键序列查询数据库中对应的文本数据，并将该文本数据转换成语音文件，其中，所述数据库中存储有与各IVR菜单对应的所有文本数据；S3，向所述IVR系统的客户端播放该语音文件。本发明的技术方案通过在原有IVR系统中增加数据库实现了语音信息及时连库查询的自动化，简化了人工坐席接听的繁琐操作，实时地为客户提供最新的数据信息，并且通过数据库的支持，实现了数据的实时性并增大了信息的存储量。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN101702641A
公开(公告)日：2010-05-05
申请号：CN200910237534.5
申请日：2009-11-11
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明提供一种编码方法和网络服务器。该编码方法包括：网络服务器接收并解析终端发送的请求信息，获取请求信息中的项目标识和请求内容；网络服务器根据第一字符集，对根据请求内容生成的响应数据进行编码，获得第一编码数据；网络服务器根据项目标识，从网络服务器的配置文件的映射关系表中获取与项目标识对应的环境配置参数，环境配置参数至少包括第二字符集，并根据第二字符集对第一编码数据进行编码，获得第二编码数据；网络服务器向终端发送第二编码数据。本发明通过编码方法和网络服务器使得网络服务器发送给终端的第二编码数据的采用的字符集与终端浏览器中的页面编码采用的字符集相同，从而解决了终端的浏览器屏幕上出现乱码的问题。
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公开(公告)号：CN101957866A
公开(公告)日：2011-01-26
申请号：CN201010523661.4
申请日：2010-10-25
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明公开了一种网络文本信息集成方法和装置。该方法包括如下步骤：获取网站的基本信息，并通过程序对基本信息进行分析；根据所述基本信息，遍历URL，利用程序获取网页的页面信息；根据预置规则，利用程序，对获取的所述网页信息进行整理和存储；通过web程序，将所述整理过的信息发布到Internet。本发明能够针对用户的需求，进行网页的多层次分析，提取用户所关心的内容，进行存储和发布；进而，高效的实现农业网络文本信息的采集和存储，解决现有技术采集网页的宽度和广度的问题。
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公开(公告)号：CN101834953A
公开(公告)日：2010-09-15
申请号：CN201010144292.8
申请日：2010-04-08
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明公开了一种IVR流程可配置的语音服务方法及系统。该方法包括步骤：将每个IVR流程分解成多个运行单元，每个运行单元对应一功能，每个功能对应一菜单；对相同的功能提取共同特征建立成一个运行单元，将每个运行单元的各个特征参数化，当在语音卡运行过程中需要实现一个功能时，调用其对应的运行单元中的所有参数实现该功能；根据每一流程，建立按键内容与各菜单之间的映射关系，当语音卡运行时需要进行各菜单之间的跳转时，获取按键内容及映射关系实现跳转；根据映射关系对用户可配置的配置文件进行编辑，然后将其装载到IVR系统中。本发明将语音服务系统所需要的IVR控制机制与IVR的流程分离，使得用户可以自由的定制IVR流程，对IVR流程进行控制。
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公开(公告)号：CN101588415A
公开(公告)日：2009-11-25
申请号：CN200910087984.0
申请日：2009-06-29
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明公开了一种语音服务方法和语音服务系统，其中，语音服务方法包括：通过语音卡采集客户端输入的用于标识所述客户端的语音服务请求的初始语音信息；对所述初始语音信息进行预处理得到标准语音信息，所述预处理包括语音端点检测和降噪处理；对所述标准语音信息进行语音识别得到识别结果信息；根据所述识别结果信息向所述客户端返回与所述初始语音信息对应的语音服务结果信息。本发明可以减少按键输入，增强与用户的交互性；使输入语音识别引擎的语音尽量符合标准，可以发挥引擎最大功效；实现了多路话路共用一个语音识别引擎，提高引擎利用率。
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公开(公告)号：CN101702724A
公开(公告)日：2010-05-05
申请号：CN200910236835.6
申请日：2009-11-02
Applicant: 中国农业大学
Abstract: 本发明提供一种网络访问的安全控制方法及装置。该方法包括：接收访问请求消息；获取所述访问请求消息的源地址和访问地址，所述源地址为发送所述访问请求消息的原始地址，所述访问地址为所述源地址请求访问的数据的地址；根据所述源地址和访问地址，对所述访问请求消息进行响应处理。该装置包括：接收模块、获取模块和处理模块。本发明实施例通过拦截来自各方的恶意访问，增强了网络访问的安全性。
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