一种基于在线咨询服务的伴诊系统

    公开(公告)号:CN120048468A

    公开(公告)日:2025-05-27

    申请号:CN202510479817.X

    申请日:2025-04-17

    Inventor: 弓凯

    Abstract: 本发明公开了一种基于在线咨询服务的伴诊系统,涉及医疗数据处理技术领域,解决传统伴诊系统需求分类不精准、分诊效率低及线上咨询需求难以转化为有效门诊的问题;患者需求采集模块提取求诊相关数据的特征向量Fpd,需求分类模块通过计算复合需求关联度Fgx,决定需求拆分与匹配调整;医患匹配模块通过计算动态分诊调整系数Fdz,优化医生推荐顺序;需求转化模块调用医院业务系统API查询医疗资源,统计成功调度次数Rac、总调度尝试次数Rat及资源可用率Rar计算资源调度成功率Rds,并依据Rds调整需求分配;计算需求转化率Ctr,依据Ctr优化匹配策略、预约机制及患者引导,提高线上需求向线下业务转化的成功率,提升伴诊系统效率和患者就诊体验。

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