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公开(公告)号：CN115512703B
公开(公告)日：2024-12-20
申请号：CN202211321167.9
申请日：2022-10-26
Applicant: 长城汽车股份有限公司
Abstract: 本申请提供一种车机语音交互数据的处理方法、装置及设备，该方法通过获取包括交互成功的各历史响应语音、各历史响应语音分别对应的历史识别操作以及各历史响应语音分别对应的历史响应服务的语音日志数据，进而对各历史响应语音、各历史识别操作以及各历史响应服务中的至少一项进行数量统计，得到各种历史响应语音分别对应的语音交互数量、各种历史识别操作分别对应的操作交互数量以及各种历史响应服务分别对应的服务交互数量中的至少一项，实现了对交互成功的车机语音的统计，该统计结果可用于功能开发优化，解决了人工调研成本高的问题，并且，通过该交互成功的语音的统计结果所确定的开发优化方向的准确性高。
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公开(公告)号：CN115410553B
公开(公告)日：2025-01-03
申请号：CN202211020241.3
申请日：2022-08-24
Applicant: 长城汽车股份有限公司
Abstract: 本发明提供的车辆语音优化方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：截取当前时刻车载终端响应用户语音产生的语音性能数据；根据车载终端响应所述用户语音过程中各处理阶段的时长，确定语音性能未达标的处理阶段；根据用户语音优化所述语音性能未达标的处理阶段的语音处理结果，以使该处理阶段的语音性能处于达标状态，本申请首先截取当前时刻车载终端响应用户语音产生的语音性能数据，之后基于语音性能数据来确定需要优化的阶段以及发生问题的时间点，之后结合用户语音进行优化，相较于现有技术一方面解决了目前缺乏语音服务监控分析的能力，以及无法排查语音错误的问题。
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公开(公告)号：CN115512703A
公开(公告)日：2022-12-23
申请号：CN202211321167.9
申请日：2022-10-26
Applicant: 长城汽车股份有限公司
Abstract: 本申请提供一种车机语音交互数据的处理方法、装置及设备，该方法通过获取包括交互成功的各历史响应语音、各历史响应语音分别对应的历史识别操作以及各历史响应语音分别对应的历史响应服务的语音日志数据，进而对各历史响应语音、各历史识别操作以及各历史响应服务中的至少一项进行数量统计，得到各种历史响应语音分别对应的语音交互数量、各种历史识别操作分别对应的操作交互数量以及各种历史响应服务分别对应的服务交互数量中的至少一项，实现了对交互成功的车机语音的统计，该统计结果可用于功能开发优化，解决了人工调研成本高的问题，并且，通过该交互成功的语音的统计结果所确定的开发优化方向的准确性高。
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公开(公告)号：CN115662400A
公开(公告)日：2023-01-31
申请号：CN202211330554.9
申请日：2022-10-26
Applicant: 长城汽车股份有限公司
Abstract: 本申请提供一种车机语音交互数据的处理方法、装置、设备及存储介质，该车机语音交互数据的处理方法，通过获取原始语音交互数据，并根据原始语音交互数据中各个历史语音对应的交互响应状态，从各个历史语音中确定各交互失败语音，进而确定每一种交互失败语音对应的语音数量以及每一种交互失败语音对应的触发设备数量中的至少一种，实现了交互失败的车机语音统计，该统计结果可用于进行功能开发或功能优化，无需人工调研，解决了人工调研需消耗大量成本的问题，并且，通过对交互失败的历史语音进行统计，可以反映出用户实际使用情况，通过该统计结果所确定的开发方向或优化方向的准确性高，避免了优化开发方向错误的情形。
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公开(公告)号：CN115410553A
公开(公告)日：2022-11-29
申请号：CN202211020241.3
申请日：2022-08-24
Applicant: 长城汽车股份有限公司
Abstract: 本发明提供的车辆语音优化方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：截取当前时刻车载终端响应用户语音产生的语音性能数据；根据车载终端响应所述用户语音过程中各处理阶段的时长，确定语音性能未达标的处理阶段；根据用户语音优化所述语音性能未达标的处理阶段的语音处理结果，以使该处理阶段的语音性能处于达标状态，本申请首先截取当前时刻车载终端响应用户语音产生的语音性能数据，之后基于语音性能数据来确定需要优化的阶段以及发生问题的时间点，之后结合用户语音进行优化，相较于现有技术一方面解决了目前缺乏语音服务监控分析的能力，以及无法排查语音错误的问题。
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