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公开(公告)号：CN118822123A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202310459035.0
申请日：2023-04-19
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q30/01 , H04L51/046
Abstract: 本发明公开了一种信息交互方法、装置、电子设备以及存储介质，显示的目标操作界面包括组件栏区域和信息交互展示区域，响应于对组件栏区域中多个控件对应的多个操作指令，对目标坐席的闲忙状态、接待时间和接待上限进行配置，响应于接收到的目标对象发出的咨询请求，根据配置好的闲忙状态、接待时间和接待上限，显示咨询请求与目标坐席之间的信息交互展示区域；本发明实施例坐席终端通过对不同控件的操作指令实现对应的信息配置，根据配置好的各个状态对目标对象发出的咨询请求进行坐席分配，实现了对咨询对象与坐席之间的自动有效分配，在分配过程中结合了各个坐席的不同状态，有助于提高坐席的服务质量和服务效率，广泛应用于互联网技术领域。
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公开(公告)号：CN118509400A
公开(公告)日：2024-08-16
申请号：CN202310140814.4
申请日：2023-02-15
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: H04L51/04 , H04L51/52 , H04L12/18 , G06F3/04842
Abstract: 本申请实施例公开了一种会话群组的管理方法、装置及计算机可读存储介质。本申请实施例通过显示会话群组管理界面；响应于对会话群组选择控件的触发操作，显示会话群组选择界面，并接收用户基于会话群组选择界面选择的至少一个目标会话群组；响应于对接替用户选择控件的触发操作，接收用户选择的目标接替用户标识；将至少一个目标会话群组的管理权限转移至目标接替用户标识。以此，通过会话群组管理界面上的会话群组选择控件的触发操作，显示会话群组选择界面以选择至少一个目标会话群组，以及通过接替用户选择控件的触发操作，选择目标接替用户标识，将至少一个目标会话群组的管理权限转移至目标接替用户标识，极大的提升了会话群组的管理的效率。
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公开(公告)号：CN110223705B
公开(公告)日：2023-09-15
申请号：CN201910506086.8
申请日：2019-06-12
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: G10L21/007 , G10L15/26 , G10L13/04 , G10L13/047 , G10L13/033 , G10L25/24 , G10L25/30
Abstract: 本申请公开了一种语音转换方法、装置、设备及可读存储介质，涉及音频处理领域。该方法包括：获取源语音，源语音为以第一人声发出的语音；提取源语音的音素后验概率；通过编码器对音素后验概率进行编码处理，得到编码层特征；通过解码器对编码层特征进行解码处理，得到频谱特征，编码器和解码器是通过第二人声的样本语音训练得到的；将频谱特征进行语音合成处理，得到第二人声的目标语音。通过编码器和解码器对PPGs进行处理，得到频谱特征后，通过频谱特征对目标语音进行合成，由编码器和解码器两层结构对PPGs进行处理，提高了对第二人声的语音情感以及语音韵律的把控，提高了目标语音与第二人声实际发出的声音之间的相似度。
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公开(公告)号：CN115858912A
公开(公告)日：2023-03-28
申请号：CN202111124496.X
申请日：2021-09-24
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/9536 , G06F16/9538 , G06Q50/00
Abstract: 本申请实施例提供了一种创建社交群组方法及相关装置，该方法包括：在接收到标签建群请求后，可以根据标签建群请求携带的用于创建社交群组的第一目标标签数据，从多个候选联系人中筛选得到至少一个第一目标联系人；其中，第一目标标签数据包括多个候选标签数据中的至少两个；第一目标联系人的标签配置数据匹配第一目标标签数据；创建包括第一目标联系人的目标社交群组。基于此，即使在全部联系人的数量较大或组织架构较复杂的情况下，该方式找到建群所需的联系人也无需消耗大量的时间和精力，操作方式较为简单，且能够避免遗漏建群所需的联系人，从而提高联系人建群效率。
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公开(公告)号：CN115701030A
公开(公告)日：2023-02-07
申请号：CN202110876152.8
申请日：2021-07-30
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
IPC: H04L12/18 , H04L51/216 , H04L51/212
Abstract: 本公开提供一种信息处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，该信息处理方法可以包括：在第一群组的会话界面显示目标对象的聊天信息；响应于在第一群组的会话界面输入的针对目标对象或目标对象的聊天信息的触发操作，显示针对目标对象的全局屏蔽控件；响应于针对目标对象的全局屏蔽控件的触发操作，在第一群组以及第二群组中屏蔽目标对象，第二群组与第一群组为不同的会话群组。本公开实施例提供的技术方案，能够在第一群组中响应于针对目标对象的全局屏蔽控件的触发操作，将目标对象在第一群组和第二群组中屏蔽。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN115373698A
公开(公告)日：2022-11-22
申请号：CN202110544467.2
申请日：2021-05-19
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种消息转发方法、装置、电子设备和存储介质；本发明实施例可以显示第一即时通讯应用的当前用户的第一会话页面，第一会话页面包括第一用户操作区域和第一交互区域，响应于对历史会话消息的消息选择操作，将被选中的历史会话消息作为待转发消息，获取接收对象选择请求，基于接收对象选择请求，显示接收对象选择控件，响应于对接收对象选择控件的接收对象选择操作，确定被选择为接收应用的第二即时通讯应用和第二即时通讯应用中的目标会话用户，向第二即时通讯应用的目标会话用户发送待转发消息；由此，可以实现在不同的即时通讯软件之间进行消息记录的转发。
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公开(公告)号：CN114723440A
公开(公告)日：2022-07-08
申请号：CN202110003801.3
申请日：2021-01-04
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本申请的实施例提供了一种基于即时通信的资源转移方法、装置、计算机可读介质及电子设备。该基于即时通信的资源转移方法包括：通过资源接收方在即时通信客户端中显示资源转移任务的生成界面，在生成界面中显示与资源转移任务对应的资源接收机构的至少部分账户信息以及本次资源转移对应的关联产品的信息，以基于资源接收机构的账户信息和关联产品的信息启动资源转移任务，将生成的资源转移任务信息通过即时通信的方式发送至资源输出方，通过直接显示与资源转移任务关联的信息在界面上，并基于关联的信息生成资源转移任务的方式提高了资源转移过程中信息的透明度，保证了资源流传过程的安全性。
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公开(公告)号：CN109088812B
公开(公告)日：2021-09-07
申请号：CN201810784363.7
申请日：2018-07-17
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 一种信息处理方法、装置、计算机设备和计算机存储介质，一个实施例的方法包括：接收第一设置指令，所述第一设置指令携带第一企业成员信息，所述第一企业成员信息包括：第一企业办公平台用户标识、第一字段名称以及各第一字段名称分别对应的字段参数；存储所述第一企业成员信息，并将所述第一企业成员信息同步至即时通信服务器。本实施例方案有助于增强即时通信客户端的用户对企业办公平台用户的可信度，进而可有利于增强即时通信客户端的用户与企业办公平台用户的交互性能。
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公开(公告)号：CN108965107B
公开(公告)日：2021-03-16
申请号：CN201810649399.4
申请日：2018-06-22
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本发明公开了一种好友添加方法、装置、系统、客户端和服务器，所述方法包括：第一客户端基于外部联系人服务组件向第一服务器发送外部联系人添加合法性验证请求，该请求包括第一客户端所对应第一用户的第一用户标识和请求添加的第二用户所对应的第二用户标识；第一用户与第二用户为不同群组中的用户；第一服务器进行外部联系人添加合法性验证；验证通过，向第一客户端发送验证通过消息；第一客户端基于外部联系人服务组件向第一服务器发送外部联系人添加请求；第一服务器基于第二用户标识所对应的第二客户端的外部联系人服务组件向第二客户端发送好友添加请求，接收第二客户端响应于第二用户的同意好友添加指令发送的同意响应消息，向第一客户端发送好友添加成功消息。
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公开(公告)号：CN112383469A
公开(公告)日：2021-02-19
申请号：CN202011272907.5
申请日：2020-11-13
Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司
Abstract: 本申请属于计算机及互联网技术领域，具体涉及一种信息处理方法、信息处理装置、计算机可读介质以及电子设备。该方法包括：响应于对第一图形码的识别操作，展示与目标对象群组对应的第二图形码；响应于对所述第二图形码的识别操作，执行将所述识别操作的对象加入所述目标对象群组。该方法可以摆脱图形码的时效性限制，提高加群操作的便利性。
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