公开(公告)号：CN119496670A

公开(公告)日：2025-02-21

申请号：CN202311055458.2

申请日：2023-08-21

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 左成 ,  宋翔 ,  李磊 ,  曾楚伟 ,  李斌

IPC: H04L12/18

Abstract: 本申请属于计算机技术领域，具体涉及一种会议数据处理方法、会议数据处理装置、计算机可读介质、电子设备以及计算机程序产品。该会议数据处理方法包括：获取与网络会议产生交互关系的多个交互主体，多个所述交互主体具有不同的数据存储区域；将所述网络会议的会议数据分别保存至各个所述交互主体的数据存储区域，所述会议数据包括与所述网络会议相关的多个字段，多个所述数据存储区域中存在与所述网络会议相关的至少一个相同的字段。本申请实施例可以减少会议数据的搜索数据量并提高搜索速度。

公开(公告)号：CN119444343A

公开(公告)日：2025-02-14

申请号：CN202310978354.2

申请日：2023-08-03

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  王艺桥 ,  李斌 ,  赵东 ,  任嘉冰

IPC: G06Q30/0601 ,  G06F3/0483 ,  H04L51/04 ,  G06F16/957

Abstract: 本申请公开了一种消息处理的方法、相关装置、设备以及存储介质，应用场景至少包括各类终端，如：手机、电脑、车载终端等。本申请应用于第一即时通讯应用，第一即时通讯应用已使用第一对象的个人账号登录，本申请方法包括：响应于针对目标店铺发起的页面访问操作，显示目标店铺的店铺页面；响应于针对第一商品展示组件的选择操作，显示第一商品的商品详情页面；响应于针对第一客服控件的选择操作，在客服会话页面上显示第一商品的商品缩略组件；响应于针对商品缩略组件的选择操作，控制第一对象的个人账号向第二对象的企业账号发送第一商品的商品卡片消息。本申请不仅提升了用户与客服人员之间沟通的灵活性，而且能够提升用户输入内容的效率。

公开(公告)号：CN119359271A

公开(公告)日：2025-01-24

申请号：CN202310920373.X

申请日：2023-07-24

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  郭金辉 ,  付喆 ,  李斌

IPC: G06Q10/1057 ,  G06F16/242 ,  G06F16/2457 ,  G06F16/26 ,  G06F16/2458 ,  G06F9/451

Abstract: 本申请实施例提供了一种数据处理方法、装置、计算机设备以及可读存储介质，该方法包括：在管理对象对应的应用客户端中显示与管理对象所属的业务组织相关联的S个假期类型；响应针对目标假期类型的触发操作，在管理对象对应的应用客户端中显示目标假期类型对应的假期规则详情数据；响应针对假期规则详情数据的编辑操作，在管理对象对应的应用客户端中显示更新后的假期规则详情数据；响应针对更新后的假期规则详情数据的保存操作，保存更新后的假期规则详情数据。采用本申请，可以提高假期管理的效率，且提高假期余额的准确性。

公开(公告)号：CN119337834A

公开(公告)日：2025-01-21

申请号：CN202310912269.6

申请日：2023-07-21

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  郭金辉 ,  赵晓舟 ,  唐锐 ,  林莉 ,  李斌 ,  罗程

IPC: G06F40/166 ,  G06F9/451

Abstract: 本申请实施例提供了一种数据处理方法、装置、计算机设备以及可读存储介质，该方法包括：在汇报填写对象对应的应用客户端中显示父汇报；响应针对父汇报的触发操作，在汇报填写对象对应的应用客户端中显示针对父汇报的S个汇报区域；S个汇报区域包括富文本区域；响应针对富文本区域的输入操作，在富文本区域中显示所输入的多媒体数据；响应针对S个汇报区域的提交操作，将S个汇报区域分别对应的汇报填写数据确定为父汇报对应的第一子汇报，提交第一子汇报；S个汇报填写数据包括富文本区域对应的多媒体数据；提交成功后的第一子汇报用于显示在第一子汇报的汇报提交对象对应的应用客户端。采用本申请，可以丰富汇报功能，且提高汇报的灵活性。

公开(公告)号：CN119316399A

公开(公告)日：2025-01-14

申请号：CN202310854077.4

申请日：2023-07-12

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  陈晓波 ,  罗程 ,  朱煜鹏 ,  陈怡晴 ,  李斌

IPC: H04L65/403 ,  H04L51/043 ,  H04N7/15

Abstract: 本申请的实施例提供了一种在线会议的处理方法、装置、计算机可读介质及电子设备。该在线会议的处理方法包括：在第一客户端中显示目标会议的入口界面，所述入口界面上显示有所述目标会议的会议信息，以及用于指示所述第一客户端的登录账号已通过第二客户端进入所述目标会议的状态标识信息；响应于通过所述第一客户端进入所述目标会议的触发操作，在所述第一客户端中显示所述目标会议的会议界面。本申请实施例的技术方案可以通过状态标识信息直观地展示出同一个登录账号是否在其它会议客户端上已经进入了目标会议，进而可以提供更加有效的入会感知体验，提升在线会议的参会体验。

公开(公告)号：CN119228339A

公开(公告)日：2024-12-31

申请号：CN202310785417.2

申请日：2023-06-29

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  高毅 ,  蓝萱 ,  唐锐 ,  李斌 ,  朱标亦

IPC: G06Q10/1091 ,  G06Q10/109 ,  G06F3/0481

Abstract: 本申请实施例提供了一种日历处理方法及相关设备，该日历处理方法包括：在第一应用程序中显示第一日历，所述第一日历用于记录一个或多个日程信息；响应于对所述第一日历的分享操作，将所述第一日历分享至第一社交会话中；在所述第一社交会话的会话界面中显示第一分享消息，所述第一分享消息中包含所述第一日历的访问入口。通过本申请实施例，可将日历分享至社交会话中，扩展了日历分享的场景，且能够更加高效、便捷地访问日历。

公开(公告)号：CN119046547A

公开(公告)日：2024-11-29

申请号：CN202310621874.8

申请日：2023-05-29

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 周茂 ,  李斌 ,  罗程 ,  郭永智

IPC: G06F16/957 ,  G06F16/958 ,  G06F16/953 ,  G06F9/451

Abstract: 本申请的实施例提供了一种信息显示方法、装置、计算机可读介质及电子设备。该信息显示方法包括：在显示页面对应的页面根布局中添加信息展示根布局，并在信息展示根布局中添加触发控件信息，以在显示页面中显示触发控件；若接收到针对触发控件的触发操作，则从显示页面的页面属性数据中查询对应于触发控件的目标数据；将目标数据添加至信息展示根布局中，以通过页面显示目标数据。本申请实施例的技术方案在需要查看显示页面的页面属性数据中的目标数据时，只需要操作触发控件，就可以查询到对应于触发控件的目标数据，极大地提升了查询效率。

公开(公告)号：CN118863771A

公开(公告)日：2024-10-29

申请号：CN202310479347.8

申请日：2023-04-26

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  李斌 ,  郭金辉 ,  迟道仙 ,  付喆

IPC: G06Q10/10 ,  G06F3/0481 ,  G06F3/0484 ,  G06F3/0488 ,  G06F9/451

Abstract: 本申请提供一种审批页面显示方法、装置、电子设备、存储介质及产品，涉及云存储、大数据等技术领域。在接收到针对目标对象的审批发起操作时，通过显示第一审批页面以展示目标审批流程所包括各个审批对象、以及该待审批业务对应的对象审批类型；并响应于第一审批页面中的审批提交操作，通过显示第二审批页面以展示各个审批对象的审批进度。由于各个审批对象是基于对象审批类型和目标对象的相对层级关系确定的；该对象审批类型用于指示待审批业务的各审批对象之间的层级关联；该相对层级关系表征目标对象在目标管理架构中与至少一个对象之间的相对层级位置；可实现基于各个对象的相对层级位置来定位审批对象，能够提高审批处理的灵活性。

公开(公告)号：CN118822123A

公开(公告)日：2024-10-22

申请号：CN202310459035.0

申请日：2023-04-19

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  潘唐磊 ,  黄晓朋 ,  王青 ,  林莉 ,  李斌

IPC: G06Q10/0631 ,  G06Q30/01 ,  H04L51/046

Abstract: 本发明公开了一种信息交互方法、装置、电子设备以及存储介质，显示的目标操作界面包括组件栏区域和信息交互展示区域，响应于对组件栏区域中多个控件对应的多个操作指令，对目标坐席的闲忙状态、接待时间和接待上限进行配置，响应于接收到的目标对象发出的咨询请求，根据配置好的闲忙状态、接待时间和接待上限，显示咨询请求与目标坐席之间的信息交互展示区域；本发明实施例坐席终端通过对不同控件的操作指令实现对应的信息配置，根据配置好的各个状态对目标对象发出的咨询请求进行坐席分配，实现了对咨询对象与坐席之间的自动有效分配，在分配过程中结合了各个坐席的不同状态，有助于提高坐席的服务质量和服务效率，广泛应用于互联网技术领域。

公开(公告)号：CN118735529A

公开(公告)日：2024-10-01

申请号：CN202310378800.6

申请日：2023-03-30

Applicant: 腾讯科技(深圳)有限公司

Inventor： 黄铁鸣 ,  吴盛圳 ,  罗怡君 ,  李斌 ,  潘唐磊

IPC: G06Q30/015 ,  G06F9/451

Abstract: 本申请公开了一种客服会话界面的管理方法、装置、设备及存储介质，属于计算机技术领域。方法包括：获取多个第一客服会话；确定各个第一客服会话的状态；基于各个第一客服会话的状态从多个第一客服会话中确定处于会话结束状态的第二客服会话；将多个第二客服会话聚合到至少一个客服会话集合中；在第一客服会话界面显示至少一个客服会话集合的入口、处于非会话结束状态的第一客服会话以及未轮询到的客服会话集合的入口。针对当前客服直接接待的会话和其他客服转接给当前客服的会话中的至少一种已经轮询到的客服会话，通过将处于结束状态的客服会话聚合在至少一个客服会话集合中，避免已结束会话对客服的服务效率的干扰，提高服务效率。