公开(公告)号：CN109785838A

公开(公告)日：2019-05-21

申请号：CN201910081862.4

申请日：2019-01-28

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 周仁泉 ,  何晓楠 ,  鞠强 ,  沈炜 ,  张刚 ,  刘冲

IPC: G10L15/22 ,  G10L15/26 ,  G10L25/51 ,  G10L15/20

Abstract: 本申请提供一种语音识别方法、装置、设备及存储介质，包括：服务器接收智能语音设备发送的第一语音，服务器提取第一语音的语音特征，服务器根据语音特征确定第一语音的置信度，服务器向智能语音设备发送第一语音的置信度，智能语音设备根据第一语音的置信度确定第一语音是否为语音查询请求。即通过该语音识别方法可以从本质上区分获取到的语音是语音查询请求还是噪声，从而可以提高智能语音设备的语音识别的准确率。

公开(公告)号：CN109785838B

公开(公告)日：2021-08-31

申请号：CN201910081862.4

申请日：2019-01-28

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司 ,  上海小度技术有限公司

Inventor： 周仁泉 ,  何晓楠 ,  鞠强 ,  沈炜 ,  张刚 ,  刘冲

IPC: G10L15/22 ,  G10L15/26 ,  G10L25/51 ,  G10L15/20

Abstract: 本申请提供一种语音识别方法、装置、设备及存储介质，包括：服务器接收智能语音设备发送的第一语音，服务器提取第一语音的语音特征，服务器根据语音特征确定第一语音的置信度，服务器向智能语音设备发送第一语音的置信度，智能语音设备根据第一语音的置信度确定第一语音是否为语音查询请求。即通过该语音识别方法可以从本质上区分获取到的语音是语音查询请求还是噪声，从而可以提高智能语音设备的语音识别的准确率。

公开(公告)号：CN111311309A

公开(公告)日：2020-06-19

申请号：CN202010062923.5

申请日：2020-01-19

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 李起旺 ,  沈炜

IPC: G06Q30/02 ,  G06Q30/00

Abstract: 本申请实施例公开了一种用户满意度确定方法、装置、设备和介质，涉及数据处理领域，尤其涉及智能交互技术。具体实现方案为：获取用户输入的当前交互文本信息；将所述当前交互文本信息输入预先训练的用户满意度模型，输出用户的当前满意度结果，以基于所述当前满意度结果响应用户，其中预先训练所述用户满意度模型的目标样本特征和目标样本标签，根据候选样本特征的历史满意度确定。本申请实施例提供了一种用户满意度确定方法、装置、设备和介质，以实现对用户满意度的预估，进而基于预估结果对用户进行响应，以提高用户获取目标需求信息的效率和用户交互体验。

公开(公告)号：CN109857926A

公开(公告)日：2019-06-07

申请号：CN201910162577.5

申请日：2019-03-05

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 沈炜 ,  殷超 ,  何晓楠 ,  鞠强 ,  谢剑 ,  崔蕃琳

IPC: G06F16/953 ,  G06F16/9538

Abstract: 本公开的实施例公开了用于呈现信息的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：响应于接收到当前查询信息，确定接收到当前查询信息的当前时刻与接收到上一查询信息的上一时刻的时间间隔；响应于确定时间间隔小于预先设定的间隔阈值，确定当前查询信息与上一查询信息的相似度；根据相似度确定针对当前查询信息的查询结果信息，以及呈现查询结果信息。该实施方式有助于实现将更加符合用户真实需求的查询结果信息呈现给用户。

公开(公告)号：CN108881466B

公开(公告)日：2020-06-26

申请号：CN201810725631.8

申请日：2018-07-04

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 张萌萌 ,  范中吉 ,  石磊 ,  万立 ,  鞠强 ,  殷超 ,  沈炜 ,  谢剑 ,  徐冉 ,  王婧雅

IPC: H04L29/08 ,  G06F16/332

Abstract: 本申请公开了交互方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：响应于确定用户输入的请求信息满足引导条件，生成引导信息，以及将引导信息反馈给用户，引导条件包括以下之一：关联有多个查询意图、未关联有查询意图；基于请求信息和用户输入的对应于引导信息的反馈信息，生成意图明确请求信息，以及将与意图明确请求信息绑定的推送信息反馈给用户。实现了在与用户交互的过程中，针对用户输入的请求信息关联有多个查询意图、不完整等情况，通过与用户的交互，确定出关联有明确的查询意图的意图明确请求信息，利用意图明确请求信息获取到相应的推送信息反馈给用户，提升在与用户交互的过程中，反馈给用户期望获取的信息的准确度。

公开(公告)号：CN108881466A

公开(公告)日：2018-11-23

申请号：CN201810725631.8

申请日：2018-07-04

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 张萌萌 ,  范中吉 ,  石磊 ,  万立 ,  鞠强 ,  殷超 ,  沈炜 ,  谢剑 ,  徐冉 ,  王婧雅

IPC: H04L29/08 ,  G06F17/30

Abstract: 本申请公开了交互方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：响应于确定用户输入的请求信息满足引导条件，生成引导信息，以及将引导信息反馈给用户，引导条件包括以下之一：关联有多个查询意图、未关联有查询意图；基于请求信息和用户输入的对应于引导信息的反馈信息，生成意图明确请求信息，以及将与意图明确请求信息绑定的推送信息反馈给用户。实现了在与用户交互的过程中，针对用户输入的请求信息关联有多个查询意图、不完整等情况，通过与用户的交互，确定出关联有明确的查询意图的意图明确请求信息，利用意图明确请求信息获取到相应的推送信息反馈给用户，提升在与用户交互的过程中，反馈给用户期望获取的信息的准确度。