公开(公告)号：CN119938447A

公开(公告)日：2025-05-06

申请号：CN202510027863.6

申请日：2025-01-08

Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心

Inventor： 李凯 ,  李兰芳 ,  伍广斌 ,  莫萍燕 ,  杨永娇 ,  宋芷晴 ,  陈非

IPC: G06F11/30 ,  G06F11/07 ,  G06F11/32 ,  G06Q50/06 ,  G06F16/27 ,  G06F16/23

Abstract: 本发明公开的属于电力营销、人工智能技术领域，具体为一种支持电力营销高可用服务的智能化IVR多节点监控系统，包括：系统初始化模块，用于在对各功能模块进行部署的同时，不仅能够对流程节点进行数据初始化，还能够对用户画像的数据库进行加载；节点监控数据流配置模块，用于利用节点监控模块和实时数据流监控逻辑定期抓取各节点的数据流信息，以及再借助流式分析工具动态生成节点运行状态报告。本发明的核心在于通过构建智能化、模块化的IVR多节点监控系统，全面提升电力营销服务的高可用性和智能化水平。