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公开(公告)号：CN112738346A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202011434532.8
申请日：2020-12-10
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种用于业务管理的智能客服热线系统，包括接入模块，接入模块输入端连接预处理模块，接入模块输出端连接识别模块，识别模块连接有语音转文模块与分支引导模块，语音转文模块连接有语音处理模块，分支引导模块连接有供应商管控组与电子商城组，供应商管控组连接有人工客服模块，本发明可以判断拨入的是否为恶意用户，减少热线系统的工作负担，起到了对识别的语音进行分析处理的功能，有效提取语音中的关键词、热词等，有利于后期的用户大数据汇总，从而利于针对性推销的进行，可以选择性的接入人工客服模块，用来直接与客服沟通，有效减少了人工客服的投入，减少人力成本。
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公开(公告)号：CN112001577A
公开(公告)日：2020-11-27
申请号：CN202010623019.7
申请日：2020-07-01
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明涉及一种电力运维流程管理系统，属于信息化技术领域。该系统包括以下模块：运维管理模块、调度管理模块、服务支持管理模块、配置维护模块、服务交付管理模块和信息统计与综合展现模块，本发明的电力运维流程管理系统，充分考虑现有运维模式以及未来运维模式，采用先进的技术架构理念，实现监、管、控于一体的安全运行管理。软硬件配置高效、运维管理有序，实现了网络化大环境下高效的电力智能运维管理。
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公开(公告)号：CN115935339A
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN202111158308.5
申请日：2021-09-30
申请人： 中国南方电网有限责任公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
IPC分类号： G06F21/55 , G06F21/57 , G06F18/214
摘要： 本发明公开了一种网络安全评估预警系统，包括模型训练单元、信息采集单元、安全评估单元；模型训练单元将训练样本数据作为训练集输入到风险评估模型中进行模型训练，生成训练好的风险评估模型；信息采集单元用于从网络中获取网络基本信息并发送至所述安全评估单元；安全评估单元用于调用模型训练单元中训练好的风险评估模型，导入信息采集单元发送的网络基本信息到该训练好的风险评估模型中，获取由风险评估模型输出的风险评估结果。通过本发明的系统可以实现对网络安全问题的智能化监控和预警。
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公开(公告)号：CN112738347A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202011437936.2
申请日：2020-12-10
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种信息安全运行监测预警呼叫系统，包括呼叫模块，所述呼叫模块通过无线网络连接有移动端，所述呼叫模块连接有预警模块，所述预警模块连接有展示模块，所述预警模块包括安全参数处理器，本发明由监控信息模块进行较为全面的现场监控，提升抢修现场的监测预警效果，通过视频处理器与语音处理器分别对视频数据与语音数据进行处理，对于音视频的处理效果更佳，有利于提升抢修现场的预警呼叫的精准程度，通过设置的移动端，利于远程进行监测以及对预警呼叫进行处理，利于交互，在移动端设置智能上位机读取模块，提高安全性能，防止其它用户从移动端侵入。
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公开(公告)号：CN112148500A
公开(公告)日：2020-12-29
申请号：CN202010421186.3
申请日：2020-05-18
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种基于Netty的远程数据传输方法，包括：发起RPC请求；在建立连接过程中，初始化线程组；分派NIO线程，并建立线程池；启动数据转发器，并处理I/O事件；处理包界限；构建连接服务器通道；把已连接通道放在队列中；将数据发送到缓冲区后刷新输出；接收到数据时，把数据接入kafka消息队列中；把数据封装成kafka的ProducerRecord；判断topic有没有指定分区；如果确定topic没有指定分区，则判断是否有指定key；如果确定有指定key，则根据key的value采用对应的hash算法为topic指定一个分区；接入到topic所对应的分区，并将数据依次保存到该分区所对应的缓冲池中。通过上述方式，本发明能够实现高吞吐量的数据传输，有效提高I/O事件处理效率，使得不会出现线程堆栈溢出导致服务器宕机的现象。
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公开(公告)号：CN115913596A
公开(公告)日：2023-04-04
申请号：CN202111160066.3
申请日：2021-09-30
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
IPC分类号： H04L9/40 , G06Q10/0635
摘要： 本发明公开了一种网络数据安全态势综合评估分析方法，包括如下步骤：步骤S1：收集不同来源的数据，从中提取出用于后期分析的主成分信息；步骤S2：结合智能识别算法对信息进行识别、规则匹配；步骤S3：进行基线配置扫描和漏洞扫描，从中得到资产漏洞威胁数据和资产攻击威胁数据；步骤S4：进行风险分析；步骤S5：基于预设定的信息安全等级标准，对全网信息安全状况的风险等级进行划分。本发明通过建立全方位多角度高汇聚的安全态势指标体系，最终能为数据管理人员提供全面准确的安全防御决策依据。
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公开(公告)号：CN112738345A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202011437907.6
申请日：2020-12-10
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种用于业务管控智能语音的导航呼叫系统，包括语音接收模块，所述语音接收模块连接由语音转文模块，所述语音转文模块连接有词段处理模块以及对比模块，所述对比模块连接有语音文本库以及响应模块，所述响应模块连接有发音程序器以及引导模块，所述引导模块连接有转呼模块，本发明提升了电力维修中呼叫的导航精度，大大减少了人工客服的工作压力，可以使得语音的回复更佳及时精准，并且存入模块可以对语音及时更新，提升语音回复效果，防止将起始中的无用词段选入，对于词段的选取精准，进一步提升了语音回复的准确性，可以及时更新电力维修热点导航，可以对系统进行及时的更新。
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公开(公告)号：CN112200404A
公开(公告)日：2021-01-08
申请号：CN202010858706.7
申请日：2020-08-24
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种用于电力行业的运维调度指挥管理方法，包括的步骤为在运维调度人员的对应ID上线后，根据运维调度人员的身份赋予不同的管理权限；根据其管理权限推送对应的调度指挥查询窗口，运维调度人员根据调度指挥查询窗口对事件、变更、发布、任务、作业计划等信息进行查询；运维调度人员在各自管理权限内下发运维操作指令；根据预设的执行策略对各所述运维操作指令进行执行，依据信息系统的实际情况进行监控、组织、协调。实现了权责明确和合理安排以及环环相扣的高效率处理，方便运维操作，能够提升运维效率和管理水平。
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公开(公告)号：CN112001577B
公开(公告)日：2023-02-03
申请号：CN202010623019.7
申请日：2020-07-01
申请人： 南方电网数字电网研究院有限公司 , 中国南方电网有限责任公司
摘要： 本发明涉及一种电力运维流程管理系统，属于信息化技术领域。该系统包括以下模块：运维管理模块、调度管理模块、服务支持管理模块、配置维护模块、服务交付管理模块和信息统计与综合展现模块，本发明的电力运维流程管理系统，充分考虑现有运维模式以及未来运维模式，采用先进的技术架构理念，实现监、管、控于一体的安全运行管理。软硬件配置高效、运维管理有序，实现了网络化大环境下高效的电力智能运维管理。
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公开(公告)号：CN112911070A
公开(公告)日：2021-06-04
申请号：CN202011434558.2
申请日：2020-12-10
申请人： 中国南方电网有限责任公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种集现场管理监控的呼叫管理系统，包括呼叫接入模块，呼叫接入模块通过信号线连接有任务分配模块，任务分配模块通过信号线连接有任务提示模块和自动连线模块，自动连线模块通过信号线连接坐席模块，坐席模块通过信号线连接有求助模块和转接模块，求助模块通过信号线连接自助查询模块和紧急求助模块，自助查询模块通过信号线连接有数据库，紧急求助模块通过信号线连接有求助指示灯，通过求助指示灯能够对需要求助的坐席进行示出，坐席模块通过局域网信号连接监控主机和应急处理部门，监控主机通过信号线与应急处理部门连接，能够方便现场监控和提供应急处理。
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