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公开(公告)号：CN109783506A
公开(公告)日：2019-05-21
申请号：CN201811482287.0
申请日：2018-12-05
Applicant: 北京国电通网络技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司
IPC: G06F16/242 , G06F16/2453
Abstract: 本发明公开了一种智能问答系统的口语语意理解方法、装置和电子设备，包括：采集用户输入的第一用户问题，将所述第一用户问题与标准问题数据库的语义执行相似度计算，判断所述第一用户问题是否被定位至所述标准问题数据库中的某一标准问题；若所述第一用户问题未被定位至所述标准问题数据库中的某一标准问题，判断所述第一用户问题是否包括口语化表述；若所述第一用户问题包括口语化表述，对所述第一用户问题进行语句调整，生成第二用户问题；将所述第一用户问题替换为第二用户问题。本发明能够有效提升智能问答系统的答复准确度和工作效率。
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公开(公告)号：CN112131096A
公开(公告)日：2020-12-25
申请号：CN202010384421.4
申请日：2020-05-07
Applicant: 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司 , 北京中电飞华通信有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F11/36
Abstract: 本发明公开了一种ICT系统故障分析及辅助研判测试案例自动生成方法及装置，属于软件测试技术领域。本发明的方法包括构建数据库中的数据集合，包括用户对话要素集合、ICT系统功能要素集合、ICT系统故障问题要素集合以及干扰因素集合；设置初始案例；设置干扰因素；使用所设置的干扰因素对ICT系统故障问题要素集合进行修改，得到干扰后的ICT系统故障问题要素集合，并根据该干扰后的ICT系统故障问题要素集合生成干扰后的用户对话要素中的参数，即测试案例。本发明能够基于应用场景自动生成测试案例集，提高测试效率，解决测试案例不足、案例积累慢，影响应用开发和测试的难题；通过加入干扰因素，提高测试的全面性。
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公开(公告)号：CN112131096B
公开(公告)日：2024-05-24
申请号：CN202010384421.4
申请日：2020-05-07
Applicant: 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司 , 北京中电飞华通信有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F11/36
Abstract: 本发明公开了一种ICT系统故障分析及辅助研判测试案例自动生成方法及装置，属于软件测试技术领域。本发明的方法包括构建数据库中的数据集合，包括用户对话要素集合、ICT系统功能要素集合、ICT系统故障问题要素集合以及干扰因素集合；设置初始案例；设置干扰因素；使用所设置的干扰因素对ICT系统故障问题要素集合进行修改，得到干扰后的ICT系统故障问题要素集合，并根据该干扰后的ICT系统故障问题要素集合生成干扰后的用户对话要素中的参数，即测试案例。本发明能够基于应用场景自动生成测试案例集，提高测试效率，解决测试案例不足、案例积累慢，影响应用开发和测试的难题；通过加入干扰因素，提高测试的全面性。
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公开(公告)号：CN111667278A
公开(公告)日：2020-09-15
申请号：CN202010346371.0
申请日：2020-04-27
Applicant: 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司 , 北京中电飞华通信有限公司 , 国家电网有限公司信息通信分公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国网山东省电力公司信息通信公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06Q30/00
Abstract: 本发明公开了一种基于用户画像的ICT系统故障分析推荐方法及系统，该方法包括以下步骤：构建数据标签集合，该数据标签集合用于描述ICT系统特征；客服处理记录关联数据标签；基于客服处理记录关联数据标签的结果开展ICT系统画像；基于ICT系统画像的结果，采用智能算法，将ICT系统画像与ICT系统故障进行匹配，辅助决策；该系统包括标签构建模块、数据标签关联模块、客户画像模块、智能推荐模块；本发明提供的基于用户画像的ICT系统故障分析推荐方法和系统一是精准发现ICT系统存在的问题，二是提高系统智能化水平，实现智能化推荐，提高智能化系统的实用性。
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公开(公告)号：CN105245391B
公开(公告)日：2018-07-13
申请号：CN201510751568.1
申请日：2015-11-06
Applicant: 国家电网公司 , 国家电网公司信息通信分公司 , 北京国电通网络技术有限公司
Abstract: 本申请公开了一种业务系统运维监控工具及配置方法，该工具包括：系统监控模块、业务流程监控模块和监视结果显示模块；其中，系统监控模块用于对SAP系统的运行状态进行监视，以及对SAP系统与外围系统之间的接口连接状况进行实时监视；业务流程监控模块用于对SAP系统在运作过程中的业务流程进行实时监视；监视结果显示模块，用于对系统监控模块和业务流程监控模块的监视结果进行显示。本申请中业务系统运维监控工具可以对SAP系统的运行状态以及对SAP系统与外围系统之间的接口连接状况进行实时监视，并且可以对SAP系统在运作过程中的业务流程进行实时监视，从而实现了对业务系统进行全面有效的监控。
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公开(公告)号：CN105245391A
公开(公告)日：2016-01-13
申请号：CN201510751568.1
申请日：2015-11-06
Applicant: 国家电网公司 , 国家电网公司信息通信分公司 , 北京国电通网络技术有限公司
Abstract: 本申请公开了一种业务系统运维监控工具及配置方法，该工具包括：系统监控模块、业务流程监控模块和监视结果显示模块；其中，系统监控模块用于对SAP系统的运行状态进行监视，以及对SAP系统与外围系统之间的接口连接状况进行实时监视；业务流程监控模块用于对SAP系统在运作过程中的业务流程进行实时监视；监视结果显示模块，用于对系统监控模块和业务流程监控模块的监视结果进行显示。本申请中业务系统运维监控工具可以对SAP系统的运行状态以及对SAP系统与外围系统之间的接口连接状况进行实时监视，并且可以对SAP系统在运作过程中的业务流程进行实时监视，从而实现了对业务系统进行全面有效的监控。
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