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公开(公告)号：CN106685976B
公开(公告)日：2020-11-06
申请号：CN201611264978.4
申请日：2016-12-30
申请人： 北京国电通网络技术有限公司 , 国家电网有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司
摘要： 本发明公开了一种基于两级网络的安全管控方法，该方法包括：移动设备接收用户输入的通讯启动指令，采用蓝牙通信方式向应用对象发送通信请求，获取应用对象的标识信息；移动设备通过移动通信网络将所述标识信息发送至远程服务器，从远程服务器中获取应用对象的使用许可权限；移动设备采用蓝牙通信方式向应用对象发送所述使用许可权限，操作应用对象。该方法实现扩大通信范围。
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公开(公告)号：CN116339854A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310149386.1
申请日：2023-02-16
申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明公开了一种活动模板的构建方法及装置，其中，方法包括：抽取活动相关的各种原子业务规则，得到对应的多个规则引擎；将多个所述规则引擎分别处理成为对应的多个标准组件，形成标准组件库；基于历史活动数据从所述标准组件库中选择数个标准组件搭建成为活动模板。上述方案将各种活动业务规则抽取出来，开发规则引擎并形成标准组件库，进一步可以根据活动逻辑将组件组合搭配，形成规范化业务规则的模板，在有活动需求的时候，可通过后台模板活动配置系统针对不同的活动业务需求，进行业务规则的配置，满足不同活动的业务需求，轻松快速实现运行活动定制，实现活动的快速搭建、部署和上线。
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公开(公告)号：CN106685976A
公开(公告)日：2017-05-17
申请号：CN201611264978.4
申请日：2016-12-30
申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网公司
CPC分类号： H04L67/42 , H04L63/0428 , H04L63/0876 , H04L67/025 , H04W4/80 , H04W12/06
摘要： 本发明公开了一种基于两级网络的安全管控方法，该方法包括：移动设备接收用户输入的通讯启动指令，采用蓝牙通信方式向应用对象发送通信请求，获取应用对象的标识信息；移动设备通过移动通信网络将所述标识信息发送至远程服务器，从远程服务器中获取应用对象的使用许可权限；移动设备采用蓝牙通信方式向应用对象发送所述使用许可权限，操作应用对象。该方法实现扩大通信范围。
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公开(公告)号：CN208940010U
公开(公告)日：2019-06-04
申请号：CN201821975602.9
申请日：2018-11-28
申请人： 北京中电普华信息技术有限公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本实用新型公开了一种内外网同步系统，包括第一服务器、数据库和第二服务器，其中，第一服务器为内网服务器，第二服务器为外网服务器或第一服务器为外网服务器，第二服务器为内网服务器，第一服务器与第二服务器之间具有隔离装置；第一服务器用于压缩文档数据，并将压缩后的文档数据拆分为N个压缩包发送至数据库，每一压缩包的大小不大于隔离装置的限制阈值；数据库，用于将N个压缩包发送至第二服务器。由于将文档数据进行压缩分割，且压缩分割后的压缩包小于隔离装置的限制阈值，因此隔离装置不能限制压缩包的传输，从而实现在第一服务器与第二服务器之间通过数据库传输文档数据。
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公开(公告)号：CN109325778A
公开(公告)日：2019-02-12
申请号：CN201810939133.3
申请日：2018-08-17
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明涉及智能客服多渠道统一管理系统及方法。目的是提供一种实现数据共享的智能客服多渠道统一管理系统及方法。智能客服多渠道统一管理系统，包括：渠道通讯识别模块、数据存储模块和数据管理后台；所述渠道通讯识别模块提供对外请求通信接收和结果数据输出的作用，接收的请求传输到数据管理后台进行相应数据的获取；数据管理后台存储、制作统一的回复内容；数据存储模块按照渠道的不同，将数据管理后台制作的回复内容按照渠道的特征制作成渠道回复数据，并转发给渠道通讯识别模块下发。本发明可在同一平台维护不同渠道知识内容，同时不同渠道的数据之间可以实现共享使用，不用进行多份输出数据的单独维护，提高了运维便利性。
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公开(公告)号：CN113689109B
公开(公告)日：2022-11-29
申请号：CN202110960446.9
申请日：2021-08-20
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
IPC分类号： G06Q10/06 , G06Q10/04 , G06Q10/00 , G06Q50/06 , G06F30/20 , H04L43/08 , H04L67/12 , H04L69/163
摘要： 本发明公开了一种电力系统信息化与数字化联动模拟平台，属于电力系统管理技术领域，包括平台数字化处理单元、运行设备管理单元、数据传输模块、传输检测模块、平台辅助管理单元、系统状态估计单元以及潮流计算单元，所述平台数字化处理单元包括电网应用模块以及数据计算模块。该电力系统信息化与数字化联动模拟平台，通过对一次设备以及二次设备的数字化升级，不仅减少了信号电缆的使用量，通过通信网络实现数据共享，结构简化还极大提高电网的资源优化配置能力，大幅提升电网的服务能力，并通过潮流计算对当前状态下电力系统中电网薄弱环节进行推演，提高系统处理突发事故的能力，科学合理地制定电力系统的运行方式。
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公开(公告)号：CN109241240A
公开(公告)日：2019-01-18
申请号：CN201810938722.X
申请日：2018-08-17
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明涉及电力故障报修信息自动转发方法。该方法包括如下步骤：步骤1：预先建立数据库，该数据库包括故障类型信息、产权归属信息与职能部分的映射关系；步骤2：对接收到的报修文本内容进行分词，识别命名实体，提取分词结果中的故障类型信息、产权归属信息；步骤3：将步骤2中提取出的故障信息与故障类型数据库中的故障信息进行对比，如果找到匹配度最高的故障类型，则转步骤5，否则转步骤4；步骤4：转人工服务；步骤5：根据匹配到的故障类型和产权归属地，映射到数据库中预先设定的职能部门；步骤6：将接收到的报修内容转发步骤5所确定的职能部门。
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公开(公告)号：CN109189906A
公开(公告)日：2019-01-11
申请号：CN201810939124.4
申请日：2018-08-17
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
IPC分类号： G06F16/332 , G06F16/33 , G06F17/27
摘要： 本发明涉及智能客服对连贯语境下多问句完整语义的识别方法。包括如下过程：步骤1：剔除停用词，形成“用户问句词集合”；步骤2：对第一个问句，找出与之匹配度最高的标准问句；将匹配完的用户词保存为“已被消费掉的词集合”；步骤3：对下一个问句，进行匹配；如果可以匹配，则将匹配完词添加到“已被消费掉的词集合”，同时返回步骤5；如果未完成匹配，转步骤4；步骤4：从“已被消费掉的词集合”中进行补充；步骤5：判断用户问句词集合还是否有剩余，如果有剩余，返回3，否则转步骤6；步骤6：输出所有完整的标准问句。本发明可以有效解决断句中无法共享语义信息的问题，从而缩短回复时间，提高回复准确率和系统智能性。
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公开(公告)号：CN116661552A
公开(公告)日：2023-08-29
申请号：CN202310658401.5
申请日：2023-06-05
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明公开了一种移动服务终端，用于扫描热敏纸表面，包括终端机本体、拿持机构和反射机构，反射机构布置于终端机本体上，用于将热敏纸表面的二维码反射至终端机本体的扫描头，终端机本体上开设有放置槽，拿持机构与反射机构相连接。使用时，将放置槽内部的拿持机构展开，使得终端机本体可拿持，再将反射机构展开，反射机构转动调节反射角度，将二维码反射至终端机本体的扫描头，扫描头对二维码进行扫描，实现数据识别。相对于现有技术中工作人员需不断调整手持移动服务终端的扫描角度，以对二维码进行识别，本发明实现了使用反射机构将二维码反射至终端机本体的扫描头，节省了人工调整扫描角度的时间，故本发明能够提高移动服务终端的工作效率。
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公开(公告)号：CN117829468A
公开(公告)日：2024-04-05
申请号：CN202311711935.6
申请日：2023-12-13
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
IPC分类号： G06Q10/0631 , G06Q30/0202 , G06Q50/06
摘要： 本发明属于视频会议数据保护技术领域，涉及到一种基于互联网的电网用户运营管理系统。本发明通过分析各指定电网用户的各月的用电评价系数，有助于了解电网用户的用电行为是否合理，进而督促电网用户及时改正不合理的用电行，有利于降低电网用户的电费负担，通过分析各指定电网用户在当前时间段的用电符合度，有助于及时发现电网用户的忘记关电或者电器异常工作等的异常用电行为，及时提醒和采取解决措施，降低了电力资源的浪费，保护了环境资源，通过于管理各不合格电网用户的用电行为和各异常用电的电网用户，有助于给电网用户提供更加智能、高效的电力服务，以促进能源的可持续发展，也有利于方便电网用户获取电力服务。
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