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公开(公告)号：CN114640603A
公开(公告)日：2022-06-17
申请号：CN202011391872.7
申请日：2020-12-01
Applicant: 中国电信股份有限公司广州分公司
IPC: H04L43/08 , H04L43/0876 , H04Q11/00 , H04B10/079 , H04W24/08 , H04L43/0894
Abstract: 本发明公开了一种面向宽带用户的网络质量分析方法及系统，方法包括采集网络质量检测数据、宽带用户业务数据和宽带流量数据，其中，网络质量检测数据包括接入网质量指标、终端设备数据、内网质量数据和接入网端口信息；根据宽带用户业务数据和上网流量数据确定高流量需求用户，并根据终端设备数据和宽带用户关联的接入网端口信息确定终端速率不匹配用户，根据内网质量数据和接入网质量指标确定低质量网络用户以及接入网质量劣化预警用户；对高流量需求用户、终端速率不匹配用户以及低质量网络用户执行设备升级策略，对接入网质量劣化预警用户执行PON口割接和/或升级策略。上述方法可有效提升策略营销成功率，同时降低网络投诉率。
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公开(公告)号：CN114640601A
公开(公告)日：2022-06-17
申请号：CN202011386083.4
申请日：2020-12-01
Applicant: 中国电信股份有限公司广州分公司
IPC: H04L43/062 , G06Q30/02
Abstract: 本发明公开了一种基于网络属性甄别违规的预警方法及装置，其中，方法包括周期性采集专线用户基础信息和业务网络属性信息；其中，所述专线用户基础信息包括业务专线号和业务对应的IP地址，所述业务网络属性信息包括业务对应的IP地址和MAC地址；以业务对应的IP地址为主键，对所述专线用户基础信息和业务网络属性信息进行合并，生成数据集；从所述数据集中筛选出MAC地址相同，且业务专线号不同的数据，并根据该数据导出初始异常清单。上述方法通过比对用户专线号和网络属性信息得到业务异常清单，并触发业务异常告警，实现对业务违规漏洞进行预警和规避。
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公开(公告)号：CN113645119A
公开(公告)日：2021-11-12
申请号：CN202110939498.8
申请日：2021-08-16
Applicant: 中国电信股份有限公司广州分公司
IPC: H04L12/46 , H04L12/703 , H04L12/721 , H04L12/723 , H04L29/08 , H04Q11/00
Abstract: 本申请涉及一种基于多服务与多网络平面矩阵MLSNM的云网融合架构及网吧云平台。所述云网融合架构包括多个云平台节点，所述多个云平台节点分为X个接入侧下沉云服务节点和N个中心云服务节点，所述X个接入侧下沉云服务节点与所述N个中心云服务节点用于承载不同的业务服务资源，形成不同的服务平面；所述X个接入侧下沉云服务节点与所述N个中心云服务节点使用至少2种或以上的异构网络相互连接，形成不同的网络平面。本发明通过将服务、网络的平面划分层次，有效提升了云网融合架构的业务接入响应与资源部署灵活性，提升云网业务持续可靠性，同时降低运营所需的终端软硬件和维护成本，且实现了服务器对终端用户超低延时的接入响应。
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公开(公告)号：CN115186651A
公开(公告)日：2022-10-14
申请号：CN202110376470.8
申请日：2021-04-07
Applicant: 中国电信股份有限公司广州分公司
IPC: G06F40/211 , G06F40/216 , G06F40/242 , G06F40/289
Abstract: 本发明公开了客户故障投诉内容的分析方法、装置、终端设备及介质，包括：获取客户故障投诉文本；对所述客户故障投诉文本进行预处理，得到待处理句子集合；迭代地使用预设的用户词典对所述待处理句子集合进行分词，以及对分词结果进行组合过滤，得到有效组合词，将所述有效组合词加入所述用户词典，直至未发现新的有效组合词；将每次得到的有效组合词进行整合处理，输出客户故障投诉分析结果。本发明能有效解决现有技术中提取到的组合词数量大及信息量较低的问题，准确地找出客户投诉内容中的关键信息，有效提高客户故障投诉文本分析的准确性。
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公开(公告)号：CN113645119B
公开(公告)日：2022-05-31
申请号：CN202110939498.8
申请日：2021-08-16
Applicant: 中国电信股份有限公司广州分公司
Abstract: 本申请涉及一种基于多服务与多网络平面矩阵MLSNM的云网融合架构及网吧云平台。所述云网融合架构包括多个云平台节点，所述多个云平台节点分为X个接入侧下沉云服务节点和N个中心云服务节点，所述X个接入侧下沉云服务节点与所述N个中心云服务节点用于承载不同的业务服务资源，形成不同的服务平面；所述X个接入侧下沉云服务节点与所述N个中心云服务节点使用至少2种或以上的异构网络相互连接，形成不同的网络平面。本发明通过将服务、网络的平面划分层次，有效提升了云网融合架构的业务接入响应与资源部署灵活性，提升云网业务持续可靠性，同时降低运营所需的终端软硬件和维护成本，且实现了服务器对终端用户超低延时的接入响应。
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公开(公告)号：CN215344634U
公开(公告)日：2021-12-28
申请号：CN202121914369.5
申请日：2021-08-16
Applicant: 中国电信股份有限公司广州分公司
Abstract: 本实用新型涉及一种网吧电竞云平台系统，包括承载网吧服务资源的N个云中心服务平台和X个接入侧边缘服务平台；每个接入侧边缘服务平台临近若干网吧侧机房部署，每个接入侧边缘服务平台部署至少1个读服务器；所述N个云中心服务平台和所述X个接入侧边缘服务平台通过双网络平面互联，以使所述N个云中心服务平台和所述X个接入侧边缘服务平台的各平台构成多点多活互联的多服务平面和双网络平面架构的MLSNM矩阵。本实用新型所述平台系统，使得网吧终端操作系统、应用软件的等服务资源去本地化，有效降低网吧终端的维护成本、安装成本、人力成本、服务器响应延时等。
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