一种派发工单的方法及装置
    74.
    发明公开

    公开(公告)号:CN115511362A

    公开(公告)日:2022-12-23

    申请号:CN202211281667.4

    申请日:2022-10-19

    Abstract: 本申请公开了一种派发工单的方法及装置,派发工单的装置会有效地归集业务中涉及到的所有工单,并且会根据工单的类型进行分类分组,还会根据工单的内容和处理人员信息自动确定派单方式和接单人员,从而完成工单的自动派发任务。这样,保证工单可以合理派发给接单人员,还会根据工单的内容和处理人员信息自动确定派单方式和接单人员,达到了多业务工单精准派发的目的,提高了派发工单的效率。

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