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公开(公告)号：CN115051720A
公开(公告)日：2022-09-13
申请号：CN202210633035.3
申请日：2022-06-06
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种触觉通信方法、触觉通信系统、信号接收端、信号发送端、存储介质和电子设备，涉及无线通信技术领域。该触觉通信方法包括：通过信号发送端响应由信号接收端发送的用户特征信息，生成与用户特征信息对应的参数信息；其中，用户特征信息由信号接收端对用户进行特征检测而得到的信息；基于参数信息采集触觉信号，以将触觉信号发送至信号接收端实现触觉通信。本公开可以降低采集的数据量，减少传输资源的浪费。
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公开(公告)号：CN114282110A
公开(公告)日：2022-04-05
申请号：CN202111590363.1
申请日：2021-12-23
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/9538
Abstract: 本公开提供了一种信息推荐方法、信息推荐装置、电子设备及计算机可读存储介质，属于计算机技术领域。该方法包括：显示信息推荐媒体数据；响应于检测到目标对象满足第一预设条件，向所述目标对象发送询问信息；接收所述目标对象输入的关于所述询问信息的应答信息；根据所述应答信息向所述目标对象推荐与所述信息推荐媒体数据相关的目标信息。本公开可以对目标对象进行有效、准确的信息推荐。
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公开(公告)号：CN114170742A
公开(公告)日：2022-03-11
申请号：CN202111492039.6
申请日：2021-12-08
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开涉及自助终端业务处理系统及方法、计算机可读取记录介质。该系统包括：人脸图像采集单元，采集用户的人脸图像；人脸图像存储单元，存储人脸图像；以及控制单元，控制单元在预设的定时，第一次采集人脸图像并存储；控制单元统计每次的页面切换时长，该页面切换时长是从上一个页面开始卸载时计时开始、切换到下一个页面加载显示完成时计时结束而得到的时长；控制单元判断页面切换时长是否大于预设的阈值，在判断为大于时，第二次采集人脸图像；控制单元判断两次采集的人脸图像的人脸相似度是否小于预设的阈值，在判断为大于等于时，继续执行本次业务流程。由此，能够解决用户一直等待但本次业务流程被直接终止的问题，提高用户体验。
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公开(公告)号：CN114119000A
公开(公告)日：2022-03-01
申请号：CN202111406540.6
申请日：2021-11-24
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种离线交易方法、装置、存储介质及电子设备，克服了自助终端在离线状态下无法进行交易的问题。涉及的离线交易方法，包括：获取目标订单的订单信息；对订单信息进行加密，得到加密的订单信息；基于加密的订单信息以及目标订单的支付地址生成并呈现第一图形编码；通过扫描第二图形编码，获得加密的目标订单的订单支付信息；对加密的订单支付信息进行解密，获得目标订单的订单信息、服务端设备的信息以及目标订单的支付结果；对目标订单的订单信息、服务端设备的信息以及支付结果进行认证，得到认证结果；根据认证结果确定目标订单是否交易成功。本公开实施例可提高了自助终端交易成功的概率。
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公开(公告)号：CN115484002B
公开(公告)日：2025-02-28
申请号：CN202211105283.7
申请日：2022-09-09
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04L1/00
Abstract: 本公开涉及一种信息的处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，属于信息处理技术领域。该方法包括：判断所述信息接收端是否在预设间隔时间段内接收到下一帧触感信息；若在所述预设间隔时间段内接收到所述下一帧触感信息，则判断所述下一帧触感信息是否为错误信息；若在所述预设间隔时间段内未接收到所述下一帧触感信息，或者所述下一帧触感信息为所述错误信息，则获取预置信息；对所述预置信息进行解码，并将解码后的所述预置信息代替所述下一帧触感信息用于触感复现。本公开通过在下一帧触感信息无法按时获取，或者获取信息出现错误时，使用预置信息作为替代输入，可以缓解信息接收端感知中断的问题。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN117631809A
公开(公告)日：2024-03-01
申请号：CN202210952784.2
申请日：2022-08-09
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06F3/01
Abstract: 本公开提供了一种触觉信号处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及数据处理技术领域。该方法包括：获取多维受力数据，多维受力数据由施力对象向受力对象反馈的作用力产生；获取施力对象对应的材质数据；确定材质数据对应的材质的力反馈模型；根据力反馈模型，确定多维受力数据对应的目标反馈力数据；根据目标反馈力数据生成驱动触觉控制模块的触觉信号。通过力反馈模型对获取到的多维受力数据进行处理，得到的目标反馈力数据包括的力作用点的数量更多，进而根据目标反馈力数据生成的触觉信号更准确，且根据该触觉信号能够还原出包括更多细节的触觉。
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公开(公告)号：CN115051720B
公开(公告)日：2024-01-09
申请号：CN202210633035.3
申请日：2022-06-06
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开提供了一种触觉通信方法、触觉通信系统、信号接收端、信号发送端、存储介质和电子设备，涉及无线通信技术领域。该触觉通信方法包括：通过信号发送端响应由信号接收端发送的用户特征信息，生成与用户特征信息对应的参数信息；其中，用户特征信息由信号接收端对用户进行特征检测而得到的信息；基于参数信息采集触觉信号，以将触觉信号发送至信号接收端实现触觉通信。本公开可以降低采集的数据量，减少传输资源的浪费。
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公开(公告)号：CN115758107B
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN202211338523.8
申请日：2022-10-28
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06F18/213 , G06F18/214 , G06N3/0464 , G06N3/08
Abstract: 本公开提供了一种触觉信号传输方法及装置、存储介质及电子设备，涉及信号处理技术领域。采集触觉信号、图像数据和音视频数据；根据所述图像数据确定材质类型，获得对应材质下的力反馈特征；将所述触觉信号、所述力反馈特征和所述音视频数据输入预设神经网络模型中进行特征提取，获取多模态输入信号；基于韦伯定律对所述多模态输入信号进行压缩编码，获得多模态特征信号；将所述多模态特征信号发送至接收端，以使所述接收端根据所述多模态特征信号进行模拟。实现有效压缩，降低了数据传输量，提高了触觉信号表示的准确性。
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公开(公告)号：CN114757186B
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN202210442932.6
申请日：2022-04-25
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06F40/289 , G06F16/35 , G06N3/0464 , G06N3/0455 , G06N3/048 , G06N3/047 , G06N3/08 , G06F11/34 , G06Q30/015 , H04N7/14
Abstract: 本公开是关于一种用户意图识别方法和装置、计算机存储介质、电子设备，涉及计算机技术领域，该方法包括：响应目标用户的操作，获取与所述目标用户的操作对应的实时操作日志，对所述实时操作日志进行预处理，得到分词结果；获取预设分析模型，对所述预设分析模型进行训练，得到目标意图分析模型；将所述分词结果输入至所述目标意图分析模型，得到所述目标用户的意图分析结果，并根据所述意图分析结果，触发对所述目标用户的远程坐席接管。本公开实现了对用户在自助终端的操作进行分析，得到目标用户的操作意图，进而根据操作意图自动触发远程坐席接管。
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公开(公告)号：CN115795119A
公开(公告)日：2023-03-14
申请号：CN202211414481.1
申请日：2022-11-11
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06F16/903 , G06F16/906 , G06F16/953 , G06F16/901 , G06F18/22 , G06V10/40 , G06V10/80 , G06V10/82
Abstract: 本公开提供了一种触觉特征信息获取方法、装置、系统、设备及介质，涉及计算机技术领域。该方法具体包括：在接收到目标实体的触觉特征信息获取请求后，若查询数据库中不存在目标实体对应的触觉特征信息且存在目标实体的图片特征信息和文本特征信息，则获取目标实体对应的图片特征信息和文本特征信息，从目标实体的图片特征信息和文本特征信息中提取触觉相关图片特征信息和触觉相关文本特征信息，并进行特征融合，重构得目标实体的触觉特征信息，并响应触觉特征信息获取请求。通过上述方式，可以解决相关技术中触觉特征信息采集困难的问题，使得开展各种业务不受数据库中的触觉特征信息少的限制。
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