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公开(公告)号：CN111062677A
公开(公告)日：2020-04-24
申请号：CN201811208536.7
申请日：2018-10-17
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国网江苏省电力有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 一种面向供电服务指挥中心的抢修超时自动催办系统，包括现场作业监控模块、主动预警模块以及自动通知模块，现场作业监控模块用于现场作业情况实时监控；主动预警模块用于根据预设条件进行判断预警，帮助及时发现抢修异常情况；自动通知模块用于根据主动预警模块的告警情况，向多个抢修队伍或人员进行自动通知。本发明通过实时获取现场抢修信息，全面整合抢修队伍、抢修人员、接单信息、抵达现场、故障处置进度等信息，实现抢修过程实时监控、关键环节超时主动预警，并通知精确到人，充分发挥信息系统自动化的优势，解决人工监控、通知效率低下的问题，支撑抢修指挥高效开展。
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公开(公告)号：CN118365121A
公开(公告)日：2024-07-19
申请号：CN202410475525.4
申请日：2024-04-19
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司
IPC: G06Q10/0635 , G06Q30/015 , G06Q50/06 , G06F16/245 , G06F16/35 , G06F40/211 , G06F40/216 , G06F40/242 , G06N3/0442 , G06N3/045 , G06N7/01 , G08B31/00
Abstract: 本申请公开了一种基于数据挖掘的电力客户服务风险预警方法、终端及介质，方法括以下步骤：采集供电服务过程中产生的历史数据；处理供电服务过程中产生的历史数据并构建数据集；根据获得的数据集构建供电服务风险预警模型，描述现有场景下各负责部门的服务风险大小；将所需数据输入到训练好的供电服务风险预警模型中，得出预测日各区域的各业务类别对应的风险大小。本申请通过分析电力营销及服务过程中产生的数据，实现电力客户服务风险在时间和空间维度的预警，使得相关组织机构更及时、高效且精准地处理风险问题，有效提高电力营销服务水平。
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公开(公告)号：CN117394360A
公开(公告)日：2024-01-12
申请号：CN202311125727.8
申请日：2023-09-01
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国网江苏省电力有限公司
Abstract: 本发明涉及电力系统调度及优化领域，特别涉及了一种分布式电源支撑的区域电网弹性优化调度方法及系统，所述方法包括：建立分布式电源模型；建立评估区域电网弹性的弹性指标；建立区域电网潮流模型；通过二阶段随机规划方法，以分布式电源模型和区域电网潮流模型为约束条件，以弹性指标为优化目标构建调度模型，以解决电网故障的不确定性；基于调度模型，分别输入区域电网正常运行时、故障运行时的状态后进行求解。本发明提升了电网弹性。
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公开(公告)号：CN117057599A
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN202310933280.0
申请日：2023-07-26
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国网江苏省电力有限公司
IPC: G06Q10/0635 , H02J3/00 , G06Q50/06 , G06F30/20 , G06F111/04 , G06F113/04
Abstract: 本发明涉及一种配电网抗风险能力的提升方法、系统及存储介质，提升方法包括建立分布式电源配置模型、建立攻击不确定性集合U、建立配电网抗风险能力提升模型C、通过NC&CG算法将模型C转化为三层问题模型和代入软件求解；系统包括分布式电源配置模型建立模块、攻击不确定性集合建立模块、配电网抗风险能力提升模型建立模块、模型简化与转换模块、模型计算和结果输出模块；可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述配电网抗风险能力提升方法的步骤；本发明对配电网的投资策略和运行策略进行了合理的结合，有效的增加了配电网的抗风险能力。本发明搭建了系统平台和存储介质，使得提升方法可以更加流畅的应用于不同的场景。
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公开(公告)号：CN116932748A
公开(公告)日：2023-10-24
申请号：CN202310649520.4
申请日：2023-06-02
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司
IPC: G06F16/35 , G06Q10/0631 , G06Q10/10 , G06F16/332 , G06F40/186
Abstract: 一种基于规范模板的工单自动回复与审核方法和系统，所述方法包括：对工单上的文字、诉求内容进行识别；对工单诉求进行分类，提取工单诉求内容对应的诉求位置监测数据并分类计算诉求的重要度，对各类诉求的工单处理顺序进行降序排列；按序处理各工单，基于监测数据和预设标准对诉求内容进行审核核实；基于关联关系模型提取诉求的关联信息，进行监测数据与关联信息的关联度计算，依据关联度从回复模板数据库中提取相应的诉求回复规范模板，所述模板数据库包括预建立的工单各业务类型及热点诉求的回复规范模板；将监测数据与审核核实结果填入诉求回复规范模板，完成工单自动回复与审核。可有效提高工单处理效率，节约时间与人工成本。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN112419096A
公开(公告)日：2021-02-26
申请号：CN202011406933.2
申请日：2020-12-04
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国网江苏省电力有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明公开了基于NLP信息萃取与少样本自学习的用户用电诉求工单自动流转方法，包括以下步骤：步骤1：利用RPA提取用户用电诉求工单的受理内容及用户信息；构建工单派发模型；步骤2：采用NLP信息抽取方法，将不规则的受理内容文本结构化，提取用户用电诉求工单的关键信息；步骤3：将关键信息输入工单派发模型，实现部分用户用电诉求工单的自动下派；步骤4：采用自然语言处理的少样本学习方法，记录并训练人工派单的工单处置结果，形成新的自派发路径，更新工单派发模型；步骤5：将步骤2的获得的关键信息输入经过更新的工单派发模型，实现用户用电诉求工单的自动下派。本发明派发范围大、准确度高。
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公开(公告)号：CN116861915B
公开(公告)日：2024-11-19
申请号：CN202310649448.5
申请日：2023-06-02
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司
IPC: G06F40/30 , G06F40/289 , G06F16/35 , G06F16/335 , G06F40/253 , G06Q50/06
Abstract: 一种基于NLP与热点词元分析的用电诉求辨析方法和系统，所述方法包括：基于NLP提取用户用电诉求工单上的文字并对文字进行语义识别；通过上下文语义对工单上的文字进行基础词元的分割，将分割得到的基础词元与专业词元数据库中专业词元进行对比，合并专业基础词元；筛选基础词元中的热点词元，将筛选得到的热点词元与数据库中的多维热点词元进行相关度对比，得出若干关键词；将关键词按照不同语序拼接得到若干关键词拼接句，将关键词拼接句与诉求分类库中的诉求数据进行关联度计算，将关联度最高的诉求分类库中的诉求作为用电诉求辨析结果。
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公开(公告)号：CN115513934B
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202211004240.X
申请日：2022-08-22
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司
Abstract: 本发明公开了一种以客户为中心的配网处置及故障自愈策略优化方法，包括以下步骤：1）配电网故障自愈安全性校验；2）配电网故障自愈优化模型构建；3）配电网故障自愈装机容量校验；4）配电网故障自愈敏感度校验。通过对以客户为中心的配网处置及故障自愈策略优化模型维护完善，基于历史断面数据与工单信息耦合关系，建立逢停必校机制，构建客户与配变的映射关系，通过分析历史工单为客户画像，建立高敏感配变分季分时敏感度指数，优选当前时间断面敏感密度最低的转供线路，尽量降低fa错误动作导致故障范围扩大产生的舆情风险等级。
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公开(公告)号：CN117394360B
公开(公告)日：2024-09-03
申请号：CN202311125727.8
申请日：2023-09-01
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司 , 国网江苏省电力有限公司
Abstract: 本发明涉及电力系统调度及优化领域，特别涉及了一种分布式电源支撑的区域电网弹性优化调度方法及系统，所述方法包括：建立分布式电源模型；建立评估区域电网弹性的弹性指标；建立区域电网潮流模型；通过二阶段随机规划方法，以分布式电源模型和区域电网潮流模型为约束条件，以弹性指标为优化目标构建调度模型，以解决电网故障的不确定性；基于调度模型，分别输入区域电网正常运行时、故障运行时的状态后进行求解。本发明提升了电网弹性。
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公开(公告)号：CN116932748B
公开(公告)日：2024-09-03
申请号：CN202310649520.4
申请日：2023-06-02
Applicant: 国网江苏省电力有限公司南京供电分公司
IPC: G06F16/35 , G06Q10/0631 , G06Q10/10 , G06F16/332 , G06F40/186
Abstract: 一种基于规范模板的工单自动回复与审核方法和系统，所述方法包括：对工单上的文字、诉求内容进行识别；对工单诉求进行分类，提取工单诉求内容对应的诉求位置监测数据并分类计算诉求的重要度，对各类诉求的工单处理顺序进行降序排列；按序处理各工单，基于监测数据和预设标准对诉求内容进行审核核实；基于关联关系模型提取诉求的关联信息，进行监测数据与关联信息的关联度计算，依据关联度从回复模板数据库中提取相应的诉求回复规范模板，所述模板数据库包括预建立的工单各业务类型及热点诉求的回复规范模板；将监测数据与审核核实结果填入诉求回复规范模板，完成工单自动回复与审核。可有效提高工单处理效率，节约时间与人工成本。
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