-
公开(公告)号：CN206920899U
公开(公告)日：2018-01-23
申请号：CN201720876066.6
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: G05B19/048
Abstract: 本实用新型涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本实用新型系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
-
公开(公告)号：CN206525035U
公开(公告)日：2017-09-26
申请号：CN201620939245.5
申请日：2016-08-25
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及电气设备，具体涉及一种电气柜。现有的电气柜不能同时适应不同宽度和不同高度的电气设备。本实用新型提供的一种电器柜包括柜体、顶部滑轨、底部滑轨、左侧板以及右侧板；顶部滑轨和底部滑轨分别固定安装在柜体内腔的顶部和底部；左侧板以及右侧板上开有多排固定孔；左侧板以及右侧板的两端均开有卡槽，左侧板以及右侧板两端的卡槽分别卡在顶部滑轨和底部滑轨上。本实用新型的柜体内部不做分层设置，故而可以适应不同高度的电气设备；左右侧板用于固定电气设备，设备紧固时，滑动左右侧板的位置使之适应电气设备的宽度，故而本实用新型还可以适应不同宽度的电气设备。
-
公开(公告)号：CN208444220U
公开(公告)日：2019-01-29
申请号：CN201820772535.4
申请日：2018-05-22
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: G05D27/02
Abstract: 本实用新型涉及一种机房3D监控系统，包括设置于应用与信息机房的前端设备，位于监控平台的VR虚拟现实互动舱；所述的前端设备包括设置于机房内的UPS、新风机组件、球机、温湿度一体化传感器、烟感探测器，和位于机房出入口、窗户的红外感应探头，所述的UPS上设置整流器、逆变器、储电电池；VR虚拟现实互动舱内设置有VR头戴式设备、监控主机、三维展示平台、基础数据库，所述的VR头戴式设备、三维展示平台、基础数据库均与监控主机连接，所述的监控主机上设置接口，前端设备直接连接于监控主机的接口上，三维展示平台上设置监控展示单元，所述的基础数据库包括数据对接部件、模型库部件、交互逻辑库部件。
-
公开(公告)号：CN208956271U
公开(公告)日：2019-06-07
申请号：CN201820772374.9
申请日：2018-05-22
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: H04R1/10
Abstract: 本实用新型涉及一种基于呼叫中心的智能耳机，包括呈弧形的耳机支架，耳机支架的两端分设有左、右耳罩，左耳罩内设置左扬声器，右耳罩内设置右扬声器，左耳罩内设置左处理器，右耳罩内设置右处理器；所述的耳机支架上位于其弧形凹部的软垫内设置有主板，所述的主板上设置有数据运算处理模块、功放模块、GPS定位模块、无线通信模块、稳压电源模块；所述的左处理器连接所述的主板；所述的右处理器连接所述的主板；位于左耳罩上有线或者无线连接有腕夹组件，腕夹组件上设置有电子温度计和电子脉搏器，所述的电子温度计、电子脉搏器的信息传递至所述的左处理器；所述的无线通信模块与呼叫中心的监控端无线连接。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
-
公开(公告)号：CN205987635U
公开(公告)日：2017-02-22
申请号：CN201620938507.6
申请日：2016-08-25
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及电气设备，具体涉及一种电气机柜。目前电气柜的密封防尘与风扇排风散热存在矛盾。本实用新型的密封柜门扣在机柜柜体上形成一个密封腔体，可以杜绝粉尘进入，相对与现有的非密封机柜，本实用新型具有防尘效果；本实用新型内部布置有冷却水管，起到对机柜内部进行冷却降温的作用，相对于现有的风扇降温的模式，水冷降温的效果更好，同时采用水冷管路降温可以克服风扇排风方式导致的机柜无法密封的问题。
-
Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN208438332U
公开(公告)日：2019-01-29
申请号：CN201820772373.4
申请日：2018-05-22
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及一种可移动巡检机器人，其置于机房内,机房内预设的线路上设置有反光柱，机房内每个设备上贴置有唯一的二维码，所述的可移动巡检机器人包括移动平台，位于移动平台上方设置控制机构，所述的控制机构上设置有摄像器、二维码识别器、拾音器和报警器，环控制机构布置有反光板，反光板上设置有雷达传感器，控制机构内设置有控制主板和数据库，控制主板和数据库连接，所述的摄像器、二维码识别器、拾音器、报警器、雷达传感器的输出端与控制主板连接，控制主板上设置MCU、无线通信模块、GPS模块和稳流稳压源模块，所述的无线通信模块与巡检人员的移动终端、机房的控制中心分别无线连接，所述的数据库包括设备数据库和音量数据库。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
-
公开(公告)号：CN207230776U
公开(公告)日：2018-04-13
申请号：CN201720876196.X
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及一种呼叫中心电池间机房的除湿设备，包括布置于呼叫中心电池间机房内的去湿空调、除湿机和湿度计，所述的呼叫中心电池间机房内还设置有自控制装置，所述的湿度计设置于自控制装置上；所述的自控制装置包括处理模块，和与处理模块连接的通信控制模块；所述的湿度计连接所述的处理模块；所述的去湿空调上设置第一控制器，所述的第一控制器连接去湿空调的电源开关；所述的除湿机上设置第二控制器，所述的第二控制器连接除湿机的电源开关；所述的通信控制模块有线或者无线连接所述的第一控制器、第二控制器。除湿精度高，保证呼叫中心电池间设备机房的有效环境，且不改变中心电池间设备机房原有布置，节约设备成本。
-
公开(公告)号：CN206922321U
公开(公告)日：2018-01-23
申请号：CN201720876238.X
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: H02G1/02
Abstract: 本实用新型涉及一种电缆管道及夹层巡检装置，包括无线四驱车，和位于运维中心的控制主机；所述的无线四驱车上设置拍摄单元、录像单元、雷达传感器和控制板块，所述的拍摄单元、录像单元、雷达传感器设置于一块外置条板上，所述的外置条板上设置反光条，所述的控制板块设置于无线四驱车内，控制板块上设置MCU、无线通信模块、GPS模块、信息存储模块和稳流稳压源模块，所述的无线通信模块将由MCU处理的拍摄单元、录像单元、雷达传感器的车载信息传递至信息存储模块，信息存储模块、GPS模块的信息由无线通信模块无线传输至控制主机上，所述的控制主机连接遥控单元。检测效率高，方便运维人员进行维护。
-
公开(公告)号：CN206332732U
公开(公告)日：2017-07-14
申请号：CN201620968840.1
申请日：2016-08-30
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及客服系统，具体设计一种呼叫中心接线员情绪实时干预系统。目前客服行业的呼叫中心均没有对在线接线员的情绪进行实时干预，本实用新型目的在于提供一种呼叫中心接线员情绪实时干预系统，能够实时实时干预接线员的情绪。本实用新型提供一种接线员情绪实时干预系统,包括电话和坐席PC，还包括语音存储模块、档案存储模块、情绪干预模块和逻辑中间件，逻辑中间件分别和语音存储模块、档案存储模块、情绪干预模块以及坐席PC相连接，电话和坐席PC相连接。本实用新型对话务员的每一次的通话内容进行提取甄别，可以及时了解话务员的情绪，并对该员工进行有针对性的干预，有效疏导员工负责情绪，防止与客户产生冲突。
-
公开(公告)号：CN206061379U
公开(公告)日：2017-03-29
申请号：CN201620942410.2
申请日：2016-08-26
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方 , 分中心
Abstract: 本实用新型涉及电气设备，具体涉及一种机房用容积可变电气机柜。目前机房使用的电气机制式统一，不能够最大限度地适应电气设备的大小，导致机房的空间利用率较差。本实用新型将电气机柜的横梁设计为长度可调结构，横梁分为承插部和插杆部，承插部上开有承插口，所述的插杆部的一端设有插头，插头插在承插口内。这样可以调整插头的插入深度来调整整个横梁的长度，横梁的长度变化可以改变电气机柜的容积。相比较现有的固定容积的电气机柜，本实用新型可以更好地适应电气设备的大小，提高了机房空间的利用率。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Search Results
21
records
(took 0.028 seconds)
