公开(公告)号：CN116909682A

公开(公告)日：2023-10-20

申请号：CN202310749287.7

申请日：2023-06-21

Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 武帅 ,  傅浩 ,  徐非 ,  章玮

IPC: G06F9/455 ,  G06F9/50

Abstract: 本发明提供客户关系管理系统中的资源分配方法、装置、设备及介质，涉及计算机技术领域，包括：获取待处理任务；检测各个虚拟机的运行状态；将待处理任务和运行状态输入至资源分配模型，得到资源分配方案；资源分配模型基于历史资源分配数据和样本数据训练得到，样本数据包括最佳综合分值对应的资源分配方案；最佳综合分值与系统安全分值和系统运行状态分值相关；基于资源分配方案将待处理任务分配至对应的虚拟机。通过上述方式，资源分配模型可以根据待处理任务和虚拟机的运行状态输出合理的资源分配方案，并基于资源分配方案将待处理任务分配至对应的虚拟机，实现了资源的合理动态分配，提高了虚拟机的执行效率。

公开(公告)号：CN104699708B

公开(公告)日：2018-01-30

申请号：CN201310659832.X

申请日：2013-12-09

Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司

Inventor： 武帅 ,  孟详粤 ,  魏静 ,  苗乔 ,  章玮 ,  杨英苹 ,  吴杰

IPC: G06F17/30

Abstract: 本发明公开了一种客服机器人的自学习方法及装置，其中，该方法包括：接收用户终端发送的用户消息；根据用户消息对知识库进行检索，根据检索结果的大众偏好权重值选取最优答案，并将最优答案返回至用户终端；在将最优答案返回至用户终端后，向用户终端发送满意度调查消息；接收用户终端返回的满意度回复消息，根据满意度回复消息重新计算最优答案的大众偏好权重值，并更新知识库。本发明通过在回复用户最优答案后调查用户满意度，并根据用户的反馈信息更新知识库，从而可以尽可能向每一位用户提供最优答案，保证知识库的实用性。

公开(公告)号：CN118826964A

公开(公告)日：2024-10-22

申请号：CN202411020174.4

申请日：2024-07-29

Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 张文丽 ,  傅浩 ,  魏东月 ,  刘列明 ,  武帅 ,  詹晓煜 ,  陈凯 ,  葛梦凡 ,  盛萌萌 ,  庞茂安 ,  康峻 ,  陈继旻 ,  章玮 ,  高鹰 ,  崔灿

IPC: H04L1/00 ,  H04L5/00

Abstract: 本申请提供一种数据传输方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，属于数据传输技术领域，通过特征数据段表征类型数据的特征，实现了用最小的数据获取实时传输要求，降低了对类型数据处理的数据量，提高计算实时传输要求的计算速率。通过传输要求模型自动获取实时传输要求，提高了确定实时传输要求的效率。本申请综合考虑类型信息、前一次信道状态信息和实时传输要求匹配类型数据的匹配传输信道，提高了确定匹配传输信道的准确性，进而有利于提高多源数据的传输成功率和传输效率。通过信道匹配模型自动确定匹配传输信道，提高了确定匹配传输信道的效率。

公开(公告)号：CN103188677A

公开(公告)日：2013-07-03

申请号：CN201110452555.6

申请日：2011-12-29

Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司

Inventor： 陈文平 ,  刘驰洋 ,  杨明哲 ,  陈坤 ,  安景学 ,  曾庆伟 ,  王林浩 ,  李涛 ,  李巍璐 ,  赵杰 ,  章玮 ,  丁健

IPC: H04W12/06

Abstract: 本发明公开了一种客户端软件的认证方法、装置及系统，接收客户端软件发送的携带有第一认证信息的登录请求后，当确认第一认证信息相符且移动终端的挂失标志的状态为复位时，允许客户端软件所属的移动终端进行数据操作；根据客户端软件所属的移动终端的访问权限配置信息，对接收到的客户端软件发送的数据操作请求进行权限检查，对于通过权限检查的数据操作请求，向客户端软件返回相应的数据操作结果。由于在对移动终端的登录进行认证时会在对认证信息进行验证的基础上，判断该移动终端是否已经挂失，在该移动终端被挂失或认证信息未通过验证的情况下用户都不能访问系统，能够减少移动终端被盗时客户端软件被非法使用导致信息不安全的可能性。

公开(公告)号：CN118839283A

公开(公告)日：2024-10-25

申请号：CN202411024266.X

申请日：2024-07-29

Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 张文丽 ,  傅浩 ,  魏东月 ,  刘列明 ,  武帅 ,  詹晓煜 ,  葛梦凡 ,  陈凯 ,  盛萌萌 ,  庞茂安 ,  康峻 ,  陈继旻 ,  章玮 ,  高鹰 ,  崔灿

IPC: G06F18/2433 ,  G06N3/0442 ,  G06F18/241

Abstract: 本申请提供一种数据异常检测方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，属于数据处理技术领域，通过增强溯源图进行数据异常分析，有效提高了对高重要性数据和高频次数据的检测强度，有利于提高检测异常数据信息的准确度和效率。根据异常行为检测模型有效提取周期通信系统数据在时序上的特征信息，进而分析出周期通信系统数据的异常数据信息，提高了确定异常数据信息的效率和准确性。根据数据关系流动模型获取周期类型数据之间的流动关系，提高了确定流动关系的效率，进而提高了构建周期数据溯源图的效率。根据周期通信系统数据周期性的构建增强溯源图，进而周期性的分析异常数据信息，能有效提高通信系统的异常数据的检测效率和检测精准性。

公开(公告)号：CN104699708A

公开(公告)日：2015-06-10

申请号：CN201310659832.X

申请日：2013-12-09

Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司

Inventor： 武帅 ,  孟详粤 ,  魏静 ,  苗乔 ,  章玮 ,  杨英苹 ,  吴杰

IPC: G06F17/30

Abstract: 本发明公开了一种客服机器人的自学习方法及装置，其中，该方法包括：接收用户终端发送的用户消息；根据用户消息对知识库进行检索，根据检索结果的大众偏好权重值选取最优答案，并将最优答案返回至用户终端；在将最优答案返回至用户终端后，向用户终端发送满意度调查消息；接收用户终端返回的满意度回复消息，根据满意度回复消息重新计算最优答案的大众偏好权重值，并更新知识库。本发明通过在回复用户最优答案后调查用户满意度，并根据用户的反馈信息更新知识库，从而可以尽可能向每一位用户提供最优答案，保证知识库的实用性。