公开(公告)号：CN107730019A

公开(公告)日：2018-02-23

申请号：CN201710908572.3

申请日：2017-09-29

Applicant: 携程计算机技术(上海)有限公司

Inventor： 朱燕 ,  黎娜 ,  赵剑虹 ,  江文 ,  斯磊 ,  王宏晔 ,  谢文丹

IPC: G06Q10/02 ,  G06Q10/04 ,  G06Q30/06 ,  G06Q50/12

CPC classification number: G06Q10/02 ,  G06Q10/04 ,  G06Q30/0635 ,  G06Q50/12

Abstract: 本发明公开了一种基于用户画像的用户挽回方法及系统，该方法包括：在用户下单后，获取用户订单实时数据；获取酒店历史数据、用户历史订单数据和用户画像数据；通过逻辑回归算法对用户订单实时数据、酒店历史数据、用户历史订单数据和用户画像数据进行处理，建立订单到店退订概率预测模型，从而预测用户的订单到店退订概率；根据用户的订单到店退订概率向用户发送对应的挽回策略内容。本发明通过建立订单到店退订概率预测模型，获得用户当前订单到店退订概率，对高到店退订概率的用户发送挽回策略内容，并对该酒店采取相对应的惩罚措施，来挽回OTA平台用户、降低酒店到店退订率、并挽回佣金损失，从而提升用户黏性，增强用户的体验感。

公开(公告)号：CN107316231A

公开(公告)日：2017-11-03

申请号：CN201710537809.1

申请日：2017-06-27

Applicant: 携程计算机技术(上海)有限公司

Inventor： 秦学文 ,  谢文丹 ,  杜亮亮 ,  赵剑虹 ,  李佳 ,  张艺瑞 ,  齐文超

IPC: G06Q30/06 ,  G06Q30/02 ,  G06Q10/04 ,  G06Q50/12 ,  G06F17/30

CPC classification number: G06Q30/0611 ,  G06F17/30864 ,  G06Q10/04 ,  G06Q30/0206 ,  G06Q30/0283 ,  G06Q50/12

Abstract: 本发明提供了酒店价格信息推送方法、系统以及存储介质，其中酒店价格信息推送方法包括：筛选出具有库存客房的酒店；排序形成酒店优先级列表；按照酒店优先级列表获取各酒店各房型的外部网站价格；获取客户端查询信息，判断对应的各酒店各房型是否有匹配的外部网站价格，若有，则根据该酒店该房型的预设最低价、该酒店该房型的资源方底价及该酒店该房型的外部网站价格设定该酒店该房型的实时价格；若无，则根据该酒店该房型的资源方底价、该酒店其他房型的外部网站价格及该酒店其他房型的资源方底价设定该酒店该房型的实时价格；将实时价格推送至客户端。本发明基于外部网站价格和兜底策略进行实时定价，用户查询时展示实时价格，实现收益最大化。