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    一种服务器上隔离内存故障的方法及装置
    1.
    发明公开
    一种服务器上隔离内存故障的方法及装置 审中-实审

    公开(公告)号：CN109086151A

    公开(公告)日：2018-12-25

    申请号：CN201710443794.2

    申请日：2017-06-13

    申请人： 中兴通讯股份有限公司

    发明人： 李存龙

    IPC分类号： G06F11/07

    CPC分类号： G06F11/079 ,  G06F11/0778 ,  G06F11/0787 ,  G06F11/0793

    摘要： 本发明公开了一种服务器上隔离内存故障的方法及装置，涉及服务器产品技术领域，其方法包括：在服务器上电或重启时，BIOS获取BMC存储的关于服务器内存发生故障的内存故障信息；所述BIOS通过根据服务器的接口配置对所述内存故障信息进行分析，判断发生故障的内存是否需要进行隔离处理；若判断所述发生故障的内存需要进行隔离处理，则BIOS确定所述发生故障的内存的隔离级别，并按照所确定的隔离级别对所述发生故障的内存进行隔离处理。

    一种跟踪导致内存溢出异常的测试系统及方法
    2.
    发明公开
    一种跟踪导致内存溢出异常的测试系统及方法 无效

    公开(公告)号：CN109032827A

    公开(公告)日：2018-12-18

    申请号：CN201810713793.X

    申请日：2018-07-03

    申请人： 郑州云海信息技术有限公司

    发明人： 邢科钰

    IPC分类号： G06F11/07 ,  G06F11/36

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/079 ,  G06F11/3636 ,  G06F11/366

    摘要： 一种跟踪导致内存溢出异常的测试系统及方法，所述测试系统包括：发送模块，用于将跟踪脚本代码发送到服务器中，跟踪脚本代码获取服务器内存使用信息数据；数据收集模块，包括存储溢出收集单元和内存分配申请溢出单元，用于实现数据内存溢出记录并生成Dump文件；数据分析模块，通过内存分析工具对Dump文件进行处理，以获得内存溢出信息数据。本发明有助于提高内存部件的测试手段和分析效率，经过统计与对比，相对于现有的方法，本发明可以提高内存溢出异常诊断效率20％以上；便于管理和查看，以及更全面系统的服务器运行状况检测和诊断；提升服务器产品品质，系统更加稳固健全。

    终端故障修复方法和系统
    3.
    发明授权
    终端故障修复方法和系统 有权

    公开(公告)号：CN105511973B

    公开(公告)日：2018-11-23

    申请号：CN201410485667.5

    申请日：2014-09-22

    申请人： 深圳TCL新技术有限公司

    发明人： 李宇

    IPC分类号： G06F11/07

    CPC分类号： G06F11/0793 ,  G06F11/0706 ,  G06F11/0709 ,  G06F11/0751 ,  G06F11/0778 ,  G06F11/0784 ,  G06F11/079

    摘要： 本发明公开了终端故障修复方法，包括：终端根据故障修复指令，获取出错日志，从出错日志中提取对应的应用程序的标识信息；当应用程序为本地应用程序，根据本地应用程序的标识信息与预先设定本地应用程序的售后服务器对应的一级域名，确定本地应用程序对应的售后服务器的IP地址；根据售后服务器对应的IP地址及预设的接收端口，将出错日志发送给对应的售后服务器；使售后服务器根据出错日志确定解决方案并反馈给终端；终端根据解决方案，对自身故障进行修复操作。本发明还公开了终端故障修复系统。本发明提供的方法和系统，能够快速准确地获取终端的出错日志，实现故障修复，杜绝了返厂维修现象的发生，降低了故障修复的时间和经济成本。

    日志查找方法、系统及生产设备
    4.
    发明公开
    日志查找方法、系统及生产设备 无效 转让

    公开(公告)号：CN108762965A

    公开(公告)日：2018-11-06

    申请号：CN201810494463.6

    申请日：2018-05-22

    申请人： 东旭集团有限公司

    发明人： 魏敬贤 ,  高俊杰 ,  崔天瑞 ,  王金明 ,  刘红刚 ,  曹二营 ,  李腾 ,  曾庆祥 ,  刘文泰

    IPC分类号： G06F11/07

    CPC分类号： G06F11/0778 ,  G06F11/0787

    摘要： 本发明是关于一种日志查找方法、系统及生产设备，涉及信息处理技术领域。主要采用的技术方案为：日志查找方法，其包括：采集设备运行过程中产生的日志，并将所述日志记录在第一存储单元中；判断存入第一存储单元中的所述日志是否为异常日志，如是则将所述日志存入第二存储单元中；在所述第二存储单元中查找与设备故障相匹配的所述日志。本发明将异常日志单独存储在第二存储单元中，相对于现有技术中将全部日志存储在一处，第二存储单元中存储的日志数量较少，进而在设备发生故障时，能够快速的在第二存储单元中查找到对应于故障的日志，加快故障的处理速度。

    一种在操作系统启动阶段收集异常信息的方法及装置
    6.
    发明公开
    一种在操作系统启动阶段收集异常信息的方法及装置 无效

    公开(公告)号：CN107783853A

    公开(公告)日：2018-03-09

    申请号：CN201610736253.4

    申请日：2016-08-26

    申请人： 中兴通讯股份有限公司

    发明人： 蒋彪 ,  谈虎 ,  王亮 ,  蒋勇 ,  蔡衢

    IPC分类号： G06F11/07 ,  G06F11/30

    CPC分类号： G06F11/07 ,  G06F11/0778 ,  G06F11/302

    摘要： 本发明提供了一种在操作系统启动阶段收集异常信息的方法及装置，其中方法包括：当操作系统启动时，将物理内存中第一内存之外的第二内存用于操作系统启动；从预定的存储位置加载定制内核至第一内存；当监测到操作系统异常状态时，通过定制内核收集异常信息。本发明实施例在操作系统启动时，将位于预定的存储位置的定制内核加载于与操作系统分离的第一内存中，在监测到操作系统启动阶段处于异常状态时，通过定制内核收集异常信息，不仅能解决操作系统启动阶段异常信息收集困难的问题，同时，也能用于操作系统启动后的异常信息收集，不依赖于具体的硬件，具有较强的通用性。

    Android系统中Native层异常上报处理方法及装置
    8.
    发明公开
    Android系统中Native层异常上报处理方法及装置 有权

    公开(公告)号：CN106598770A

    公开(公告)日：2017-04-26

    申请号：CN201611179578.3

    申请日：2016-12-19

    申请人： 北京奇虎科技有限公司

    发明人： 段利军

    IPC分类号： G06F11/07

    CPC分类号： G06F11/0742 ,  G06F11/0778 ,  G06F2201/865

    摘要： 本发明公开了一种Android系统中Native层异常上报处理方法及装置，其中的方法包括：对Native层异常上报事件进行监听，其中，所述Native层异常上报事件是指Native层向系统服务上报异常信息的事件；当监听到Native层异常上报事件时，截获异常信息；将捕获的异常信息提供给Java层，由所述Java层解析所述异常信息并分析异常原因。本发明可使Java层及时获得Native层异常信息，从而提高异常处理效率。

    一种异常处理方法和装置
    10.
    发明公开
    一种异常处理方法和装置 有权 转让

    公开(公告)号：CN105511975A

    公开(公告)日：2016-04-20

    申请号：CN201510849673.9

    申请日：2015-11-27

    申请人： 北京奇虎科技有限公司 ,  奇智软件(北京)有限公司

    发明人： 孙小俊 ,  吕本伟

    IPC分类号： G06F11/07 ,  H04L12/58

    CPC分类号： G06F11/0715 ,  G06F11/0778 ,  H04L51/24

    摘要： 本发明实施例提供了一种异常处理方法，涉及计算机技术领域。所述方法包括：预先将待处理任务的第一状态与触发所述第一状态的执行方法进行对应；在待处理任务被各进程执行的过程中，根据各进程调用的执行方法与第一状态的对应关系修改待处理任务的第一状态，并在相应状态下记录所述待处理任务的处理进度；当处理一待处理任务的进程出现异常，重启所述进程后，读取记录的待处理任务的第一状态及待处理任务的处理进度；所述进程从触发所述第一状态的执行方法开始执行，并从所述处理进度处开始处理所述待处理任务。本发明提高了消息平台有效性、避免重复发送消息以及迅速处理异常情况的有益效果。