规章类问题的查询方法和装置

    公开(公告)号:CN105354286B

    公开(公告)日:2019-05-03

    申请号:CN201510729112.5

    申请日:2015-10-30

    Abstract: 本发明提出一种规章类问题的查询方法和装置,该规章类问题的查询方法包括:获取可供选择的数据,所述可供选择的数据包括如下项中的一项或多项:规章知识库提供的数据、客服系统提供的数据;接收用户输入的规章类问题,根据所述规章类问题和所述可供选择的数据,进行如下处理中的一项或多项:查询、推理、服务匹配,得到查询结果或多轮交互信息;通过用户界面将所述查询结果或多轮交互信息展示给用户。该方法能够更好的满足用户对规章类问题的查询需求。

    数据处理方法、知识库推理方法及相关装置

    公开(公告)号:CN104915717B

    公开(公告)日:2017-11-14

    申请号:CN201510295748.3

    申请日:2015-06-02

    Inventor: 伍海江 郭玉箐

    Abstract: 本发明公开了一种数据处理方法、知识库推理方法及相关装置,其中,所述数据处理方法包括:采用以下方式得到用于确定在知识库推理过程中各规则的调度顺序的规则依赖关系:从所述知识库中选取数据构成第一数据集;根据所述知识库的规则对所述第一数据集进行推理;根据各规则的推理结果及对应的输入数据确定所述规则依赖关系。采用本发明,能够提高知识库推理技术的适用场景和灵活性、提高规则执行的效率以及整体的推理性能。

    规章类问题的查询方法和装置

    公开(公告)号:CN105354286A

    公开(公告)日:2016-02-24

    申请号:CN201510729112.5

    申请日:2015-10-30

    CPC classification number: G06F17/30864

    Abstract: 本发明提出一种规章类问题的查询方法和装置,该规章类问题的查询方法包括:获取可供选择的数据,所述可供选择的数据包括如下项中的一项或多项:规章知识库提供的数据、客服系统提供的数据;接收用户输入的规章类问题,根据所述规章类问题和所述可供选择的数据,进行如下处理中的一项或多项:查询、推理、服务匹配,得到查询结果或多轮交互信息;通过用户界面将所述查询结果或多轮交互信息展示给用户。该方法能够更好的满足用户对规章类问题的查询需求。

    数据处理方法、知识库推理方法及相关装置

    公开(公告)号:CN104915717A

    公开(公告)日:2015-09-16

    申请号:CN201510295748.3

    申请日:2015-06-02

    Inventor: 伍海江 郭玉箐

    Abstract: 本发明公开了一种数据处理方法、知识库推理方法及相关装置,其中,所述数据处理方法包括:采用以下方式得到用于确定在知识库推理过程中各规则的调度顺序的规则依赖关系:从所述知识库中选取数据构成第一数据集;根据所述知识库的规则对所述第一数据集进行推理;根据各规则的推理结果及对应的输入数据确定所述规则依赖关系。采用本发明,能够提高知识库推理技术的适用场景和灵活性、提高规则执行的效率以及整体的推理性能。

Patent Agency Ranking