公开(公告)号：CN104239481A

公开(公告)日：2014-12-24

申请号：CN201410449680.5

申请日：2014-09-04

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 景鲲 ,  徐冉 ,  王海峰 ,  胡曲 ,  李卓雅 ,  荣蓉 ,  孙云丰 ,  黄际洲

IPC: G06F17/30

CPC classification number: G06F16/951 ,  G06F16/90332 ,  G06F16/9535

Abstract: 本发明提出一种搜索方法、系统和网络机器人。其中，该方法包括：S1:网络机器人获取用户的搜索词；S2：网络机器人根据搜索词生成对用户的引导信息；S3：网络机器人接收用户针对引导信息的响应信息；以及S4：网络机器人将响应信息反馈至搜索引擎，以使搜索引擎更新搜索结果。本发明实施例的搜索方法，不仅可以帮助和引导用户得到更准确的搜索结果，更好的满足了用户的搜索需求，而且为用户提供了个性化的服务，增加用户使用搜索引擎进行搜索时的趣味性，提高了用户使用体验。

公开(公告)号：CN106951503A

公开(公告)日：2017-07-14

申请号：CN201710156952.6

申请日：2017-03-16

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 王璐 ,  卢家广 ,  周竞 ,  张婷婷 ,  曹冰 ,  荣蓉 ,  马田 ,  杰艺 ,  曹密 ,  胡晓卉 ,  吴忧 ,  李雪 ,  史婧雅

IPC: G06F17/30

Abstract: 本发明实施例公开了一种信息提供方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取用户输入的目标查询式，并对目标查询式进行用户需求识别；如果对用户需求的识别结果为目标行业类目的提问需求，则召回与目标行业类目相匹配的专家卡片，其中，所述专家卡片用于指引用户将页面跳转至专家服务平台上进行定制化提问；根据召回的专家卡片以及与目标查询式对应的常规召回结果，确定与目标查询式对应的查询展现结果提供给用户。本发明实施例的方案优化了现有搜索引擎的信息提供方法，根据用户的个性化信息获取需求，为用户提供匹配的专家卡片指引用户将在相应的专家服务平台上进行定制化提问，提高了搜索结果对用户实际需求的命中率。

公开(公告)号：CN106951503B

公开(公告)日：2020-06-23

申请号：CN201710156952.6

申请日：2017-03-16

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 王璐 ,  卢家广 ,  周竞 ,  张婷婷 ,  曹冰 ,  荣蓉 ,  马田 ,  杰艺 ,  曹密 ,  胡晓卉 ,  吴忧 ,  李雪 ,  史婧雅

IPC: G06F16/9535 ,  G06F16/955

Abstract: 本发明实施例公开了一种信息提供方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取用户输入的目标查询式，并对目标查询式进行用户需求识别；如果对用户需求的识别结果为目标行业类目的提问需求，则召回与目标行业类目相匹配的专家卡片，其中，所述专家卡片用于指引用户将页面跳转至专家服务平台上进行定制化提问；根据召回的专家卡片以及与目标查询式对应的常规召回结果，确定与目标查询式对应的查询展现结果提供给用户。本发明实施例的方案优化了现有搜索引擎的信息提供方法，根据用户的个性化信息获取需求，为用户提供匹配的专家卡片指引用户将在相应的专家服务平台上进行定制化提问，提高了搜索结果对用户实际需求的命中率。

公开(公告)号：CN304345060S

公开(公告)日：2017-11-07

申请号：CN201730090204.3

申请日：2017-03-24

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Designer： 王璐 ,  张婷婷 ,  荣蓉 ,  曹冰 ,  曹密 ,  任姗 ,  刘继

Abstract: 1．本外观设计产品的名称：带图形用户界面的手机。
2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于运行程序及通讯。
3．本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面的界面内容。
4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片：设计1变化状态图1。
5．界面用途：产品的图形用户界面用于当用户搜索的关键词比较个性化时，搜索结果不能给予用户更好的解答，用户可点击咨询页面提交自己的具体问题，提交问题后等待专家的答案反馈，专家的答案反馈短信或电话给用户，也可以在界面反馈，用户可在界面中追问，确保解决用户的问题。
点击设计1主视图界面中“快速问诊”按钮，界面进入到设计1变化状态图1，在问诊单页面中输入问题及相关信息后，点击“提交”按钮，界面进入到设计1变化状态图2，等待医生解答，点击设计1变化状态图2界面中的“问诊页面”，界面进入到设计1变化状态图3，查看医生解答，也可输入需追问的问题，点击界面中右上角的“个人中心”按钮，界面进入到设计1变化状态图4，查看用户所有的咨询内容。
点击设计2主视图界面中左侧正方形的图片，界面进入到设计2变化状态图1，显示“法律”咨询界面，用户输入需要咨询的问题及相关信息，点击“提交”按钮，界面进入到设计2变化状态图2，等待接听或收取专家解答内容，可以点击“查看处理进度”，若问题待答复，显示界面为设计2变化状态图3，若问题已经解答，显示界面为设计2变化状态图4，可对该答复进行评价，点击设计2变化状态图3或设计2变化状态图4界面中的“查看我的全部咨询”，界面进入到设计2变化状态图5，查看用户所有的咨询内容。
6．指定基本设计：设计1。