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公开(公告)号：CN111491060A
公开(公告)日：2020-08-04
申请号：CN201910079022.4
申请日：2019-01-28
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
Abstract: 本发明提出一种信息点击日志与话单拼接方法和装置，其中，方法包括：根据预先分配给目标用户的多个中间号码，生成与每次目标用户的信息点击请求时间对应的可用中间号码的分配记录；获取与通话请求时间匹配成功的目标信息点击请求时间对应的目标可用中间号码，并从话单记录中筛选出与目标可用中间号码匹配的目标话单信息；从预先获取的信息日志中获取与目标信息点击请求时间和目标可用中间号码对应的目标日志信息，将目标话单信息与目标日志信息进行比对，若比对结果一致，则将目标话单信息与目标日志信息进行拼接处理。由此，将信息的话单信息与信息点击等日志信息紧密的结合，便于追溯信息的上述信息，挖掘了话单信息和日志信息的信息价值。
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公开(公告)号：CN111491060B
公开(公告)日：2021-10-01
申请号：CN201910079022.4
申请日：2019-01-28
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
Abstract: 本发明提出一种信息点击日志与话单拼接方法和装置，其中，方法包括：根据预先分配给目标用户的多个中间号码，生成与每次目标用户的信息点击请求时间对应的可用中间号码的分配记录；获取与通话请求时间匹配成功的目标信息点击请求时间对应的目标可用中间号码，并从话单记录中筛选出与目标可用中间号码匹配的目标话单信息；从预先获取的信息日志中获取与目标信息点击请求时间和目标可用中间号码对应的目标日志信息，将目标话单信息与目标日志信息进行比对，若比对结果一致，则将目标话单信息与目标日志信息进行拼接处理。由此，将信息的话单信息与信息点击等日志信息紧密的结合，便于追溯信息的上述信息，挖掘了话单信息和日志信息的信息价值。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN118411172A
公开(公告)日：2024-07-30
申请号：CN202410480781.2
申请日：2024-04-19
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
IPC: G06Q30/01 , G06Q30/0241 , G06F16/335
Abstract: 本公开提供了会话处理方法、装置及电子设备，涉及人工智能技术领域，尤其涉及深度学习、自然语言处理、大模型技术领域。具体实现方案为：在智能客服系统与会话对象的会话过程中，获取会话对象的当前问题；将当前问题同步至人工客服系统；在会话过程的当前接管系统为人工客服系统的情况下，获取人工客服系统推送的当前问题对应的目标答案；将目标答案推送至会话对象；其中，由会话过程的当前接管系统来确定当前问题对应的目标答案，而当前接管系统可以为人工客服系统，从而避免将智能客服系统产生的不符合预期的答案推送至会话对象，避免向会话对象提供不符合预期的答案，且会话对象对人工客服系统无感知，从而能够提高会话对象对智能客服系统的体验，进而提高会话体验，进一步提高会话效率。
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公开(公告)号：CN306817830S
公开(公告)日：2021-09-10
申请号：CN202130071067.5
申请日：2021-02-01
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：显示屏幕面板的视频节点显示的图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：用于显示信息和交互。
3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。
5.显示屏幕面板为惯常设计，省略其他视图。
6.图形用户界面的用途：主视图显示在直播间界面，显示各时间节点的主要信息，用户点击节点信息，进入到该节点的视频播放，如变化状态图所显示。
该显示屏幕面板用于手机、车载电脑、带屏音箱、机器人、平板电脑、便携式电脑、台式电脑、导航仪、汽车智能后视镜、行车记录仪、智能手表、抬头显示器（HUD）。-
公开(公告)号：CN305715890S
公开(公告)日：2020-04-17
申请号：CN201930449898.4
申请日：2019-08-19
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：用于手机的图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：用于运行程序和通讯。
3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的界面内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：变化状态图2。
5.无设计要点，省略后视图、左视图、右视图、俯视图、仰视图。
6.图形用户界面的用途：应用于助手在界面中，通过用户的交互操作，引导用户进行服务办理。
主视图界面为职能入口首页，用户点击界面中的搜索框内右侧的助手按钮，进入到智能助手界面，弹出助手提示信息，如变化状态图1所显示，用户通过点击语音按钮，进行语音输入，如变化状态图2所显示，语音识别完成后，将识别结果发送到界面中，且助手通过用户的描述，为用户明确问题并推荐相关服务，如变化状态图3所显示，用户可继续与助手进行对话，完成多轮对话，如变化状态图4所显示。-
公开(公告)号：CN305707311S
公开(公告)日：2020-04-14
申请号：CN201930572354.7
申请日：2019-10-21
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：用于手机的图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：用于运行程序和通讯。
3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的界面内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：变化状态图1。
5.无设计要点，省略后视图、左视图、右视图、俯视图、仰视图。
6.图形用户界面的用途：应用于在界面中，通过用户的交互操作，展示对应的落地页。
主视图为首页展示，界面底部功能按钮入口，用户点击该按钮，从界面底部向上弹出导航面板，如变化状态图1所显示，用户长按该按钮，弹出语音搜索面板，如变化状态图2所显示，用户通过语音说出关键词来进行搜索，搜索结果如变化状态图3所显示，导航面板返回到界面底部展示，在主视图界面中，用户点击某个链接，进入到详情落地页，如变化状态图4所显示。-
公开(公告)号：CN306432400S
公开(公告)日：2021-04-02
申请号：CN202030661158.X
申请日：2020-11-03
Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：带点赞显示图形用户界面的显示屏幕面板。
2.本外观设计产品的用途：用于显示信息和交互。
3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：变化状态图1。
5.被省略的视图无设计要点，省略后视图、左视图、右视图、俯视图、仰视图。
6.图形用户界面的用途：主视图展示在直播间界面中的点赞状态，用户在界面中持续双击，连续进行点赞操作，点赞标识中的进度条在界面中示出，如变化状态图1所显示，当进度涨满后，点赞标识放大显示，如变化状态图2所显示。
该显示屏幕面板用于手机、车载电脑、带屏音箱、机器人、平板电脑、便携式电脑、台式电脑。
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