公开(公告)号：CN113538011B

公开(公告)日：2024-02-09

申请号：CN202110840469.6

申请日：2021-07-24

Applicant: 深圳供电局有限公司

Inventor： 陈辉 ,  李辉珍 ,  罗宏珊 ,  温儒玲 ,  乔数 ,  王新梦 ,  税洁 ,  魏景明 ,  赖琼玉 ,  赵常伟 ,  李宗福 ,  蒋玲 ,  廖家敏 ,  罗建国 ,  刘家学 ,  杨蕴琳

IPC: G06Q30/01 ,  G06Q50/06 ,  G06F18/23213

Abstract: 本发明提供一种电力系统中非在册联系信息与在册用户的关联方法，包括，步骤S1，获取在册用户绑定的联系人信息，通过与工单数据中的用户联系信息进行比对，将工单划分为在册联系方式工单和非在册联系方式工单；步骤S2，将非在册联系方式工单中的联系信息归类为非在册联系信息；步骤S3，对非在册联系信息、在册用户的用电行为特征分别进行分析，获得非在册联系信息的特征指标数据集和在册用户的特征指标数据集；步骤S4，确定非在册联系信息与在册用户特征指标之间的综合实体相似度；步骤S5，确定非在册联系信息与在册用户的关联关系。本发明实现了扩充现有档案信息涉及的关联关系，提高了对非在册联系方式的管理维护能力和客户服务精准度。

公开(公告)号：CN113538011A

公开(公告)日：2021-10-22

申请号：CN202110840469.6

申请日：2021-07-24

Applicant: 深圳供电局有限公司

Inventor： 陈辉 ,  李辉珍 ,  罗宏珊 ,  温儒玲 ,  乔数 ,  王新梦 ,  税洁 ,  魏景明 ,  赖琼玉 ,  赵常伟 ,  李宗福 ,  蒋玲 ,  廖家敏 ,  罗建国 ,  刘家学 ,  杨蕴琳

IPC: G06Q30/00 ,  G06Q50/06 ,  G06K9/62

Abstract: 本发明提供一种电力系统中非在册联系信息与在册用户的关联方法，包括，步骤S1，获取在册用户绑定的联系人信息，通过与工单数据中的用户联系信息进行比对，将工单划分为在册联系方式工单和非在册联系方式工单；步骤S2，将非在册联系方式工单中的联系信息归类为非在册联系信息；步骤S3，对非在册联系信息、在册用户的用电行为特征分别进行分析，获得非在册联系信息的特征指标数据集和在册用户的特征指标数据集；步骤S4，确定非在册联系信息与在册用户特征指标之间的综合实体相似度；步骤S5，确定非在册联系信息与在册用户的关联关系。本发明实现了扩充现有档案信息涉及的关联关系，提高了对非在册联系方式的管理维护能力和客户服务精准度。