公开(公告)号：CN115344469A

公开(公告)日：2022-11-15

申请号：CN202210938310.2

申请日：2022-08-05

申请人： 广州民航信息技术有限公司

发明人： 上峰 ,  刘秋玲 ,  王博文 ,  黄蕾 ,  邵惠 ,  胡梓健 ,  俞泰盛

IPC分类号： G06F11/34

摘要： 本发明实施例公开了一种基于自助终端的用户行为采集系统、方法及装置，通过在自助终端中设置监听模块、数据采集模块、日志发送模块，在服务端中设置数据处理模块、日志接收模块、数据分析模块、数据建模模块和图表显示模块，通过监听模块监听用户在自助终端上的操作数据生成行为数据发送给数据采集模块，由数据采集模块对行为数据按照预设格式进行整理生成行为日志，通过日志发送模块发送到服务端的日志接收模块，经由数据分析模块对行为日志进行分析，由数据建模模块生成行为模型，进而可以获得用户的行为画像，实施例将各个独立的自助终端联动起来，统一处理用户行为数据，便于对用户进行分析。

公开(公告)号：CN218547396U

公开(公告)日：2023-02-28

申请号：CN202222792408.X

申请日：2022-10-24

申请人： 广州民航信息技术有限公司

发明人： 上峰 ,  刘秋玲 ,  王博文 ,  黄蕾 ,  邵惠 ,  胡梓健 ,  俞泰盛

IPC分类号： G06F1/16 ,  G06K7/14 ,  G06K7/10 ,  G06Q50/14 ,  G10L15/22

摘要： 本实用新型公开了一种基于双面屏的智能语音交互旅服系统，涉及计算机设备技术领域。包括旅客端触控屏和员工端触控屏，所述旅客端触控屏与员工端触控屏分别与控制系统和连接板通信连接；所述旅客端触控屏通过转轴与所述连接板连接，所述员工端触控屏与所述连接板相连接。所述旅客端触控屏和员工端触控屏上均设有触控屏、拾音器和扬声器，所述连接板上还设有二维码扫描器和第一身份证识别器，所述员工端触控屏上还设有第二身份证识别器。本实用新型公开了一种基于双面屏的智能语音交互旅服系统，具有旅客和员工均可查询旅行出行信息的功能、同时具有语音查询和语音播报的功能。