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公开(公告)号：CN115344469A
公开(公告)日：2022-11-15
申请号：CN202210938310.2
申请日：2022-08-05
申请人： 广州民航信息技术有限公司
IPC分类号： G06F11/34
摘要： 本发明实施例公开了一种基于自助终端的用户行为采集系统、方法及装置，通过在自助终端中设置监听模块、数据采集模块、日志发送模块，在服务端中设置数据处理模块、日志接收模块、数据分析模块、数据建模模块和图表显示模块，通过监听模块监听用户在自助终端上的操作数据生成行为数据发送给数据采集模块，由数据采集模块对行为数据按照预设格式进行整理生成行为日志，通过日志发送模块发送到服务端的日志接收模块，经由数据分析模块对行为日志进行分析，由数据建模模块生成行为模型，进而可以获得用户的行为画像，实施例将各个独立的自助终端联动起来，统一处理用户行为数据，便于对用户进行分析。
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公开(公告)号：CN115344887A
公开(公告)日：2022-11-15
申请号：CN202210938265.0
申请日：2022-08-05
申请人： 广州民航信息技术有限公司
摘要： 本发明公开了一种WEB前端的跨平台适配系统、方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，包括客户端、管理平台和硬件设备，通过客户端的WEB前端应用调用所述统一硬件接口，统一硬件接口当接收到WEB前端应用的硬件访问参数时，对硬件访问参数进行序列化处理为控制报文发送至控制通讯模块，并对来自控制通讯模块返回的数据报文进行反序列化，硬件服务模块将接收到的控制报文进行反序列化处理获取控制报文中的硬件访问参数，根据硬件访问参数调用对应的操作系统以获得硬件反馈数据，将硬件反馈数据进行序列化处理为数据报文发送给控制通讯模块，通过客户端的设置可以实现使用不同的操作系统调用硬件设备，配置简单，操作方便。
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公开(公告)号：CN218547396U
公开(公告)日：2023-02-28
申请号：CN202222792408.X
申请日：2022-10-24
申请人： 广州民航信息技术有限公司
摘要： 本实用新型公开了一种基于双面屏的智能语音交互旅服系统，涉及计算机设备技术领域。包括旅客端触控屏和员工端触控屏，所述旅客端触控屏与员工端触控屏分别与控制系统和连接板通信连接；所述旅客端触控屏通过转轴与所述连接板连接，所述员工端触控屏与所述连接板相连接。所述旅客端触控屏和员工端触控屏上均设有触控屏、拾音器和扬声器，所述连接板上还设有二维码扫描器和第一身份证识别器，所述员工端触控屏上还设有第二身份证识别器。本实用新型公开了一种基于双面屏的智能语音交互旅服系统，具有旅客和员工均可查询旅行出行信息的功能、同时具有语音查询和语音播报的功能。
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公开(公告)号：CN218734370U
公开(公告)日：2023-03-24
申请号：CN202222792463.9
申请日：2022-10-24
申请人： 广州民航信息技术有限公司
摘要： 本实用新型涉及民航技术领域，尤其涉及一种贵宾旅客服务变更提醒系统，包括变更提醒系统，所述变更提醒系统包括变更录入模块、服务处理模块、消息通知模块和服务查询模块。该贵宾旅客服务变更提醒系统,一是基于场景式的服务指引，结合航班、旅客、贵宾服务等不同维度信息计算为贵宾提供场景式服务指引，提升贵宾服务体验的同时，也能将贵宾服务精细化、标准化，减少工作人员服务压力，树立机场及航空公司贵宾服务品牌形象，二是覆盖贵宾服务全流程，而不仅仅只是航班登机及延误消息通知。
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