客户服务表单的处理方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN113128885A

    公开(公告)日:2021-07-16

    申请号:CN202110448587.2

    申请日:2021-04-25

    Abstract: 本申请提供了一种客户服务表单的处理方法、装置、电子设备及存储介质,其中,该处理方法包括:响应第一用户针对客户服务表单的受理请求,显示客户服务表单的表单信息;在接收到第一用户针对表单信息的确认信息后,查找与客户服务表单的表单类型相匹配的受理表单模板;根据客户服务表单的表单信息,第一用户的用户属性信息以及受理表单模板,生成并显示客户服务表单对应的中间受理表单;根据客户服务表单对应的中间受理表单,以及第一用户针对中间受理表单填写的受理信息,生成客户服务表单对应的目标受理表单,并将目标受理表单发送给提供客户服务表单的客户端。本申请能够线上受理客户服务表单,提高客户服务表单的受理效率。

    一种营销大数据信息化管理云平台

    公开(公告)号:CN114741598A

    公开(公告)日:2022-07-12

    申请号:CN202210408452.8

    申请日:2022-04-19

    Abstract: 本发明公开了一种营销大数据信息化管理云平台,属于商品营销技术领域,包括数据源模块、数据采集模块、数据预处理模块、大数据处理模块、大数据分析模块以及数据信息可视化模块,所述大数据分析模块,用于对有效数据进行整合建模分析,对有效数据基于数据模型进行数据分析。该营销大数据信息化管理云平台,通过对全网的相关数据进行采集、清洗以及提取处理,排除完全错误的干扰数据以及不关心的无效数据,提取到营销相关的有效数据,并通过内置的字段以及用户标签,分析出受众人群,进而对广告带来的营销效果以及商品定价的波动基于模型进行数据分析,得到商品定价的合理区间,并针对广告的营销效果对广告进行优化,提高营销的精准度。

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