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公开(公告)号：CN117708344A
公开(公告)日：2024-03-15
申请号：CN202311658990.3
申请日：2023-12-05
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司信息通信分公司
摘要： 本发明涉及一种结合语言模型的电力知识图谱构建方法，包括：构建电力知识图谱：获取若干信息源文档；从信息源文档中抽取三元组；将三元组存入数据库，得到电力知识图谱；数据质检：从电力知识图谱中抽取k条知识作为采样结果；构建第一任务文本，第一任务文本包括采样结果、信息源文档以及质检指示；将第一任务文本输入至语言模型，语言模型根据信息源文档按质检指示对采样结果进行数据质检，得到质检结果；数据补全：遍历知识图谱中所有实体，根据所述知识图谱的本体，查找属性值缺失的实体；获取该实体的属性值并加入知识图谱。
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公开(公告)号：CN113240394B
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN202110545056.5
申请日：2021-05-19
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司信息通信分公司
IPC分类号： G06Q10/10 , G06Q50/06 , G06K7/14 , G06V40/16 , G06V30/413 , G06V30/10 , G06V10/772 , G06K19/06
摘要： 本发明涉及一种基于人工智能的电力营业厅服务方法，包括步骤S1：进行客户识别；步骤S2：业务受理阶段；电力公司通过提供二维码给客户，获取二维码后，客户线上办理业务通过扫一扫登录营业厅客户端，线下工作人员受理业务时，通过扫一扫二维码获取客户相关信息；步骤S3：资料审核阶段；客户线上业务办理上传的图片文件资料采取系统图片识别技术进行审核；步骤S4：业务办理阶段。本发明可以有效解决客户身份识别效率较低、线上业务受理压力大、电子材料审核难度高、客户服务主动性不高等问题，可提高业扩流程运转效率，缩短业务流程时间，改善客户体验，提高客户满意度水平，提升公司核心竞争力。
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公开(公告)号：CN113128852A
公开(公告)日：2021-07-16
申请号：CN202110377359.0
申请日：2021-04-08
摘要： 本发明提供了一种电力运营监测业务构建的方法，其特征在于，包括以下步骤：首先构建监测场景，包括构建计划预算、电网运营、核心资源、关键流程、专题监测在内的监测分析场景；接着进行业务数据核查和问题治理；然后配置监测场景；最后进行大屏监测扩展优化。本发明符合运营监测业务、落实用数据开展监测，用监测管理数据的要求。
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公开(公告)号：CN112116215A
公开(公告)日：2020-12-22
申请号：CN202010884357.6
申请日：2020-08-28
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司信息通信分公司
摘要： 本发明涉及一种多维度电费回收指标监控方法，包括以下步骤：步骤S1:构建财务口径和营销口径的电费回收和欠费情况监控指标体系；步骤S2:采集定位欠费客户及欠费原因数据，辅助制定电费回收策略，并制定电费回收指标；步骤S3:对电费回收指标进行多维度对比分析，得到指标历史、现状和趋势变化情况；步骤S4:设置指标预警策略，定期自动取数据，若获取到异常指标，并依据指标预警策略的发送对象，及时预警各相关单位人员；步骤S5:执行监控指标策略，通过多维度动态展现并导航入口指标的监控执行结果，并将异常指标传送至相关负责人。本发明能够高效、准确计算监控指标值并自动预警，大幅减少人工计算差错，有效提高电费回收监管效率和质量。
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公开(公告)号：CN113240394A
公开(公告)日：2021-08-10
申请号：CN202110545056.5
申请日：2021-05-19
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司信息通信分公司
摘要： 本发明涉及一种基于人工智能的电力营业厅服务方法，包括步骤S1：进行客户识别；步骤S2：业务受理阶段；电力公司通过提供二维码给客户，获取二维码后，客户线上办理业务通过扫一扫登录营业厅客户端，线下工作人员受理业务时，通过扫一扫二维码获取客户相关信息；步骤S3：资料审核阶段；客户线上业务办理上传的图片文件资料采取系统图片识别技术进行审核；步骤S4：业务办理阶段。本发明可以有效解决客户身份识别效率较低、线上业务受理压力大、电子材料审核难度高、客户服务主动性不高等问题，可提高业扩流程运转效率，缩短业务流程时间，改善客户体验，提高客户满意度水平，提升公司核心竞争力。
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公开(公告)号：CN112215579A
公开(公告)日：2021-01-12
申请号：CN202011138395.3
申请日：2020-10-22
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司信息通信分公司
摘要： 本发明涉及一种多人协同标绘方法。通过设计软件实现多名设计人员共同完成一个GIS地图协同标绘工作，通过对设计地图区域的锁定，使得多名设计人员同时进行设计工作互不干扰，最终多名用户各自提交锁定区域内的地图内容，合并成一张地图，完成标绘工作。本发明使得标绘成果具备准确性与唯一性，显著提升设计质量。
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公开(公告)号：CN112241543A
公开(公告)日：2021-01-19
申请号：CN202011165608.1
申请日：2020-10-27
申请人： 国网福建省电力有限公司信息通信分公司
摘要： 本发明公开了一种基于数据中台的敏感数据梳理方法，包括以下步骤：S1、梳理准备阶段，为了保证数据中台现状梳理工作的顺利、高效实施；S2、分析研讨阶段，对梳理结果进行汇总；S3、梳理总结与分析阶段，根据阶S1和S2梳理的梳理信息，对数据中台现状进行总结及分析。在现有的访问控制及权限管理策略中，理清敏感数据安全保护技术发展路线，研究Maxcompute及Dataworks是否具备基于数据敏感标签方式进行授权控制以及基于敏感数据级别方式进行授权控制，或是通过第三方工具支持，通过理清数据中台中的敏感数据分布情况以及分类分级情况，实现基于敏感标签或敏感级别的授权访问控制，对敏感数据进行梳理、整合。
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公开(公告)号：CN213840252U
公开(公告)日：2021-07-30
申请号：CN202021818281.9
申请日：2020-08-27
申请人： 国网福建省电力有限公司信息通信分公司 , 国网福建省电力有限公司
IPC分类号： F16M11/10 , F16M11/20 , F16F15/067 , H05K5/02
摘要： 本实用新型公开了一种基于区块链的信息处理装置，包括信息处理装置主体，所述信息处理装置主体下端连接有支撑杆，且支撑杆下端设有支撑座，所述信息处理装置主体侧面设有支撑条，且支撑条另一侧均匀连接有缓冲弹簧，并且缓冲弹簧另一侧设有后防护壳，所述后防护壳一侧连接有卡条，且卡条一侧连接有防护挡板，并且后防护壳另一侧均匀开设有透气孔。该基于区块链的信息处理装置可以通过防护挡板对周围进行阻挡，有效的避免使用者操作信息处理装置时受到他人的窥探，同时信息处理装置可以通过防护壳进行保护，避免受到损坏。
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