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公开(公告)号：CN106451761A
公开(公告)日：2017-02-22
申请号：CN201610577465.2
申请日：2016-07-21
Applicant: 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江华云信息科技有限公司
Abstract: 一种基于动态数据驱动的大面积停电自动监测分析系统，涉及一种停电自动监测分析系统。目前，电网实时数据都是离散型信息、准确性不高，而且不同来源的信息中存在时序差。本发明包括：事件策略算法规划模块；事件初始化模块；策略选择模块；事件过滤模块；事件源线程模块；事件时间轴模块；事件研判模块；故障停电发布时间轴模块；故障停电发布模块；故障停电合并模块；故障停电消息发布模块。本技术方案采用时间轴和可信度相结合的机制，进一步提高分析效率，一旦故障信息满足可信度要求就可以立刻发布，实现迅速、准确地对不同源事件分析得到的故障信息进行融会和归并。
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公开(公告)号：CN106451761B
公开(公告)日：2020-01-21
申请号：CN201610577465.2
申请日：2016-07-21
Applicant: 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江华云信息科技有限公司
Abstract: 一种基于动态数据驱动的大面积停电自动监测分析系统，涉及一种停电自动监测分析系统。目前，电网实时数据都是离散型信息、准确性不高，而且不同来源的信息中存在时序差。本发明包括：事件策略算法规划模块；事件初始化模块；策略选择模块；事件过滤模块；事件源线程模块；事件时间轴模块；事件研判模块；故障停电发布时间轴模块；故障停电发布模块；故障停电合并模块；故障停电消息发布模块。本技术方案采用时间轴和可信度相结合的机制，进一步提高分析效率，一旦故障信息满足可信度要求就可以立刻发布，实现迅速、准确地对不同源事件分析得到的故障信息进行融会和归并。
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公开(公告)号：CN104516958B
公开(公告)日：2018-04-10
申请号：CN201410787822.9
申请日：2014-12-18
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江华云信息科技有限公司
Abstract: 基于工作流与中文检索双引擎的统计分析报告实现系统，涉及一种报告实现系统。目前，报告涉及指标面广、数据量大、时效性高，分析工作任务繁重，人力资源浪费严重。本发明包括用于自动生成报告的报告生成模块、用于报告检索的报告检索模块、用于定制业务流程的流程驱动业务建模模块、用于定制分析报告的智能分析报告定制模块、用于搭建专业引擎词库的专业引擎词库构造模块。本技术方案相具有一键式生成报告、流程化协同交互、智能化分析检索的功能，同时该分析报告具备可编辑、可定制、扩展性好等特点。
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公开(公告)号：CN105205577A
公开(公告)日：2015-12-30
申请号：CN201410280031.7
申请日：2014-06-20
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院
Abstract: 本发明涉及一种客服工单地域细化分析方法，其特征在于包括步骤一、将客服工单分类；步骤二、解析客服工单中的地址；步骤三、将客服工单根据地址在地图中坐标定位；步骤四，根据坐标定位统计特定区域的客服工单数量。本发明具有的有益效果：将客服工单中的联系地址通过地址解析、坐标定位反应到地图上，方便统计分析，大大提高效率；通过聚合分析和地图缩放实现可视化操作，并采用颜色深浅或者不同颜色来表示工单数量的多少，颜色越深表示工单数量越多，可直观显示不同缩放级别下的工单分布情况，方便抢修人员通过PDA等电子设备导航或打印地图的方式寻找客户的地址，便于服务人员找到客户，更快更好地提供服务。
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公开(公告)号：CN104516958A
公开(公告)日：2015-04-15
申请号：CN201410787822.9
申请日：2014-12-18
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江创维自动化工程有限公司
Abstract: 基于工作流与中文检索双引擎的统计分析报告实现系统，涉及一种报告实现系统。目前，报告涉及指标面广、数据量大、时效性高，分析工作任务繁重，人力资源浪费严重。本发明包括用于自动生成报告的报告生成模块、用于报告检索的报告检索模块、用于定制业务流程的流程驱动业务建模模块、用于定制分析报告的智能分析报告定制模块、用于搭建专业引擎词库的专业引擎词库构造模块。本技术方案相具有一键式生成报告、流程化协同交互、智能化分析检索的功能，同时该分析报告具备可编辑、可定制、扩展性好等特点。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN104504045A
公开(公告)日：2015-04-08
申请号：CN201410786558.7
申请日：2014-12-18
Applicant: 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司电力科学研究院 , 浙江创维自动化工程有限公司
CPC classification number: G06F17/30241 , G06Q50/06
Abstract: 一种基于电力客户地址分词检索的GIS定位分析系统，涉及GIS定位分析系统。目前地理信息系统GIS技术在基于客户反馈填报地址实现地域细化分析并未得到有效开展，给日常的95598运营分析工作带来了巨大的挑战。本发明包括GIS地址信息结构化模块；重构地理分词库模块； GIS地理坐标拓扑分析模块；GIS目标定位展现模块； GIS可视化分析模块。本技术方案方便进行95598数据挖掘与客户地域特性业务分析，节省时间、经费和人力，同时能为电力企业分析管理人员提供辅助决策依据，提升电力优质服务水平，同时强化企业整体管理能力。
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公开(公告)号：CN109685240B
公开(公告)日：2023-10-13
申请号：CN201811247204.X
申请日：2018-10-24
Applicant: 国网浙江省电力有限公司 , 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 浙江华云信息科技有限公司
IPC: G06Q10/063 , G06Q10/04 , G06N3/0442
Abstract: 本发明公开了一种基于LSTM深度学习的95598话务工单预测与异动预警方法，涉及一种电力话务工单分析方法。目前人为通过同比、环比数值、增幅数值来确定异动阀值，不能实时、准确、科学地设定阀值，导致监控预警、问题定位、趋势预测能力不足。本发明基于LSTM神经网络深度学习技术，通过建立科学的指标异动预测模型，研究各项指标的数理关系，实现短期话务工单置信异动预测与智能预警应用。本技术方案更高效、更精益、更智能地从大量指标中取得指标分析预警，提高客服指标分析与质量管控的工作效率。弥补传统曲线拟合建模需要定期模型修正的不足，支持在线实时动态学习预测与预警分析，提升日常指标的监控预警、问题定位、趋势预测能力。
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公开(公告)号：CN109919328B
公开(公告)日：2022-08-02
申请号：CN201910101366.0
申请日：2019-01-31
Applicant: 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于多源停电事件的低压分支线停电研判方法，涉及电力运维领域。低压分支线的数据来源复杂，对停电研判复杂且准确度低。本发明包括步骤：接收终端和表计事件，在非台区停电情况下开始研判；判断是否出现低压分支线下2个以上的下级层次停电数据源；若是，则进行集中器和表计的研判；若否，则根据集中器和表计的从属关系，进行下属层级停电研判；若通过集中器和表计的研判，则确认低压分支停电，若否，则根据集中器和表计的从属关系，进行下属层级停电研判；根据停电研判情况确认低压分支线停电情况。本技术方案组合使用多种停电数据源，主动停电事件和停电召测结果，以提高研判低压分支线停电的准确性和实时性问题。
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公开(公告)号：CN112561730A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN202011402848.9
申请日：2020-12-02
Applicant: 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 浙江大学
Abstract: 本发明公开了一种基于双层聚类和模糊综合评价的供电服务分析方法，涉及供电服务分析方法。目前，常采用单个评价指标来进行供电公司服务评价，未能较为全面地考虑各方面因素对供电服务水平的影响。本发明采用基于客户诉求、责任归属、异动水平、服务处理四方面的底层评价指标，建立完整评价指标体系。通过双层聚类模型得到分数分布类型及确定不同类型分布下各评价等级中心分数，通过模糊评价方法将评价指标分数转化为易理解的评价等级，对供电公司的供电服务质量做出直观评价。这种基于结构化工单数据的客户侧供电服务分析方法可以快速、有效地根据工单结构化数据对供电公司服务水平进行评价，有利于提升客户侧供电服务水平、精准定位服务薄弱点。
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公开(公告)号：CN109919328A
公开(公告)日：2019-06-21
申请号：CN201910101366.0
申请日：2019-01-31
Applicant: 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于多源停电事件的低压分支线停电研判方法，涉及电力运维领域。低压分支线的数据来源复杂，对停电研判复杂且准确度低。本发明包括步骤：接收终端和表计事件，在非台区停电情况下开始研判；判断是否出现低压分支线下2个以上的下级层次停电数据源；若是，则进行集中器和表计的研判；若否，则根据集中器和表计的从属关系，进行下属层级停电研判；若通过集中器和表计的研判，则确认低压分支停电，若否，则根据集中器和表计的从属关系，进行下属层级停电研判；根据停电研判情况确认低压分支线停电情况。本技术方案组合使用多种停电数据源，主动停电事件和停电召测结果，以提高研判低压分支线停电的准确性和实时性问题。
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