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公开(公告)号：CN109189752A
公开(公告)日：2019-01-11
申请号：CN201811187121.6
申请日：2018-10-12
Applicant: 国网山东省电力公司电力科学研究院 , 国家电网有限公司
IPC: G06F16/182 , G06F16/93 , G06F16/35 , G06F16/958
Abstract: 本发明公开了一种基于智能检索技术的电力营销知识库系统，基于B/S架构作为整体架构，包括存储层，按照标准实现知识的分类和存放，同时包含对知识库的备份存储；服务层，用于连接存储层和应用层，包括数据和数据交换、数据质量等功能和服务；应用层，用于展示系统操作界面，为用户提供相关应用功能；其运用分布式搜索引擎技术Elasticsearch，实现大数据实时检索。本系统将应用层放在Web端，存储层在服务器端,在便捷操作的基础上，对海量文件进行有效的知识财富归纳、形成条理的文件分类体系，用户可通过本系统进行便捷的文件管理操作，本系统采用Elasticsearch能够实现实时检索，实现了极速文件动态、多平台文件互联、智能全文检索、个性化规则定制、类视窗操作等功能。
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公开(公告)号：CN109408574B
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN201811211967.9
申请日：2018-10-18
Applicant: 国网山东省电力公司电力科学研究院 , 国家电网有限公司
IPC: G06F16/25 , G06F16/28 , G06F16/2458 , G06F16/182 , G06K9/46 , G06K9/62 , G06Q30/00 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种基于文本挖掘技术的投诉责任认定系统，包括数据层、平台层、中间件、服务层和业务层；数据层包括关系型数据库、分布式文件系统、非关系型数据库，数据层定期从国网总部的95598业务支持系统和营销业务应用系统中的抽取数据，并将数据分类存储；平台层包括公共业务组件、业务组件、业务流引擎组件以及Spark；中间件包括Zookeeper、图像识别算法插件、决策树算法插件，图像识别算法插件、决策树算法插件对数据层的数据进行计算，并通过数据建模和数据挖掘等方式进行建模，实现数据的分析和挖掘；服务层包括统一编码服务、统一缓存服务、竞价模型计算服务、流程服务、文件存储服务；业务层包括责任认定、图像识别和工单自动生成。
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公开(公告)号：CN109408574A
公开(公告)日：2019-03-01
申请号：CN201811211967.9
申请日：2018-10-18
Applicant: 国网山东省电力公司电力科学研究院 , 国家电网有限公司
IPC: G06F16/25 , G06F16/28 , G06F16/2458 , G06F16/182 , G06K9/46 , G06K9/62 , G06Q30/00 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种基于文本挖掘技术的投诉责任认定系统，包括数据层、平台层、中间件、服务层和业务层；数据层包括关系型数据库、分布式文件系统、非关系型数据库，数据层定期从国网总部的95598业务支持系统和营销业务应用系统中的抽取数据，并将数据分类存储；平台层包括公共业务组件、业务组件、业务流引擎组件以及Spark；中间件包括Zookeeper、图像识别算法插件、决策树算法插件，图像识别算法插件、决策树算法插件对数据层的数据进行计算，并通过数据建模和数据挖掘等方式进行建模，实现数据的分析和挖掘；服务层包括统一编码服务、统一缓存服务、竞价模型计算服务、流程服务、文件存储服务；业务层包括责任认定、图像识别和工单自动生成。
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公开(公告)号：CN107909267A
公开(公告)日：2018-04-13
申请号：CN201711125198.6
申请日：2017-11-14
Applicant: 国网山东省电力公司电力科学研究院 , 国家电网公司
CPC classification number: G06Q10/06393 , G06Q50/205
Abstract: 本发明公开了一种基于统计数据的营销服务移动交互式实训评价方法及系统，方法包括以下步骤：1)建立学员学习积极性水平评价指标体系；2)采用层次分析法对学员学习积极性进行评价。系统包括：体系建立模块，用于建立学员学习积极性水平评价指标体系；评价模块，用于采用层次分析法对学员学习积极性进行评价。本发明首先建立学员学习积极性水平评价指标体系，然后采用层次分析法对学员学习积极性进行评价，能够及时高效地掌握学员学习动态、激发“教”与“学”的积极性、完善系统模块功能的不足，全面提升了交互式实训教学能力水平。
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公开(公告)号：CN107729919A
公开(公告)日：2018-02-23
申请号：CN201710830997.7
申请日：2017-09-15
Applicant: 国网山东省电力公司电力科学研究院 , 国家电网公司
Abstract: 本发明公开了一种基于大数据技术的深化投诉穿透分析方法，首先提取投诉工单文本，对投诉工单文本进行预处理；对提取的投诉工单文本进行清理，剔除异常投诉工单文本；按照特定字段转换规则，对投诉工单文本信息中相应字段进行转换；建立语义向量化空间模型，得到投诉工单文本向量；利用两个投诉工单文本向量的夹角余弦来判断文本之间的相似度；采用k-means算法提取相似投诉工单文本，对投诉工单文本进行自动分类；对分类后的投诉工单文本信息进行分析、预警和可视化展示。本发明系统自动进行文本挖掘，起到工单的筛选、分类和初步归因的作用，将大量工单以标签的形式进行分类和归因，极大地减少工作量，提升工作效率，提高服务质量。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113656458A
公开(公告)日：2021-11-16
申请号：CN202110937380.1
申请日：2021-08-16
Applicant: 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心) , 国家电网有限公司 , 山东鲁软数字科技有限公司
Inventor： 吴雪霞 , 刘昳娟 , 于相洁 , 王倩 , 陈云龙 , 李静 , 张雪梅 , 徐美玲 , 侯燕文 , 王若晗 , 邹喜林 , 高玉华 , 任昶羽 , 史敏 , 闫婷婷 , 侯立雪
IPC: G06F16/2458 , G06F16/248 , G06Q50/06
Abstract: 本公开公开的一种客户管控及停电监测调度系统及方法，包括：数据获取模块，用于获取客户档案基础信息、客户单双电源信息、客户应急电源信息、客户停电信息及客户停电调度信息；客户监控及停电监测调度模块，用于获取监测需求；数据处理模块，用于根据监测需求调取客户单双电源信息、应急电源信息、停电信息或停电调度信息，对调取的信息进行分组，并统计分组后客户数量，获取监测需求对应的客户分布统计结果。能够根据监测需求获取对应的客户分布统计结果，实现了对客户的多维度监测分析。
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公开(公告)号：CN114336594A
公开(公告)日：2022-04-12
申请号：CN202111461710.0
申请日：2021-12-02
Applicant: 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心) , 山东鲁软数字科技有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明提出了一种能源聚合客户监测及需求响应调度系统及方法，包括:获取小型能源聚合商的基础档案信息、电源接入点信息、负荷资源数据及协同互动响应数据；处理小型能源聚合商的数据信息，形成动态需求响应计划；对小型能源聚合商的基础档案信息、电源接入点信息、负荷资源数据及协同互动响应数据发生异常变动进行监测及预警，根据变动信息动态调整需求响应调度计划。本发明可以满足大量的小型能源聚合商的负荷控制装置通过执行动态规划算法的结果同时接入电网需求响应系统，从而提升需求响应负荷在电网负荷中的比重，进而提升需求响应系统的调度效率。
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公开(公告)号：CN114336594B
公开(公告)日：2024-06-28
申请号：CN202111461710.0
申请日：2021-12-02
Applicant: 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心) , 山东鲁软数字科技有限公司 , 国家电网有限公司
IPC: H02J3/00 , H02J3/46 , G06Q10/0631 , G06Q50/06
Abstract: 本发明提出了一种能源聚合客户监测及需求响应调度系统及方法，包括:获取小型能源聚合商的基础档案信息、电源接入点信息、负荷资源数据及协同互动响应数据；处理小型能源聚合商的数据信息，形成动态需求响应计划；对小型能源聚合商的基础档案信息、电源接入点信息、负荷资源数据及协同互动响应数据发生异常变动进行监测及预警，根据变动信息动态调整需求响应调度计划。本发明可以满足大量的小型能源聚合商的负荷控制装置通过执行动态规划算法的结果同时接入电网需求响应系统，从而提升需求响应负荷在电网负荷中的比重，进而提升需求响应系统的调度效率。
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公开(公告)号：CN114091889A
公开(公告)日：2022-02-25
申请号：CN202111364216.2
申请日：2021-11-17
Applicant: 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心) , 山东鲁软数字科技有限公司 , 国家电网有限公司
Inventor： 徐美玲 , 刘昳娟 , 陈云龙 , 吴雪霞 , 李静 , 张雪梅 , 王倩 , 于相洁 , 侯燕文 , 高玉华 , 邹喜林 , 王若晗 , 任昶羽 , 徐雷 , 高建峰 , 任显坤
Abstract: 本发明公开的一种供电服务风险预警防控平台及方法，包括：服务数据采集模块，用于采集各类服务数据；服务风险识别模块，用于通过风险识别模型对服务数据进行分析，获得服务风险识别结果，并根据服务风险识别结果获得服务风险等级，其中，供电服务风险识别模型为对各服务风险评价指标依照权重进行线性加权获得；服务风险预警模块，用于根据服务风险等级进行预警；服务风险防控模块，用于根据服务风险等级进行服务风险防控。实现了对服务风险的预警，提高了服务质量。
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公开(公告)号：CN116260242A
公开(公告)日：2023-06-13
申请号：CN202211490105.0
申请日：2022-11-25
Applicant: 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心) , 国家电网有限公司
IPC: H02J13/00
Abstract: 本发明涉及充电站技术领域，提供了一种充电站设备监测方法及系统，包括：对充电桩BMS报文文件流进行解析后，建立BMS报文的B‑tree结构数据；对于每项充电桩故障数据，根据故障时间，在BMS报文的B‑tree结构数据中查找叶结点，并根据叶节点的数字项，判断充电桩故障；BMS报文的B‑tree结构数据的根节点为某一充电桩，取每次充电记录的结束时间作为根结点的关键字；在二级子结点中，以该充电桩的一次充电记录作为结点内容，并取每次BMS报文的上传时间作为二级子结点的关键字；在叶结点中，以BMS报文的上传时间作为关键字，BMS报文中的键名与键值作为数字项。保障了充电桩故障与BMS故障的一致性。
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