-
公开(公告)号：CN108830439A
公开(公告)日：2018-11-16
申请号：CN201810312400.4
申请日：2018-04-09
Applicant: 国网山东省电力公司
Abstract: 本发明公开了一种基于人脸识别的电力营业厅智能服务监测方法和系统，包括以下步骤：获取客户脸部图像；基于人脸识别方法获取所述客户的身份信息；根据所述客户的身份信息、办理业务类型和营业厅繁忙程度进行分级调度，根据用户请求提供监测服务。本发明能够对营业厅服务过程中产生的各项数据进行汇总，能够从多个维度提供监测服务，为决策支持提供数据支撑，有助于提升服务质量。
-
公开(公告)号：CN118336903A
公开(公告)日：2024-07-12
申请号：CN202410322709.7
申请日：2024-03-20
Applicant: 国网山东省电力公司烟台供电公司 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC: H02J13/00
Abstract: 本发明公开了一种基于大数据的供电服务主动监测系统，包括，数据采集层，由智能传感器网络和用户智能计量设备组成，用于实时监控电网及用户用电状态；数据处理层，包含大数据分析平台和预测算法，用于分析电网数据，预测负荷和故障概率；决策支持层，由智能决策系统构成，基于处理层的分析结果提供操作建议，整个系统基于大数据的供电服务主动监测系统显著提高了电网监控的主动性、准确性和效率，同时增强了用户的服务体验和电网的安全管理水平。
-
公开(公告)号：CN117350430A
公开(公告)日：2024-01-05
申请号：CN202311326669.5
申请日：2023-10-13
Applicant: 国网山东省电力公司威海供电公司 , 山东建筑大学
Inventor： 乔学明 , 汤耀 , 杜念江 , 刘伟 , 孙锁龙 , 严毅 , 田崇翼 , 孟平 , 乔琳霏 , 朱伟义 , 郭聃 , 邢文清 , 丛佳 , 郑鹏飞 , 于恬恬 , 刘子姣 , 宿毛毛 , 董小琦
IPC: G06Q10/04 , G06Q10/067 , G06Q10/0631 , G06Q50/06 , G06N3/126
Abstract: 本发明提出一种考虑电动汽车充电参与者的可再生能源社区规划优化方法，包括步骤1、建立光伏发电系统提供电量模型以及电动汽车充电参与者模型；步骤2、建立选择优化算法目标函数；步骤3、建立分配优化算法目标函数；步骤4、采用改进后的多目标遗传算法对步骤3进行求解，以找到最优解；步骤5、对可再生能源社区中电动汽车充电参与者和太阳能配置进行优化。通过本申请所涉及的方法，能够找到太阳能发电调用和分配以及电动汽车充电参与者选择的最佳组合。所提出的方法是一种实用的、可扩展的方法，将有助于考虑电动汽车充电参与者的可再生能源社区规划的决策，从而最大限度地降低整个社区建设的总成本。
-
公开(公告)号：CN108764932A
公开(公告)日：2018-11-06
申请号：CN201810312857.5
申请日：2018-04-09
Applicant: 国网山东省电力公司
CPC classification number: G06Q30/01 , G06K9/00288 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种基于人脸识别的电力营业厅智能分级调度方法和系统，包括以下步骤：获取客户脸部图像；基于人脸识别方法获取所述客户的身份信息；根据所述客户的身份信息、办理业务类型和营业厅繁忙程度进行分级调度，根据调度结果生成接待任务推送至移动作业终端。本发明通过人脸识别技术进行身份识别，以及基于客户身份和营业厅服务人员情况进行分级调度，提高了办电效率并且实现了差异化服务，有助于提升服务质量。
-
公开(公告)号：CN118337919A
公开(公告)日：2024-07-12
申请号：CN202410322727.5
申请日：2024-03-20
Applicant: 国网山东省电力公司烟台供电公司 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC: H04M3/523 , G06Q10/04 , G06Q10/0631 , G06Q10/0639 , G06Q30/015 , G06Q50/06 , G06F18/27 , G06F16/28 , G06F16/29 , H04L41/5074 , H04L61/5007 , H04L101/69
Abstract: 本发明公开了一种智能化电话客户服务系统，涉及智能服务系统技术领域，在本方案中，对网格经理工作负担过重、无法适应日益增加的业务量的问题，设置了数据处理模块和结果输出模块，实现了网格经理和网格员数量的智能化配置。系统会根据各网格的业务完成率，通过回归分析等数据挖掘技术，探究网格经理和网格员数量与业务完成率之间的关联性。然后，基于这些分析结果，系统会计算出各网格的最佳人员配置，并通过API接口反馈至人员配置单元进行调整。这样，不仅能够减轻网格经理的工作负担，还能确保服务资源的合理分配，提升整体供电服务的质量和效率。
-
Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN108765187B
公开(公告)日：2020-10-02
申请号：CN201810321463.6
申请日：2018-04-11
Applicant: 国网山东省电力公司
IPC: G06F15/00
Abstract: 本发明公开了一种停电故障辅助研判方法、装置及系统，该方法包括：接收主动上报的台区关口停电事件和/或用户停电事件，或接收用户报修；将接收到的用户报修进行用户地址解析，确定用户编号或台区编号；主动召测台区关口停电状态和/或用户停电状态，进行停电故障辅助研判。通过用户地址解析定位和停电信息辅助研判，有效提高了台区停电故障研判的成功率，并将其结果反馈至用电用户，实现停电信息的准确告知，有效提升供电商优质服务水平和用户用电体验。
-
公开(公告)号：CN109389780A
公开(公告)日：2019-02-26
申请号：CN201811058488.8
申请日：2018-09-11
Applicant: 国网山东省电力公司烟台供电公司 , 国家电网有限公司
Inventor： 张黎明 , 范丽 , 邢丽美 , 刘华 , 李晓莉 , 赵蓓 , 佟静 , 韦伟 , 刘荣华 , 曲斌 , 秦仪 , 李茜宇 , 刘沁 , 刘鹏 , 吴永利 , 牟一丹 , 刘栋 , 侯健健 , 孙雪磊 , 王艳 , 吴娟杰 , 步博文 , 杜念江
Abstract: 本发明公开了客户智能交互终端系统，包括外壳，外壳上半部分表面开凿有一号安装槽，一号安装槽的垂直平面的内壁上安装有显示屏，显示屏的尺寸为13寸，显示屏的尺寸小雨一号安装槽的尺寸，一号安装槽的水平平面的内壁上开凿有物品放置槽，物品放置槽的尺寸小于一号安装槽的尺寸，一号安装槽一侧外壳上半部分表面安装有数字键盘，本发明通过设置有智能交互终端和银联系统，能够使得本装置方便进行缴费，通过设置有一号坐凳和二号坐凳，能够根据不同身高的人群选择合适的坐凳，使得人在缴费过程中更加轻松，通过设置有手机充电口，使得本发明的功能更加全面。
-
公开(公告)号：CN108765187A
公开(公告)日：2018-11-06
申请号：CN201810321463.6
申请日：2018-04-11
Applicant: 国网山东省电力公司
IPC: G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种停电故障辅助研判方法、装置及系统，该方法包括：接收主动上报的台区关口停电事件和/或用户停电事件，或接收用户报修；将接收到的用户报修进行用户地址解析，确定用户编号或台区编号；主动召测台区关口停电状态和/或用户停电状态，进行停电故障辅助研判。通过用户地址解析定位和停电信息辅助研判，有效提高了台区停电故障研判的成功率，并将其结果反馈至用电用户，实现停电信息的准确告知，有效提升供电商优质服务水平和用户用电体验。
-
公开(公告)号：CN108734381A
公开(公告)日：2018-11-02
申请号：CN201810322027.0
申请日：2018-04-11
Applicant: 国网山东省电力公司
Abstract: 本发明公开了一种停电信息协同管理方法、装置及系统，该方法包括：供电服务指挥平台通过接口接收各个信息系统的停电信息，分别针对停电信息的不同种类，根据建立的“站-线-变-箱-表-户”关联关系进行停电信息分析，发布分析结果至用电用户，并将分析结果分类分别推送至其对应的管理人员；供电服务指挥平台接收主动上报的台区关口停电事件和/或用户停电事件，或接收用户报修并解析用户地址后，主动召测台区关口停电状态和/或用户停电状态，进行停电故障辅助研判；结合停电信息分析结果和停电故障辅助研判结果进行停电信息协同管理。
-
公开(公告)号：CN119067417A
公开(公告)日：2024-12-03
申请号：CN202411571168.8
申请日：2024-11-06
Applicant: 国网山东省电力公司烟台供电公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q50/06 , G06Q30/0201 , B60L53/60 , G06Q10/047
Abstract: 本申请涉及车网互动的技术领域，尤其是涉及一种基于车网互动的配电网评估方法，其中包括：搭建数据库步骤，用于获取存储子配电网约束条件；第一获取步骤，用于获取子配电网元件的故障状态；第一分析步骤，用于确定子配电网在各时刻的总可用发电容量、总负荷；第二获取步骤，用于获取车辆使用数据；第二分析步骤，用于确定达到子配电网的时间；第三获取步骤，用于获取子配电网的工作状态；可靠性分析步骤，用于计算子配电网的可靠性指数；第一判断步骤，用于判断可靠性指数是否大于预设的基础指数；排序步骤，用于根据可靠性指数对子配电网进行排序；推荐步骤，用于形成可靠性评估表进行推荐。本申请具有提高配电网可靠性评估结果准确率的效果。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Search Results
15
records
(took 0.028 seconds)
